App MBBank là ứng dụng ngân hàng điện tử của ngân hàng MBBank để người dùng có thể thuận tiện được những giao dịch ngay trên điện thoại của mình. Tuy nhiên, app MB bị lỗi hôm nay khiến cho người dùng không thể sử dụng ứng dụng này an toàn. Tham khảo ngay những thông tin dưới đây của AppFinTech để rõ hơn về cách khắc phục khi app MB bị lỗi.
Nguyên nhân app MB bị lỗi hôm nay
App MB bị lỗi khiến cho người dùng không thể thực hiện các giao dịch trên ứng dụng này. Hay những tính năng của ứng dụng này thì mọi người cũng không thể sử dụng được các tính năng trên app.
Dưới đây là những nguyên nhân app MB bị lỗi hôm nay mà mọi người có thể tham khảo:
+ Do người dùng sử dụng quá tải
+ Hệ thống cần được bảo trì định kỳ
+ Kết nối mạng không ổn định
+ Ứng dụng MB bị lỗi
Ngoài ra thì còn nhiều nguyên nhân khiến app MB bị lỗi có thể xảy ra trong quá trình sử dụng. Dưới đây là chi tiết những lỗi từ app MB mà mọi người có thể tham khảo và tự khắc phục để đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình nhanh chóng nhất.
Cách khắc phục app MB bị lỗi hôm nay
App MB bị lỗi hôm nay do nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là những cách khắc phục cho từng lỗi khác nhau mà mọi người có thể tham khảo:
App MB bị lỗi 40204
Trên màn hình đăng nhập app MB xuất hiện lỗi 40204, thể là “Hệ thống tạm thời chưa cập nhật được trạng thái giao dịch” Lỗi này tuy không phổ biến nhưng lại khiến cho người dùng cảm thấy khó chịu khi sử dụng.
Nguyên nhân xuất hiện lỗi này có thể do:
+ Người dùng chưa cập nhật phiên bản mới nhất của app MBBank.
+ Hệ thống đang bảo trì app MB.
Cách khắc phục
Để khắc phục lỗi này thì mọi người có thể tham khảo những bước thực hiện dưới đây:
+ Cập nhật phiên bản app MBBank mới nhất để điện thoại có thể tương thích với ứng dụng này.
+ Dọn rác và xóa những dữ liệu hay ứng dụng không cần thiết và tắt đi những ứng dụng đang chạy ngầm để giải phóng bộ nhớ.
+ Sau đó thì mọi người khởi động lại app MB để đăng nhập và thực hiện các giao dịch như thông thường.
App MB bị lỗi 1004
Lỗi 1004 là lỗi phân tích dữ liệu không thành công do người dùng nhập sai tên đăng nhập hoặc mật khẩu. Tuy nhiên, vẫn có một số ngoại lệ khiến xuất hiện lỗi này là do hệ thống đang gặp sự cố hoặc bảo trì nên không thể nhận diện được tài khoản của người dùng.
Để khắc phục được lỗi này thì mọi người cần đăng nhập lại sau đó và kiểm tra tính chính xác của các thông tin đăng nhập như mật khẩu và tên đăng nhập. Nếu nhập sai thông tin này quá 5 lần thì hệ thống sẽ tự động khóa để đảm bảo an toàn cho tài khoản của người dùng.
App MB bị lỗi 1005
App MB bị lỗi 1005 hôm nay xuất hiện khi mọi người thực hiện các giao dịch hoặc đăng nhập vào ứng dụng ngân hàng. Lỗi này xuất hiện do kết nối mạng không ổn định dẫn đến quá trình đăng nhập hoặc giao dịch trên ứng dụng ngân hàng MB đều không được thực hiện thành công.
Để khắc phục được lỗi này thì mọi người cần hạn chế sử dụng app MB tại các khu vực có sóng yếu như vùng núi, biển, lúc thiết bị không thể hoạt động bình thường để đảm bảo quá trình kết nối internet được diễn ra thông suốt.
App MB bị lỗi 1007
Khi xuất hiện thông báo “Không thực hiện được lúc này” tức ứng dụng ngân hàng MBBank mà mọi người đang sử dụng hiện đang bị lỗi 1007. Lỗi này xuất hiện là do app MB bị quá tải hoặc đang bảo trì hệ thống nên người dùng không thể sử dụng được ứng dụng này.
Mọi người có thể khắc phục được lỗi này bằng cách thoát khỏi giao dịch hiện tại và đăng nhập vào một thời điểm khác trong ngày.
App MBBank bị lỗi GW649
Lỗi GW649 xuất hiện khi người dùng đăng nhập vào hệ thống và xuất hiện thông báo “Ứng dụng của bạn chưa được cập nhật, vui lòng khởi động lại máy hoặc cập nhật phiên bản mới trên kho ứng dụng”. Như thông báo của hệ thống thì do mọi người chưa cập nhật lên phiên bản mới nên xuất hiện lỗi này khi đăng nhập.
Mọi người cần đăng nhập lại phiên bản mới nhất và sau đó đăng nhập lại tài khoản để được sử dụng như bình thường.
App MB bị lỗi GW21
Nếu mọi người đăng nhập sai thông tin thì lỗi này sẽ xuất hiện để người dùng cần nhập lại thông tin chính xác nhất để được đăng nhập vào tài khoản. Lúc này thì mọi người không nên cố gắng đăng nhập để hạn chế bị hệ thống khóa tài khoản vì vượt quá số lần đăng nhập theo quy định.
Mọi người cần kiểm tra lại thông tin đăng nhập chính xác nhất để được xác nhận và đăng nhập vào tài khoản ngân hàng để thực hiện các giao dịch cần thiết.
Lỗi root máy ngân hàng MBBank
Khi máy báo lỗi root máy thì mọi người cần kiểm tra lại thông tin điện thoại mà mình đang sử dụng hoặc khôi phục điện thoại về trạng thái ban đầu. Đồng thời, cần sử dụng lại hệ thống do chính nhà cung cấp phát hành để đảm bảo an toàn cho tài khoản.
Vì khi xuất hiện lỗi root máy tức là người dùng đã can thiệp vào hệ thống riêng của thiết bị nên app MB sẽ không tương thích và xuất hiện lỗi này để cảnh báo. Vậy nên, mọi người chỉ cần khôi phục về trạng thái ban đầu của thiết bị là đã có thể sử dụng app MB bình thường.
Nhận diện những lỗi app MB thường gặp
Khi sử dụng app MB thì mọi người nên tham khảo những điểm nhận diện của những lỗi thường gặp để tự khắc phục được nhanh chóng và an toàn cho tài khoản của mình. Dưới đây là những thông tin chi tiết về các lỗi app MB thường gặp mà mọi người có thể tham khảo:
Lỗi đăng ký app MB
Mọi người có thể đăng ký app MB ngay trên điện thoại mà không cần phải đến trực tiếp ngân hàng. Tuy nhiên thì cẫn có một số người dùng không thể đăng ký được app MB do những nguyên nhân như:
+ Sai thông tin cá nhân
+ Số điện thoại đăng ký app MB không chính chủ
+ Thông tin đăng ký không trùng khớp với giấy tờ tùy thân
+ Ảnh CMND và ảnh chụp chân dung không trùng khớp
Nếu mọi người vẫn không thể đăng ký app MB sau khi đã tìm thấy được những nguyên nhân trên thì nên đến trực tiếp ngân hàng để được hỗ trợ.
Lỗi khóa tài khoản
Hệ thống khóa tài khoản ngân hàng của người dùng do những nguyên nhân sau:
+ Nhập sai mật khẩu quá 5 lần thì hệ thống sẽ khóa tài khoản để đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin tài khoản người dùng.
+ Vi phạm các điều khoản sử dụng và thực hiện các giao dịch phạm pháp.
+ Khách hàng tự động khóa tài khoản ngân hàng
App MB bị lỗi không vào được
Không thể vào được app MB do nhiều nguyên nhân khác nhau và người dùng không thể giao dịch được trên ứng dụng này. App MB bị lỗi thường do ngân hàng đang bảo trì hệ thống hoặc đang có lỗi kỹ thuật nên mọi người không thể sử dụng được.
Những lỗi này thường diễn ra đồng loạt trên tất cả các tài khoản của người dùng. Nên nếu gặp phải thì mọi người cần hạn chế đăng nhập để đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình.
Những lỗi thường gặp khi giao dịch như:
+ Lỗi không nhận được mã OTP xác nhận giao dịch khi chuyển tiền
+ Lỗi không nhận diện được tài khoản thụ hưởng, ngân hàng thụ hưởng
+ Lỗi bảo trì các tính năng trên app
App MB bị lỗi thông báo khi nào?
Những lỗi app MBBank thường do những nguyên nhân khác nhau và không phải nguyên nhân nào cũng được hệ thống thông báo đến người dùng. Đối với những lỗi đồng bộ hệ thống thì sẽ được ngân hàng thông báo về tài khoản của khách hàng để chủ động trong quá trình sử dụng.
Ngân hàng sẽ thông báo lỗi cho người dùng để không bị gián đoạn các giao dịch. Ngân hàng MBBank thường thông báo đến cho khách hàng khi có lỗi đồng bộ cũng như là lịch bảo trì hệ thống định kỳ.
Mọi người cần cập nhật thông tin về thời gian bảo trì hệ thống từ các nền tảng như Facebook, website hay các thông báo trên app MB để tự chủ động về việc thực hiện các giao dịch trên app.
App MB bị lỗi hôm nay trong bao lâu?
Tùy theo thời gian khắc phục lỗi app MB mà ngân hàng sẽ thông báo đến cho khách hàng vào những thời điểm phù hợp để mọi người có thể xử lý được các giao dịch của mình. Thông thường thì thời gian khắc phục lỗi trong vòng từ 1 – 2 tiếng là hoàn thành. Nhưng đối với một số lỗi khác thì có thể mất đến từ 1 – 2 ngày.
Tuy nhiên thì mọi người có thể yên tâm vì những lỗi từ hệ thống sẽ được khắc phục khá nhanh để khách hàng có thể sử dụng được các tính năng của ứng dụng thuận tiện nhất. Đồng thời, vấn đề bảo mật thông tin khách hàng cần được đảm bảo nên hệ thống khắc phục lỗi trong thời gian ngắn nhất để hạn chế rủi ro có thể xảy ra.
Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật app MBBank
Bên cạnh việc nhận thông báo từ các nền tảng đã được cung cấp ở trên thì mọi người có thể liên hệ đến bộ phận hỗ trợ kỹ thuật app MB để nhận được tư vấn và hỗ trợ giải quyết lỗi nhanh chóng nhất.
Dưới đây là những thông tin liên hệ đến bộ phận hỗ trợ kỹ thuật app MBBank mà mọi người có thể tham khảo:
+ Tổng đài hỗ trợ: 1900 54 54 26
Hoặc mọi người có thể đến trực tiếp tại chi nhánh ngân hàng MBBank gần nhất để được hỗ trợ nhanh chóng và an toàn.
Trên đây là những cập nhật mới nhất về app MB bị lỗi hôm nay để mọi người có thể nhận diện được lỗi và tự khắc phục được ngay tại nhà. Hy vọng với những thông tin mà AppFinTech đã tổng hợp thì mọi người có thể tham khảo chủ động hơn trong các giao dịch của mình khi sử dụng app MB.