Nguyên nhân của sự cố không thể cập nhật này không rõ ràng, chỉ biết rằng Avira Free AntiVirus không thể thành công trong việc cập nhật các phiên bản mới nhất từ thị trường. Điều này có thể do lỗi từ máy chủ Avira hoặc do vấn đề về đường truyền tải từ nhà sản xuất, tuy vấn đề này vẫn chưa được làm rõ. Tuy nhiên, để khắc phục tình trạng này, hãy thực hiện theo hướng dẫn trong bài viết sau để Avira Free AntiVirus hoạt động trở lại bình thường.
Khắc phục sự cố không cập nhật của Avira
Để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất, hãy tải và cài đặt phiên bản mới nhất của Avira Free Antivirus. Bạn có thể tải nó tại đây: AviraCách 1: Điều chỉnh cài đặt trong Avira Free Antivirus và chỉnh sửa file Host.Bước 1: Sau khi cài đặt Avira, khởi động phần mềm. Trên thanh công cụ, nhấp vào Extras -> Configuration (hoặc sử dụng phím tắt F8)
Bước 2: Trong cửa sổ Configuration -> General -> SecurityTại cửa sổ bên phải, trong phần System Protect, vô hiệu hóa chức năng ‘Protect Windows host file from changes‘Nhấp vào OK để lưu lại cài đặt
Bước 4: Chỉnh sửa file HostMở file Host bằng Notepad (cách mở file Host được đề cập trong bài viết chỉnh sửa file Host). Sao chép 4 dòng dưới đây vào cuối file Host và lưu lại:2a01:138:a001:201::21 personal.avira-update.com2a01:138:a001:201::21 personal.avira-update.net::1 personal.avira-update.com::1 personal.avira-update.net
Cách 2: Ngoài việc chỉnh sửa file Host, bạn cũng có thể can thiệp bằng cách thay đổi DNS của hệ thống máy tính.Bước 1: Nhấp vào biểu tượng Internet trên thanh hệ thống, sau đó chọn Open Network and Sharing Center
Bước 2: Trong phần Kết nối hoặc Ngắt kết nối -> Nhấp chuột vào Kết nối Cục bộ
Bước 3: Nhấp chuột vào Properties -> Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) -> Properties
Chọn Tab Chung, trong phần Sử dụng địa chỉ máy chủ DNS sau, thay đổi DNSĐịa chỉ máy chủ DNS ưa thích : Nhập 198.153.192.1Địa chỉ máy chủ DNS thay thế : Nhập 198.153.194.1Nhấp chuột vào OK để lưu lại cài đặt.
Sau khi hoàn tất tất cả các bước của một trong 2 cách trên, khởi động lại Avira Free AntiVirus và kiểm tra chức năng Cập nhật. Nhờ đó, bạn có thể cập nhật các phiên bản mới nhất của Avira Free AntiVirus dễ dàng, với những tính năng được nâng cấp giúp bảo vệ máy tính của bạn an toàn.