2b. Thao tác ko vào màn hình Recovery mà ra chữ Fastboot ko ? ( Chỉ xảy ra khi máy dùng chip Qualcom )Trường hợp này là do KH bấm nhầm tổ hợp phím nguồn và phím tăng âm lượng. Khi ra chữ fastboot các bạn cứ bấm giữ nút nguồn lâu để máy khởi động lại là ok.
_Lưu ý KH lần sau chú ý ko bấm nhầm nút giảm âm lượng là tăng âm lượng.
3. Update OTA không được:
Nguyên nhân + xử lý:
A. Tải gói OTA báo bị dừng
+ Do đường truyền mạng : Kiểm tra lại đường truyền mạng ( tốt nhất khuyến khích KH nên tải bằng WiFi). Nếu đường truyền mạng chập chờn , tín hiệu kém sẽ ảnh hưởng đến quá trình tải gói OTA. Hướng dẫn KH reset Wifi hoặc thử sang mạng Wifi chỗ khác.
+ Do lỗi đường truyền OTA : Đã thử qua nhiều Wifi khác nhau vẫn ko được . Ghi nhận TH này và chuyển đến bộ phận Test, sản phẩm. Hướng dẫn KH lên diển đàn down rom về up qua recovery
* Lỗi đường truyền OTA xảy ra với máy X9006
B. Tải gói OTA thành công sau đó bấm cài đặt – máy chạy 1 lúc báo update Fail hoặc báo bộ cập nhật ko thành công
- Do root máy: unroot, khôi phục cài đặt gốc rồi update lại OTA – Tham khảo trên Forum hướng dẫn unroot
- Do Rom lỗi: hướng dẫn KH sao lưu dữ liệu reset lại máy và update OTA lại
C. Tải gói OTA thành công sau đó bấm cài đặt – màn hình chuyển qua recovery
Cách khắc phục :Bấm chọn English – Install From SD Card – From SD ( Trường hợp máy ko có thẻ nhớ thì chọn From mobile phone storage ) – Tìm đến thư mục .OTA ( thường nằm phía dưới ) – bấm vào file zip vừa tải về – máy sẽ tiến hành cài rom . Sau khi install finished – bấm reboot để máy khởi động lại là ok.
4. Up rom qua Recovery vào được màn hình Recovery rồi quên mất chưa chép rom vào :
_ Trường hợp này các bạn đừng lo lắng . Trong màn hình Recovery các bạn bấm vào dòng USB mass storage mode. Sau đó cắm cáp kết nối máy tính với điện thoại lúc này bạn chép rom vào điện thoại như bình thường . Sau khi chép rom xong các bạn chọn Exit the UMS mode – Chọn tiếp Install From SD card – chọn File zip vừa chép vào up rom như bình thường.