Có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi trackpad laptop hay trackpad không kéo được từ trên xuống dưới, rất có thể là do phần cứng hoặc phần mềm. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn một số cách khắc phục lỗi chuột cảm ứng laptop không di chuyển lên xuống được hiệu quả. Hãy theo dõi ngay bây giờ!
1. Bật bàn di chuột
Một trong những nguyên nhân khiến chuột không trượt lên xuống được là do bạn đã vô hiệu hóa touchpad để sử dụng chuột có dây. Vì vậy, bạn cần kiểm tra xem touchpad laptop của mình đã được kích hoạt hay chưa? Nếu bàn di chuột chưa được kích hoạt, hãy kích hoạt lại bàn di chuột bằng cách nhấn và giữ nút Fn (Chức năng) để bật và tắt bàn di chuột. Nút này thường là một trong các phím từ F1 đến F12 (tùy theo kiểu máy) và có biểu tượng con chuột bị gạch chéo.
2. Kiểm tra độ nhạy của bàn di chuột
Bước 1: Nhấn vào nút Bắt đầu ở góc dưới bên trái màn hình > Chọn Cài đặt.
Bước 2: Trong phần Thiết bị, chọn Bàn di chuột > Ở Độ nhạy của bàn di chuột, chọn Độ nhạy trung bình > Khởi động lại máy tính hoặc laptop để áp dụng các thay đổi và kiểm tra xem bàn di chuột có hoạt động hay không.
3. Gỡ cài đặt lại trình điều khiển chuột
– Gỡ driver chuột
Bước 1: Bạn nhấn Windows R để mở cửa sổ Run > Nhập lệnh “devmgmt.msc” > Nhấn Enter để mở Device Manager.
Bước 2: Trong cửa sổ Device Manager, chọn Mice and other pointer devices > Click chuột phải vào Touchpad driver > Chọn Uninstall device.
– Cài đặt lại trình điều khiển chuột
Bạn nên tải driver chuột từ trang web của hãng vì driver của hãng luôn đồng bộ và có độ ổn định cao, ít lỗi.
4. Cập nhật trình điều khiển chuột
Trình điều khiển chuột hoặc trình điều khiển bàn di chuột là một phần mềm thu hẹp khoảng cách giữa phần cứng và phần mềm. Một trong những nguyên nhân khiến touchpad laptop không di chuyển lên xuống được là do lâu ngày không cập nhật driver.
5. Cập nhật Windows
Bạn có thể cập nhật Windows vì có thể do máy tính của bạn đang sử dụng phiên bản Windows cũ hơn nên không tương thích với driver của chuột.
6. Mang đến các trung tâm sửa chữa uy tín
Nếu bạn đã thử các cách sửa lỗi trên mà vẫn không được thì hãy mang laptop đến trung tâm sửa chữa uy tín bởi nguyên nhân chính khiến touchpad không thể di chuyển lên xuống được là do
-Dây cáp kết nối giữa chuột laptop với main bị đứt, lỏng chân…
– Chip I/O điều khiển chuột cảm ứng của laptop trên Mainboard bị lỗi.
-Do bề mặt tiếp xúc Touchpad bị lỗi nên không target được.
Đây là lỗi phần cứng nên bạn không thể tự khắc phục mà cần mang máy ra cửa hàng để nhân viên tư vấn sửa chữa.