Phần mềm RPD hỗ trợ khả năng cài đặt trên cả hai hệ điều hành phổ biến hiện nay là Window và Mac. Đối với phiên bản dùng thử nghiệm của RPD người dùng có thể kích hoạt dùng thử trong vòng 30 ngày. Nếu người dùng có nhu cầu tiếp tục sử dụng có thể mua bản quyền kích hoạt với chi phí khoảng $100/bản quyền cho một máy tính.
Tổng công ty Điện lực miền Trung hiện nay đã trang bị hệ thống quản lý tập trung nguồn tài nguyên phục vụ hội nghị truyền hình. Do đó, khi có nhu cầu sử dụng phần mềm RPD, người dùng chỉ cần gửi yêu cầu đến Công ty CNTT Điện lực miền Trung (CPC ITC) sẽ được cấp phát quyền sử dụng.
Sau đây là các bước hướng dẫn tải và cài đặt phần mềm RPD trên máy tính của người sử dụng :
Bước 1: Tải ứng dụng tại địa chỉ: https://www.mediafire.com/file/az2dz49w28vnjej/RPDesktop_3_8_0_68503.exe
Bước 2: Cài đặt ứng dụng như các ứng dụng thông thường khác.
Bước 3: Sau khi cài đặt thành công, mở ứng dụng, trong phần Login, chọn Enterprise, nhấn Enter.
Bước 4: Nhập địa chỉ email, có thể bỏ qua bước này hoặc dùng bất cứ tài khoản email nào như: @cpc.vn, @gmail, @yahoo… để đăng ký và nhấn Next.
Bước 5: Nhập địa chỉ Server, đây là bước quan trọng để người dùng có thể đăng ký được vào thiết bị quản lý và cấp phát tài nguyên tập trung của Tổng công ty. Chọn Next để tiếp tục.
Bước 6: Nhập User Name và Password để LogIn vào ứng dụng.
(Lưu ý: User Name này cần được đăng ký trước với quản trị hệ thống tại Cơ quan Tổng công ty để được cấp quyền và phải có kết nối với hệ thống mạng WAN của Tổng công ty).
Sau đó thực hiện Log In bằng một trong hai lựa chọn:
Một là, nếu người dùng sử dụng máy tính đã được đăng ký vào hệ thống AD của Tổng công ty thì chỉ cần kiểm tra lại thông tin Username AD và tick chọn vào mục Sign in using network login credentials (EVNCPCUsername AD), trong ví dụ minh họa này Username AD là phuongnv.
Hai là, nếu máy tính chưa được đăng ký vào hệ thống AD của Tổng công ty hoặc người sử dụng muốn đăng ký sử dụng cho một tài khoản khác với Username AD ở trên thì bỏ chọn mục Sign in using network login credentials (EVNCPCUsername AD) và nhập thông tin User Name và Password với một trong hai cách: Nếu người dùng muốn đăng nhập bằng User AD thì nhập Domain là EVNCPC, Username và Password là tên và mật khẩu mà người dùng sử dụng để đăng nhập vào các chương trình dùng chung của Tổng công ty như chương trình CPC-eOffice, email @cpc.vn…
Và trong trường hợp người dùng không muốn dùng User AD thì quản trị hệ thống sẽ tạo một tài khoản khác để cung cấp cho người dùng, lúc này Domain sẽ là LOCAL và Username và Password là tài khoản và mật khẩu mới được cấp cho người dùng.
Nhấn chọn Sign in để đăng nhập vào ứng dụng.
Sau khi đăng nhập thành công, vào kiểm tra trạng thái kết nối và thiết lập lại các thông số cho ứng dụng trong phần cấu hình.
Trạng thái kết nối tất cả đều xanh như hình dưới là đảm bảo yêu cầu và sẵn sàng để kết nối, trong đó, lưu ý các thông tin ở mục: Network và My Number, là những thông tin cần cung cấp cho người dùng khác hoặc quản trị để kết nối vào cuộc họp.
Trong mục Setting, các thông số nên lưu ý thiết lập thêm khi cần thiết như:
Tick chọn Auto-answer incoming calls trong Tab General để khi có cuộc gọi vào chương trình sẽ tự động kết nối, người dùng không cần nhấn để trả lời cuộc gọi.
Người dùng có thể lựa chọn một trong hai giao thức H.323 Preferred hoặc SIP Preferred cho Dialing Preference và thiết lập lại tốc độ cuộc gọi tại mục Select the call rate trong Tab Call phù hợp theo hướng dẫn của cán bộ quản trị hệ thống để phù hợp với thiết lập chung của cuộc họp.
Đến đây, chương trình đã đầy đủ các tính năng như được mua bản quyền để người dùng sử dụng tham gia vào các cuộc họp trực tuyến.
Bên cạnh ứng dụng RPD dành cho các máy tính dùng hệ điều hành Windows hoặc Mac, người dùng còn có thể sử dụng ứng dụng khác của Polycom là RealPresence Mobile (RPM) dành cho điện thoại thông minh và máy tính bảng. Hiện tại, RPM là ứng dụng được tải miễn phí từ kho ứng dụng App Store và CH Play, sau khi tải ứng dụng, trong quá trình cài đặt, người dùng có thể Sign In vào Server của Tổng công ty tương tự như phần mềm RPD hoặc cũng có thể bỏ qua bước Sign In và vẫn sử dụng được ứng dụng mà không cần tốn thêm chi phí.
Trong quá trình cài đặt, đăng ký sử dụng ứng dụng, nếu gặp vướng mắc người dùng vui lòng liên hệ Hotline 0975909779 của Công ty Công nghệ thông tin Điện lực miền Trung để được hỗ trợ trực tiếp.