Nếu bạn muốn nhanh chóng chia sẻ tệp qua Dropbox, bạn có thể tạo các liên kết được chia sẻ và gửi chúng cho bạn bè của mình. Nhưng đôi khi, tính năng này có thể không hoạt động như dự kiến và bạn không thể tạo các liên kết được chia sẻ.
Khi sự cố này xảy ra, thông báo lỗi sau đây đôi khi có thể xuất hiện trên màn hình: “Đã xảy ra sự cố và chúng tôi không thể tạo liên kết được chia sẻ”. Hoặc bạn có thể gặp lỗi này: “Bạn không có quyền tạo liên kết.” Hãy đi sâu vào và khám phá cách bạn có thể khắc phục sự cố.
Cách khắc phục Dropbox không tạo liên kết được chia sẻ
Kiểm tra xem bạn đã đạt đến số lượng cổ phiếu tối đa hay chưa
Bạn có biết rằng có một số lượng chia sẻ tối đa được phép trên băng thông tài khoản Dropbox của bạn? Khi bạn đạt đến giới hạn đó, bạn cần đợi 24 giờ để chia sẻ lại liên kết. Thông thường, khi điều đó xảy ra, bạn sẽ nhận được cảnh báo sau: “Bạn đã đạt đến số lượt chia sẻ tối đa trong 24 giờ. Hãy thử lại vào ngày mai ”. Thật không may, Dropbox đôi khi có thể quên thông báo cho bạn về điều đó.
Để làm rõ, giới hạn chia sẻ liên kết không phải là số lượng người tối đa truy cập vào liên kết của bạn mà là giới hạn băng thông của gói hiện tại của bạn. Cụ thể hơn, tài khoản cơ bản và tài khoản dùng thử có giới hạn băng thông là 20GB và 100.000 lượt tải xuống mỗi ngày. Tài khoản Dropbox Plus, Family, Professional và Business có giới hạn băng thông 200GB với số lượt tải xuống không giới hạn.
Kiểm tra xem bạn có bị cấm chia sẻ đang hoạt động hay không
Nếu Dropbox phát hiện bạn đang chia sẻ một tệp có khả năng độc hại , nó sẽ tự động kích hoạt lệnh cấm chia sẻ đối với tài khoản của bạn. Điều này có nghĩa là bạn sẽ không tạo các liên kết được chia sẻ mới và chia sẻ tệp với bạn bè hoặc đồng nghiệp của mình.
Tin xấu là Dropbox không phải lúc nào cũng cảnh báo bạn khi nó kích hoạt lệnh cấm. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ Dropbox và yêu cầu họ kiểm tra xem tài khoản của bạn có bị cấm chia sẻ liên kết hay không. Xóa tệp có vấn đề và yêu cầu họ dỡ bỏ lệnh cấm. Để biết thêm thông tin, hãy xem Cách giải quyết lỗi “Liên kết bị cấm: liên kết được chia sẻ hoặc yêu cầu tệp không hoạt động” trên Hỗ trợ Dropbox.
Sửa trình duyệt của bạn
Có lẽ không có gì sai với Dropbox sau cùng và nền tảng này không thể tạo liên kết được chia sẻ do trình duyệt gặp trục trặc. Khởi chạy tab ẩn danh mới, đăng nhập vào tài khoản Dropbox của bạn và kiểm tra xem bạn có thể tạo liên kết ngay bây giờ hay không. Nếu sự cố không còn, điều này cho thấy bộ nhớ cache và tiện ích mở rộng của trình duyệt của bạn có thể đang can thiệp vào các tập lệnh Dropbox chịu trách nhiệm tạo các liên kết được chia sẻ.
Vì vậy, hãy nhấp vào menu trình duyệt của bạn, chọn Tiện ích mở rộng và tắt tất cả các tiện ích mở rộng trình duyệt của bạn theo cách thủ công.
Sau đó, nhấp lại vào menu trình duyệt của bạn, chọn Lịch sử và chọn Xóa dữ liệu duyệt web . Đảm bảo kiểm tra hộp kiểm cookie và bộ nhớ cache và xóa bộ nhớ cache trong bốn tuần qua. Làm mới trình duyệt của bạn và kiểm tra kết quả.
Kiểm tra Cài đặt Thư mục Chia sẻ
Kiểm tra xem tệp bạn đang cố tạo liên kết chia sẻ có thực sự nằm trong thư mục được chia sẻ hay không. Có thể chủ sở hữu thư mục đã chỉnh sửa cài đặt để chặn người dùng chia sẻ tệp với những người không phải là thành viên trong nhóm. Nếu bạn sử dụng Dropbox Business, hãy liên hệ với quản trị viên của bạn và yêu cầu họ bật tùy chọn chia sẻ liên kết với những người từ bên ngoài nhóm.
Sử dụng Kho lưu trữ ZIP
Có thể tệp bạn đang cố gắng chia sẻ có bản quyền. Điều đó có thể giải thích tại sao bạn không thể tạo liên kết cho nó. Để giải quyết vấn đề, trước tiên hãy thử thêm nó vào kho lưu trữ ZIP và kiểm tra kết quả.
Sự kết luận
Có nhiều lý do khiến bạn không thể tạo liên kết được chia sẻ trên Dropbox. Dịch vụ có thể đã kích hoạt lệnh cấm chia sẻ đối với tài khoản của bạn. Kiểm tra trình duyệt của bạn, xóa bộ nhớ cache, tắt các tiện ích mở rộng của bạn và kiểm tra kết quả. Nếu bạn đang cố gắng tạo liên kết cho tệp nằm trong thư mục chia sẻ, hãy đảm bảo chủ sở hữu thư mục cho phép bạn tạo liên kết. Bạn có tìm thấy các giải pháp khác để khắc phục sự cố liên kết này trên Dropbox không? Chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới.