Nếu gần đây bạn đã nâng cấp lên Windows 10 hoặc cài đặt bản cập nhật Windows 10, trình điều khiển mà bạn đang dùng có thể được thiết kế dành cho phiên bản Windows trước đó. Cách tự động kiểm tra bản cập nhật của trình điều khiển:
-
Trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, tìm kiếm Trình quản lý Thiết bị, sau đó chọn Trình quản lý Thiết bị từ danh sách kết quả.
-
Trong Trình quản lý Thiết bị, chọn Bluetooth, sau đó chọn tên bộ điều hợp Bluetooth, bộ điều hợp này có thể chứa từ “radio”.
-
Nhấn và giữ (hoặc bấm chuột phải vào) bộ điều hợp Bluetooth, sau đó chọn Cập nhật trình điều khiển > Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật. Làm theo các bước, sau đó chọn Đóng.
-
Sau khi cài đặt trình điều khiển đã cập nhật, hãy chọn nút Bắt đầu , rồi chọn Nguồn > Khởi động lại nếu bạn được nhắc khởi động lại và sau đó hãy kiểm tra xem cách đó có khắc phục được sự cố kết nối hay không.
Nếu Windows không thể tìm thấy trình điều khiển Bluetooth mới, hãy truy cập vào trang web của nhà sản xuất PC và tải xuống trình điều khiển Bluetooth mới nhất từ đó.
Cài đặt trình điều khiển Bluetooth theo cách thủ công:
Truy cập vào trang web của nhà sản xuất PC và tải xuống trình điều khiển mới nhất. Sau đó, thực hiện một trong các thao tác sau:
-
Nếu bạn đã tải xuống tệp thực thi (.exe), chỉ cần bấm đúp vào tệp để chạy và cài đặt trình điều khiển. Đó là tất cả những việc bạn cần phải làm.
-
Nếu bạn đã tải xuống các tệp riêng lẻ và ít nhất một tệp có phần mở rộng tên tệp là .inf và một tệp khác có phần mở rộng là .sys, hãy thực hiện thao tác sau:
-
Trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, hãy nhập Trình quản lý Thiết bị, rồi chọn Trình quản lý Thiết bị từ danh sách kết quả.
-
Trong Trình quản lý Thiết bị, hãy chọn Bluetooth > tên bộ điều hợp Bluetooth. (Nếu bộ điều hợp mạng chưa được liệt kê ở đó, hãy xem trong Thiết bị khác.)
-
Nhấn và giữ (hoặc bấm chuột phải vào) bộ điều hợp mạng, sau đó chọn Cập nhật trình điều khiển > Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển.
-
Chọn Duyệt, chọn vị trí lưu các tệp trình điều khiển rồi sau đó chọn OK.
-
Chọn Tiếp theo và làm theo các bước để cài đặt trình điều khiển. Khi cài đặt xong, hãy chọn Đóng.
-
Sau khi bạn đã cập nhật trình điều khiển, hãy chọn nút Bắt đầu , chọn Nguồn > Khởi động lại nếu được nhắc khởi động lại và kiểm tra xem cách đó có khắc phục được sự cố kết nối không.
-