Facebook là một trong những mạng xã hội lớn nhất trên thế giới. Tuy nhiên, Facebook cũng có những thời điểm xuất hiện các lỗi hệ thống khiến các tính năng trên nền tảng bị trục trặc, trong đó có lỗi không thể xem story. Vậy không xem được story trên Facebook phải làm sao? Ở bài viết này mình sẽ mang đến cho bạn nguyên nhân cũng như cách khắc phục nhé!
1. Nguyên nhân không xem được story Facebook
1.1. Wi-Fi, mạng gặp vấn đề
Khi sử dụng Facebook ở tình trạng mạng hoặc Wi-Fi không ổn định sẽ khiến cho các dữ liệu trên Facebook cũng sẽ gặp trục trặc, không thể tải các nội dung lên đầy đủ. Từ đó gây ra các lỗi như không xem được story, trang cá nhân hay kể cả các thông tin khác trên nền tảng này.
1.2. Ứng dụng chưa được cập nhật
Việc Facebook đưa ra các bản cập nhật mới cũng là một trong những cách để nhà phát triển sửa các lỗi đang gặp trên nền tảng. Vì vậy nếu bạn đang sử dụng phiên bản quá cũ của Facebook thì các tính năng như story cũng sẽ bị ảnh hưởng và gặp các trục trặc nhất định, từ đó khiến bạn không thể coi được nội dung này.
1.3. Xung đột phần mềm
Xung đột phần mềm trên thiết bị cũng là một trong những nguyên nhân phổ biến khiến các ứng dụng gặp các lỗi. Không chỉ Facebook, khi tình trạng xung đột phần mềm xuất hiện thì các ứng dụng hay mạng xã hội khác cũng sẽ gặp các lỗi nhất định, từ đó các tính năng như story, bài đăng,… cũng sẽ gặp lỗi ngoài ý muốn.
1.4. Sự trục trặc đến từ chính Facebook
Cuối cùng, tình trạng lỗi này cũng có thể xuất phát từ chính nền tảng. Lỗi không xem được story trên Facebook là một trong những lỗi xuất hiện gần đây nhất trên nền tảng này do một số xung đột dữ liệu xuất phát từ chính thuật toán của ứng dụng. Ngoài việc không thể xem story ra thì Facebook ở thời điểm gây đây còn gặp mốt số lỗi như không thể truy cập, không hiển thị nội dung trang cá nhân,…
2. Cách khắc phục không xem được story Facebook
2.1. Kết nối, khởi động hoặc đổi mạng, Wi-Fi ổn định hơn
Việc kết nối, khởi động lại hay đổi một mạng, Wi-Fi ổn định hơn cũng sẽ khắc phục tính trạng lỗi này, bạn chỉ cần thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập Cài đặt trên điện thoại > Chọn Wi-Fi > Tiến hành tắt và bật lại công tắc ở mục Wi-Fi để kết nối lại.
Bước 2: Ngoài ra bạn còn có thể chọn một Wi-Fi mới ổn định hơn hoặc sử dụng 4G, 5G để sử dụng ổn định hơn.
2.2. Cập nhật phiên bản ứng dụng mới nhất
Việc cập nhật các phiên bản Facebook mới cũng là điều cần thiết để việc sử dụng các tính năng trên nền tảng này trở nên mượt mà và ít gặp trục trặc hơn. Bạn chỉ cần truy cập vào App Store > Chọn Avatar của bạn > Kéo xuống dưới và chọn Cập nhật ở ứng dụng Facebook nhé!
2.3. Xóa và tải lại ứng dụng
Khi việc cập nhật phần mềm hay kết nối mạng ổn định hơn không hiệu quả thì bạn có thể xóa đi ứng dụng và tiến hành tải lại, việc này sẽ giúp các dữ liệu cũ, lỗi trên ứng dụng sẽ bị xóa theo. Và khi tải lại thì các dữ liệu lỗi này sẽ biến mất và giúp ứng dụng hoạt động bình thường trở lại.
2.4. Bật lại tin
Bước 1: Truy cập Facebook trên điện thoại > Chọn biểu tượng dấu cộng trên thanh nội dung story > Chọn biểu tượng Cài đặt.
Bước 2: Chọn Tin bạn đã tắt > Chọn Bật lại.
2.5. Chờ đợi nhà phát triển khắc phục lỗi trong thời gian tới
Cuối cùng nếu lỗi xuất phát từ chính Facebook thì bạn cần đợi một thời gian ngắn để đội ngũ trên nền tảng khắc phục lại. Với thời gian gần đây thì Facebook đã gặp không ít lỗi, tuy nhiên đội ngũ kỹ thuật cũng đã nhanh chóng xử lý các trục trặc và mang lại trải nghiệm sử dụng tốt cho người dùng. Vì vậy hãy kiên nhẫn chờ đợi và gửi các thắc mắc cho Trung tâm hỗ trợ Facebook khi cần thiết nhé!
- Facebook Trung tâm trợ giúp.
Vậy là mình đã mang lại cho bạn các nguyên nhân cũng như các khắc phục lỗi không xem được story Facebook rồi. Hi vọng rằng những thông tin trên sẽ hữu ích đối với bạn.
iPhone sẽ là chính là chiếc điện thoại dành cho bạn nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc điện thoại giá cả phù hợp, hiệu năng tốt, nhiều màu sắc để lựa chọn và có dung lượng bộ tốt và phục vụ tốt việc xem các tin tức, liên lạc trên Facebook.
MUA NGAY IPHONE CHÍNH HÃNG TẠI TOPZONE
Xem thêm:
- Facebook không phát trực tiếp được phải làm sao? Đây là cách khắc phục
- 8 cách tải video Facebook về máy tính để có ngay các thước phim thú vị
- Cách gỡ lối tắt trên Facebook, giúp ẩn đi nhóm và đoạn chat gần đây
- Cách gỡ số điện thoại trên Facebook để tránh bị lộ thông tin cá nhân
- Cách chạy quảng cáo trên Facebook, giúp bạn tiếp thị sản phẩm hiệu quả