Cách 1: Mở khóa iPhone bằng máy tính
Bạn có thể thao trên máy tính (như Macbook, iMac,…) thông qua 3 công cụ của Apple là iTunes, Finder và Find My. Cụ thể như sau:
Đối với iTunes:
- Bước 1: Cài đặt iTunes trên máy Mac hoặc PC (máy tính bàn).
- Bước 2: Nếu bạn đang sạc iPhone vào ổ cắm điện thì rút phích cắm của điện thoại ra khỏi máy tính.
- Bước 3: Nhấn nút trên iPhone để đi vào chế độ khôi phục, đồng thời kết nối iPhone với máy tính cùng một lúc. Chẳng hạn, iPhone 8 trở lại đây như iPhone 12 Series, iPhone 13 Series và iPhone 14 Series thì bạn sử dụng nút cạnh bên phải, rồi với mẫu iPhone 7/7 Plus thì sử dụng nút Giảm âm lượng và mẫu iPhone 6 trở về trước thì sử dụng nút Home.
- Bước 4: Nhấn giữ nút đó cho đến khi thấy chế độ khôi phục bật lên.
- Bước 5: Tìm iPhone của bạn hiển thị trong iTunes, rồi chọn Khôi phục (Restore) hoặc Cập nhật (Update).
- Bước 6: Sau khi quá trình Khôi phục diễn ra hoàn tất, điện thoại của bạn sẽ tắt và tự khởi động lại. Lúc này, bạn ngắt kết nối điện iPhone ra khỏi máy tính rồi sử dụng điện thoại bình thường.
Đối với Finder:
- Bước 1: Mở Finder trên máy Mac, rồi cắm iPhone vào máy tính bằng dây cáp USB.
- Bước 2: Kích hoạt chế độ khôi phục trên iPhone (từ iPhone X trở lại đây) bằng cách nhấn nhanh các nút tăng – giảm âm lượng và nút bên cạnh đối diện cho đến khi màn hình xuất hiện chế độ khôi phục.
- Bước 3: Nhấn vào nút Khôi phục (Restore) khi thấy cửa sổ bật lên cùng với các tùy chọn.
- Bước 4: Chấp nhận các điều khoản hiển thị để Finder bắt đầu tải xuống chương trình iOS mới nhất và chờ iPhone được khôi phục.
*Lưu ý: Người dùng Mac chạy hệ điều hành Catalina trở lên nếu không có iTunes thì có thể mở khóa iPhone của họ bằng Finder.
Đối với Find My:
- Bước 1: Bạn truy cập vào icloud.com trên máy Mac và tiến hành đăng nhập.
- Bước 2: Mở ứng dụng Find My.
- Bước 3: Nhấn vào Tất cả thiết bị (All devices), rồi chọn iPhone mà bạn muốn mở khóa.
- Bước 4: Nhấn Xóa iPhone (Erase iPhone).
- Bước 5: Nhập ID Apple của bạn để xác nhận. Sau đó, quá trình xóa iPhone sẽ diễn ra và bạn đợi nó hoàn tất trước khi sử dụng.