Các mã lỗi
Các lỗi có thể xảy ra khi làm việc với ứng dụng thông qua dòng lệnh. Khi xảy ra các lỗi, Kaspersky Endpoint Security sẽ hiển thị một thông báo lỗi, ví dụ Lỗi: Không thể khởi chạy tác vụ ‘EntAppControl’. Kaspersky Endpoint Security cũng có thể hiển thị thông tin bổ sung dưới dạng mã, ví dụ như lỗi = 8947906D (xem bảng bên dưới).
Các mã lỗi
Mã lỗi
Mô tả
09479001
Khóa giấy phép cho Kaspersky Endpoint Security đã được sử dụng trên máy tính này.
0947901D
Bản quyền đã hết hạn. Không thể cập nhật cơ sở dữ liệu.
89479002
Không tìm thấy khóa.
89479003
Chữ ký́ điện tử bị mất hoặc hư hỏng.
89479004
Dữ liệu bị hư hỏng.
89479005
Tập tin key bị hư hỏng.
89479006
Giấy phép đã hết hạn hoặc khóa giấy phép đã hết hạn.
89479007
Tập tin key không được chỉ định.
89479008
Không thể áp dụng tập tin key.
89479009
Lưu dữ liệu thất bại.
8947900A
Đọc dữ liệu thất bại.
8947900B
Lỗi.
8947900C
Không tìm thấy cơ sở dữ liệu.
8947900E
Thư viện bản quyền không được nạp.
8947900F
Cơ sở dữ liệu bị hư hỏng hoặc cập nhật thủ công.
89479010
Cơ sở dữ liệu bị hỏng.
89479011
Không thể sử dụng tập tin key không hợp lệ để thêm key bổ sung.
89479012
Lỗi hệ thống.
89479013
Danh sách đen của key bị hư hỏng.
89479014
Chữ ký điện tử của tập tin không khớp với với chữ ký điện tử của Kaspersky.
89479015
Không thể sử dụng key của bản quyền phi thương mại như key của bản quyền thương mại.
89479016
Bản quyền thử nghiệm là cần thiết để sử dụng phiên bản thử nghiệm của ứng dụng.
89479017
Tập tin key không tương thích với ứng dụng này.
89479018
Khóa bị chặn bởi Kaspersky.
89479019
Ứng dụng đã được sử dụng thông qua một giấy phép dùng thử. Không thể thêm khóa dùng thử một lần nữa.
8947901A
Tập tin key bị hư hỏng.
8947901B
Chữ ký́ điện tử bị mất, hư hỏng hoặc không phù hợp với chữ ký́ điện tử của Kaspersky.
8947901C
Không thể thêm key nếu bản quyền phi thương mại tương ứng đã hết hạn.
8947901E
Ngày tạo hoặc ngày sử dụng tập tin key không hợp lệ. Kiểm tra ngày của hệ thống.
8947901F
Không thể thêm key của bản quyền dùng thử: một key khác của bản quyền dùng thử đã được kích hoạt.
89479020
Danh sách đen của key bị hư hỏng hoặc bị mất.
89479021
Mô tả cập nhật bị mất hoặc hư hỏng.
89479022
Lỗi trong dữ liệu dịch vụ khóa giấy phép.
89479023
Không thể sử dụng tập tin key không hợp lệ để thêm key bổ sung.
89479025
Xảy ra lỗi khi gửi yêu cầu đến máy chủ kích hoạt. Có thể do: Lỗi kết nối Internet hoặc sự cố tạm thời trên máy chủ kích hoạt. Hãy thử kích hoạt ứng dụng sau này bằng mã kích hoạt sau. Nếu lỗi này vẫn xảy ra, liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn.
89479026
Lỗi trong phản hồi từ máy chủ kích hoạt.
89479027
Không thể có được trạng thái phản ứng.
89479028
Đã xảy ra lỗi khi lưu tập tin tạm.
89479029
Mã kích hoạt đã được nhập không đúng cách hoặc ngày hệ thống không chính xác. Kiểm tra ngày hệ thống trên máy tính.
8947902A
Tập tin key không tương thích với ứng dụng này hoặc giấy phép đã hết hạn. Bạn không thể kích hoạt Kaspersky Endpoint Security bằng cách sử dụng tập tin key dành cho một ứng dụng khác.
8947902B
Không nhận được tập tin key. Đã nhập mã kích hoạt sai.
8947902C
Máy chủ kích hoạt trả về lỗi 400.
8947902D
Máy chủ kích hoạt trả về lỗi 401.
8947902E
Máy chủ kích hoạt trả về lỗi 403.
8947902F
Máy chủ kích hoạt trả về lỗi 404.
89479030
Máy chủ kích hoạt trả về lỗi 405.
89479031
Máy chủ kích hoạt trả về lỗi 406.
89479032
Phải có xác thực trên máy chủ proxy. Hãy kiểm tra thiết lập mạng.
89479033
Đã hết hạn thời gian chờ của yêu cầu.
89479034
Máy chủ kích hoạt trả về lỗi 409.
89479035
Máy chủ kích hoạt trả về lỗi 410.
89479036
Máy chủ kích hoạt trả về lỗi 411.
89479037
Máy chủ kích hoạt trả về lỗi 412.
89479038
Máy chủ kích hoạt trả về lỗi 413.
89479039
Máy chủ kích hoạt trả về lỗi 414.
8947903A
Máy chủ kích hoạt trả về lỗi 415.
8947903C
Lỗi máy chủ nội bộ.
8947903D
Chức năng không được hỗ trợ.
8947903E
Phản hồi không hợp lệ từ cổng. Hãy kiểm tra thiết lập mạng.
8947903F
Dịch vụ không khả dụng (Lỗi HTTP 503).
89479040
Đã hết hạn thời gian chờ phản hồi từ cổng. Hãy kiểm tra thiết lập mạng.
89479041
Giao thức không hỗ trợ bởi máy chủ.
89479043
Lỗi HTTP.
89479044
ID nguồn tài nguyên không hợp lệ.
89479046
URL không hợp lệ.
89479047
Thư mục đích không hợp lệ.
89479048
Lỗi phân bổ bộ nhớ.
89479049
Xảy ra lỗi khi chuyển đổi các tham số thành chuỗi ANSI (URL, thư mục, tác nhân).
8947904A
Xảy ra lỗi khi tạo luồng thực hiện.
8947904B
Luồng làm việc đang chạy.
8947904C
Luồng làm việc không chạy.
8947904D
Không tìm thấy tập tin key trên máy chủ kích hoạt.
8947904E
Khóa đã bị chặn.
8947904F
Lỗi nội bộ của máy chủ kích hoạt.
89479050
Không đủ dữ liệu trong yêu cầu kích hoạt.
89479053
Giấy phép đã hết hạn.
89479054
Máy tính được thiết lập ngày hệ thống không chính xác.
89479055
Bản quyền dùng thử đã hết hạn.
89479056
Bản quyền đã hết hạn.
89479057
Đã vượt quá số lần kích hoạt cho ứng dụng của mã được chỉ định.
89479058
Quy trình kích hoạt kết thúc với một lỗi hệ thống.
89479059
Không thể sử dụng key của bản quyền phi thương mại như key của bản quyền thương mại.
8947905C
Cần có mã kích hoạt.
89479062
Không thể kết nối đến máy chủ kích hoạt.
89479064
Máy chủ kích hoạt không khả dụng. Vui lòng kiểm tra thiết lập kết nối Internet của bạn và thử kích hoạt lại.
89479065
Ngày phát hành cơ sở dữ liệu ứng dụng vượt quá ngày hết hạn giấy phép.
89479066
Không thể thay thế key kích hoạt với key đã hết hạn.
89479067
Không thể thêm key bổ sung nếu khóa hết hạn trước giấy phép hiện tại.
89479068
Cập nhật key đăng ký́ bị mất.
8947906A
Mã kích hoạt không chính xác (tổng kiểm tra không khớp).
8947906B
Khóa đã được kích hoạt.
8947906C
Các loại giấy phép tương ứng với key kích hoạt và key bổ sung không khớp nhau.
8947906D
Thành phần không được hỗ trợ bởi bản quyền.
8947906E
Không thể thêm khóa đăng ký làm key bổ sung.
89479213
Lỗi chung liên quan đến lớp truyền tải.
89479214
Kết nối đến máy chủ thất bại.
89479215
Định dạng URL không hợp lệ.
89479216
Chuyển đổi địa chỉ máy chủ proxy thất bại.
89479217
Chuyển đổi địa chỉ máy chủ thất bại. Kiểm tra thiết lập kết nối Internet.
89479218
Kết nối đến máy chủ kích hoạt hoặc máy chủ proxy thất bại.
89479219
Truy cập từ xa bị từ chối.
8947921A
Thời gian phản hồi đã hết hạn.
8947921B
Lỗi gửi yêu cầu HTTP.
8947921C
Lỗi kết nối SSL.
8947921D
Hoạt động bị gián đoạn bằng cách gọi lại.
8947921E
Quá nhiều nỗ lực chuyển tiếp.
8947921F
Kiểm tra người nhận thất bại.
89479220
Không có phản hồi từ máy chủ kích hoạt.
89479221
Lỗi gửi dữ liệu.
89479222
Lỗi nhận dữ liệu.
89479223
Lỗi chứng chỉ SSL cục bộ.
89479224
Lỗi mã hóa SSL.
89479225
Lỗi chứng chỉ SSL máy chủ.
89479226
Gói tin mạng chứa nội dung không hợp lệ.
89479227
Truy cập của người dùng bị từ chối.
89479228
Tập tin chứng nhận SSL không hợp lệ.
89479229
Không thể thiết lập kết nối SSL.
8947922A
Gửi hoặc nhận gói tin mạng thất bại. Vui lòng thử lại sau.
8947922B
Tập tin với chứng nhận thu hồi không hợp lệ.
8947922C
Lỗi yêu cầu chứng nhận SSL.
89479401
Lỗi máy chủ không xác định.
89479402
Lỗi máy chủ nội bộ.
89479403
Không có khóa giấy phép khả dụng cho mã kích hoạt được nhập.
89479404
Key kích hoạt bị khóa.
89479405
Thiếu các tham số cần thiết của yêu cầu kích hoạt ứng dụng.
89479406
Tên người dùng hoặc mật khẩu không chính xác.
89479407
Mã kích hoạt không đúng được gửi đến máy chủ.
89479408
Mã kích hoạt không hợp lệ đối với Kaspersky Endpoint Security. Ứng dụng dự định không xác định cho mã kích hoạt.
89479409
Yêu cầu bị thiếu mã kích hoạt.
8947940B
Giấy phép đã hết hạn (theo dữ liệu từ máy chủ kích hoạt).
8947940C
Đã vượt quá số lần kích hoạt cho mã kích hoạt này.
8947940D
ID yêu cầu có định dạng không hợp lệ.
8947940E
Mã kích hoạt không hợp lệ đối với Kaspersky Endpoint Security. Mã kích hoạt được dự định dành cho một ứng dụng Kaspersky khác.
8947940F
Không thể cập nhật khóa giấy phép.
89479410
Mã kích hoạt không hợp lệ đối với khu vực này.
89479411
Mã kích hoạt không hợp lệ cho phiên bản ngôn ngữ Kaspersky Endpoint Security.
89479412
Cần có quyền truy cập bổ sung đến máy chủ kích hoạt.
89479413
Máy chủ kích hoạt trả về lỗi 643.
89479414
Máy chủ kích hoạt trả về lỗi 644.
89479415
Máy chủ kích hoạt trả về lỗi 645.
89479416
Máy chủ kích hoạt trả về lỗi 646.
89479417
Định dạng mã kích hoạt không được hỗ trợ bởi máy chủ kích hoạt.
89479418
Mã kích hoạt có định dạng không hợp lệ.
89479419
Máy tính được cài đặt sai thời gian hệ thống.
8947941A
Mã kích hoạt không hợp lệ cho phiên bản Kaspersky Endpoint Security.
8947941B
Gói đăng ký đã hết hạn.
8947941C
Vượt quá lượt kích hoạt của giấy phép này.
8947941D
Khóa giấy phép có chữ ký điện tử không hợp lệ.
8947941E
Cần thêm dữ liệu bổ sung.
8947941F
Xác minh dữ liệu người dùng thất bại.
89479420
Bản quyền đã được kích hoạt.
89479421
Máy chủ kích hoạt đang bảo trì.
89479501
Lỗi không xác định của Kaspersky Endpoint Security.
89479502
Tham số được chuyển không hợp lệ (ví dụ, danh sách địa chỉ máy chủ kích hoạt trống)
89479503
Mã kích hoạt không chính xác.
89479504
Tên người dùng không hợp lệ.
89479505
Mật khẩu người dùng không hợp lệ.
89479506
Phản hồi từ máy chủ kích hoạt không hợp lệ.
89479507
Yêu cầu kích hoạt bị gián đoạn.
89479509
Máy chủ kích hoạt trả về danh sách chuyển tiếp trống.
Về đầu trang