Có thể có một số lý do khiến bạn không thể lưu trò chơi của mình trên Facebook.
Điều đầu tiên cần kiểm tra là liệu cài đặt quyền riêng tư của bạn đã ‘hết hạn’ hay chưa, điều này sẽ ngăn việc chia sẻ dữ liệu của bạn từ Facebook tới trò chơi. Nếu bạn có thể lưu trò chơi của mình lên Facebook nhưng trò chơi không hiển thị bạn bè đã kết nối, vui lòng đọc bài viết Tiến trình và danh sách bạn bè của tôi đã đi đâu? .
Thứ hai, hãy nhớ kết nối với cùng một hồ sơ Facebook với hồ sơ bạn đã lưu trò chơi của mình vào đó, đặc biệt nếu bạn dùng chung thiết bị của mình hoặc có hai hồ sơ Facebook. Để thực hiện việc này, hãy đăng xuất khỏi trò chơi và Facebook, sau đó đăng nhập lại với thông tin đăng nhập chính xác. Nếu tiến trình của bạn đã được lưu ở đó trước đó, bạn sẽ tìm thấy tài khoản của mình và có thể tiếp tục ngay tại nơi bạn đã dừng lại! Cuối cùng, nếu bạn vẫn gặp vấn đề, hãy thử những gợi ý sau:
- Tải xuống phiên bản Facebook và trò chơi mới nhất từ cửa hàng ứng dụng trên thiết bị của bạn.
- Kiểm tra xem thiết bị của bạn có phần mềm mới nhất hay không.
- Mở trò chơi và nếu có thể, hãy ngắt kết nối trò chơi khỏi tài khoản Facebook hoặc King.
- Bây giờ buộc đóng tất cả ứng dụng và tắt thiết bị của bạn. Để thiết bị tắt trong ít nhất 10 giây trước khi khởi động lại.
- Nếu gần đây bạn đã thay đổi mật khẩu Facebook của mình thì mật khẩu này cũng cần được cập nhật trên thiết bị của bạn. Để thực hiện việc này, vui lòng xóa kết nối với Facebook thông qua menu cài đặt trong trò chơi, đăng xuất khỏi Facebook trên thiết bị của bạn và sau đó kết nối lại bằng mật khẩu mới.
- Hãy thử kết nối với kết nối WiFi thay vì sử dụng dữ liệu di động của bạn.
- Nếu vẫn không kết nối được, hãy thử xóa game và cài đặt lại.