Điện thoại Lumia sử dụng hệ điều hành windows Phone của Microsoft không lạ lẫm so với người dùng ngoài nước, nhưng tại Việt Nam người dùng máy có hệ điều hành này vẫn còn khá ít, chính vì thế, những lỗi trên dòng máy này ít được người dùng chia sẻ trên mạng hơn so với những dòng máy khác. Dưới đây là một số lỗi thường gặp trên các dòng điện thoại Lumia mà chúng tôi tổng hợp được.
Không phải tất cả các lỗi đều xuất phát từ điện thoại hay nhà sản xuất, có một số lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng của người dùng, thông thường là lỗi phần mềm.
Lỗi “Dịch vụ của Microsoft không khả dụng” khiến bạn không thể tải ứng dụng từ của hàng
Chắc chắn khi bạn không thể nào cập nhật được những phần mềm mới, ứng dụng mới cho dễ của mình sẽ cực kỳ khó chịu. Tuy nhiên nhiều khi nguyên nhân của những lỗi đó lại rất đơn giản, bạn hoàn toàn có thể tự mình khắc phục một cách nhanh chóng.
Đối với lỗi này, nguyên nhân chính thường do bạn đang để sai ngày giờ hệ thống khiến Microsoft không chấp nhận cho bạn tải ứng dụng từ của hàng, gây ra lỗi. Bạn có thể khắc phục bằng cách cài đặt lại ngày giờ chính sác cho máy điện thoại.
Không tải được game và ứng dụng do Lỗi “Cần thiết lập gia đình tôi”
Tương tự như lỗi không tải được game và ứng dụng cho windows Phone ở trên, lỗi này cũng không phải do phần cứng hay do nhà sản xuất điện thoại. Thông báo này hiển thị khi Microsoft đang nhận diện thiết bị của bạn được sở hữu bởi một người dưới 18 tuổi, độ tuổi để có thể mua và tải ứng dụng từ chợ ứng dụng. Nguyên nhân có thể do khi bạn cài đặt máy đã khai báo tài khoản với ngày sinh chưa đủ 18 tuổi.
Để khắc phục lỗi này, bạn có thể làm theo các bước dưới đây:
Bước 1: Bạn cần khôi phục lại cài đặt mặc định của máy
Bước 2: Tạo mộ tài khoản mới, lưu ý điền thông tin trên 18 tuổi để tránh phải cài lại một lần nữa.
Bước 3: ở bước này, bạn đã có thể đăng nhập và tải các ứng dụng/ Game
Lỗi phím bấm trên các dòng máy Lumia 520 và 525
Phím bấm không nhạy, cứng gây khó chịu cho người dùng, tưởng chừng như do nhà sản xuất đã không chăm chút đến những chi tiết này. Tuy nhiên nguyên nhân có thể do chính người dùng. Nếu máy bạn có hiện tượng này có thể là do bạn đã tháo lắp nắp lưng không đúng với hướng dẫn. Trước khi mang máy đi bảo hành bạn hãy thử tháo nắp lưng và lắp lại, chú ý đưa bên cạnh có chứa các phím cứng vào trước để hạn chế trường hợp phím cứng do bị lệch.
Lỗi bị treo màn hình xanh Windows Phone
Lỗi này cũng khá nguy hiểm, giống như lỗi màn hình xanh trên hệ điều hành windows của máy tính, tuy nhiên bạn cũng không cần phải quá lo lắm về vấn đề này, nguyên nhân chính có thể là do máy đang có xung đột phần mềm, hoặc hệ điều hành trên máy đang bị lỗi.
Bạn có thể khắc phục bằng cách Hard Reset lại máy:
Bước 1: Nếu máy của bạn sử dụng pin có thể tháo rời, hãy tháo pin trong khoảng 30s sau đó lắp lại trước khi Hard Reset.
Bước 2: Giữ phím giảm âm lượng trong 7 giây
Bước 3: Bạn hãy tiếp tục giũ nút giảm âm lượng, cùng lúc đó giữ thêm nút nguồn, khi máy rung thì nhả nút nguồn
Bước 4: Vẫn giữ nút giảm âm lượng đến khi máy hiện dấu chấm than “!” trên màn hình thì thả ra.
Bước 5: Lần lượt ấn các nút: Tăng âm lượng – Giảm âm lượng – Nguồn – Giảm âm lượng
Máy sẽ được chuyển đến chế độ thiết lập, bạn chờ trong ít phú để máy thiết lập xong nhé. bài viết trên đây tuy chưa đầy đủ hết các lỗi trên những dòng điện thoại Lumia, nhưng hi vọng phần nào giúp được các bạn khi sử lý một số lỗi đơn giản. nếu bạn gặp phải lỗi trên điện thoại Lumia có thể để lại nhận xét, câu hỏi dưới bài viết để mọi người có thể cùng thảo luận,
Video giới thiệu điện thoại Nokia Lumia 1020 có thể bạn quan tâm
Kiều Vũ