Microsoft OneNote là một trong những ứng dụng tốt nhất để tạo ghi chú, tổ chức dữ liệu nghiên cứu, và sắp xếp thông tin bạn sử dụng hàng ngày. Bạn có thể truy cập OneNote từ mọi thiết bị Windows 10, cũng như từ các thiết bị Android, iOS, macOS và trên web. Dưới đây là những vấn đề thường gặp khi đồng bộ OneNote trên Windows 10 và cách khắc phục.
Những sự cố phổ biến khi đồng bộ OneNote trên Windows 10 và cách xử lý
Khắc phục sự cố ghi chú không đồng bộ trên OneNote
Nếu ghi chú nào đó không thể đồng bộ trên OneNote, bạn có thể thử một số cách dưới đây để khắc phục vấn đề.
Đánh giá ghi chú trên trang web
Bạn có thể kiểm tra dịch vụ gặp sự cố bằng cách mở ghi chú qua trình duyệt web.
Bước 1: Khởi động OneNote, sau đó nhấn vào Tệp và chọn Thông tin.
Bước 2: Trong khung bên phải, chuột phải vào liên kết và chọn Sao chép (hoặc chuột phải vào ghi chú và chọn Sao chép liên kết tới sổ ghi chú).
Bước 3: Mở trình duyệt web trên máy tính của bạn.
Bước 4: Chuột phải và dán liên kết vào thanh địa chỉ của trình duyệt sau đó nhấn Enter để mở ghi chú.
Nếu có thể mở ghi chú trên trình duyệt của bạn, lỗi có thể xuất phát từ ứng dụng trên desktop.
Thử mở lại ghi chú
Nếu lỗi là do ứng dụng, hãy thử mở lại ghi chú một lần nữa để khắc phục sự cố đồng bộ.
Bước 1: Khởi động OneNote, nhấn vào Tệp và chọn Thông tin.
Bước 2: Nhấn vào Cài đặt sau đó chọn Đóng (hoặc chuột phải vào ghi chú và chọn Đóng sổ ghi chú này).
Bước 3: Nhấn vào Tệp sau đó chọn Mở.
Bước 4: Nhấn vào ghi chú mà bạn muốn mở.
Sau khi hoàn thành các bước trên, kết nối sẽ được thiết lập lại và ghi chú của bạn sẽ được đồng bộ hóa.
Đánh giá tình trạng đồng bộ
Trường hợp bạn có thể truy cập ghi chú trực tuyến nhưng không phát hiện thấy bất kỳ thay đổi nào. Khi đó, bạn cần kiểm tra tình trạng đồng bộ để xác định và khắc phục lỗi cụ thể.
Bước 1: Mở OneNote, nhấn vào Tệp rồi chọn Thông tin.
Bước 2: Nhấn vào nút Xem Trạng thái Đồng bộ (hoặc chuột phải vào sổ ghi chú, chọn Trạng thái Đồng bộ sổ ghi chú).
Bước 3: Nếu có, nhấn vào nút Được Hỗ Trợ để truy cập các hướng dẫn bổ sung và khắc phục lỗi cụ thể.
Nếu không có nút Được Hỗ Trợ, bạn cần ghi chú lại lỗi hoặc thông báo lỗi và tìm kiếm cách sửa trên mạng.
Một lưu ý quan trọng là bạn cần mở OneNote và đăng nhập vào tài khoản của mình.
Đánh Giá Trạng Thái Dịch Vụ
Nếu không mở được ghi chú trên trình duyệt web, có thể vấn đề nằm ở dịch vụ OneDrive. Sử dụng trình duyệt Internet Explorer hoặc Microsoft Edge, sau đó truy cập vào LINK NÀY để kiểm tra.
Nếu OneDrive vẫn hoạt động, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft để được giúp đỡ.
Sửa lỗi Section không đồng bộ trên OneNote
Thường khi chia sẻ notebook cho người dùng khác, bạn có thể gặp vấn đề với một section cụ thể không đồng bộ. Đối với trường hợp này, bạn có thể thử đồng bộ hóa section đó thủ công hoặc sao chép các trang sang một section mới rồi xóa section cũ.
Đồng bộ mục bằng cách thủ công
Nếu một mục nào đó không được đồng bộ tự động trên OneNote, bạn có thể thực hiện việc đồng bộ mục đó bằng cách thủ công.
Bước 1: Trên OneNote, nhấn vào Tệp và chọn Thông tin.
Bước 2: Nhấn vào nút Xem Trạng thái Đồng bộ (hoặc chuột phải vào sổ ghi chú và chọn Trạng thái Đồng bộ sổ ghi chú).
Bước 3: Tại phần Đồng bộ Sổ Ghi Chú Chia Sẻ, nhấn vào nút Đồng bộ ngay gần mục không đồng bộ.
Sao chép trang vào một mục mới
Nếu một mục trên OneNote không đồng ý đồng bộ, bạn có thể thử sao chép các trang vào một mục mới, sau đó xóa mục cũ bị lỗi.
Bước 1: Trên OneNote, nhấn vào nút Tạo Một Mục Mới trên thanh điều hướng.
Bước 2: Đặt tên cho mục mới mô tả chính xác.
Bước 3: Trên mục không đồng bộ, chuột phải vào từng trang và chọn Di chuyển hoặc Sao chép.
Bước 4: Chọn mục mới bạn vừa tạo, sau đó nhấn Sao chép.
Sau khi hoàn thành, bạn có thể tiếp tục sử dụng các bước ở trên để đồng bộ mục bằng cách thủ công. Nếu mọi thứ hoạt động đúng, bạn có thể xóa mục cũ bằng cách chuột phải vào và chọn Xóa.
Xóa thùng rác OneNote
Đôi khi, việc xóa các mục cũ bị lỗi hoặc không sử dụng có thể gây ra sự cố đồng bộ. Đó là lý do tại sao bạn cần xóa hoàn toàn các mục đã xóa từ thùng rác.
Bước 1: Trên OneNote, nhấn vào tab Lịch sử.
Bước 2: Nhấn vào nút Thùng Rác Sổ Ghi Chú.
Bước 3: Chuột phải vào mỗi mục và chọn Xóa.
Nếu mục chứa các trang bạn muốn giữ, thực hiện các bước để sao chép trang vào một mục mới và xóa mục cũ từ thùng rác.
Khắc phục lỗi mất mục trên OneNote
Khi chia sẻ notebook với người dùng khác và OneNote cố gắng đồng bộ các thay đổi mà không tìm thấy mục, mục này sẽ xuất hiện ở một vị trí khác với biểu tượng đặc biệt trong danh sách Notebook.
Nếu gặp vấn đề này, bạn có thể chuyển section sang một notebook khác hoặc xóa nó.
Chuyển section bị mất sang notebook khác
Khi tìm thấy section bị mất, OneNote cho phép bạn chuyển nó sang notebook khác.
Bước 1: Trên OneNote, chuột phải vào tab của section bị mất, sau đó chọn Di chuyển hoặc Sao chép.
Bước 2: Trong phần Di chuyển hoặc Sao chép Mục, chọn notebook mà bạn muốn di chuyển hoặc sao chép từ danh sách.
Bước 3: Nhấn vào nút Di chuyển hoặc Sao chép, tùy thuộc vào mục đích của bạn.
Xóa section đã mất từ notebook
Nếu không cần section đó bạn có thể xóa nó.
Bước 1: Trên OneNote, trong danh sách Sổ Ghi Chú, nhấp vào Mục bị Đặt Sai Vị Trí.
Bước 2: Chuột phải vào tên mục và chọn Xóa.
Khắc phục xung đột nội dung trong quá trình đồng bộ trên OneNote
Trong quá trình cộng tác chỉnh sửa văn bản với người dùng khác, có thể bạn sẽ gặp lỗi xung đột nội dung trong quá trình đồng bộ trên OneNote. Khi phát hiện lỗi này, OneNote sẽ tạo bản sao của trang và bạn sẽ thấy một thông báo màu vàng trên màn hình.
Nếu gặp lỗi xung đột nội dung trong quá trình đồng bộ trên OneNote, bạn cần sao chép nội dung vào trang chính và xóa trang đó.
Bước 1: Trên OneNote, ở phía trên cùng của trang, nhấp vào thông báo màu vàng của lỗi.
Bước 2: Sao chép nội dung từ trang hiện tại có thông báo lỗi và dán vào trang chính.
Bước 3: Chuột phải vào trang bị lỗi và chọn Xóa để loại bỏ trang đó.
Để giảm thiểu tình trạng lỗi xung đột nội dung trong quá trình đồng bộ trên OneNote, hãy thực hiện chỉnh sửa một cách tuần tự từng người một.
Sửa lỗi không đủ dung lượng lưu trữ trong quá trình đồng bộ trên OneNote
Trong trường hợp hiếm hoi bạn nhận được mã lỗi, như 0xE00015E0, điều này có nghĩa là thiết bị của bạn không đủ không gian trống hoặc notebook quá lớn để đồng bộ.
Thường thì lỗi lưu trữ trên OneNote xảy ra khi có quá nhiều file sao lưu.
Để khắc phục vấn đề này một cách nhanh chóng, hãy điều chỉnh các cài đặt sao lưu trên OneNote.
Tinh chỉnh các tệp
Một trong những biện pháp để ngăn chặn các sự cố đồng bộ là tối ưu hóa không gian sử dụng của notebook.
Bước 1: Trên OneNote, click chọn Tệp sau đó chọn Tùy chọn.
Bước 2: Nhấn vào Lưu & Sao lưu.
Bước 3: Tại mục Tối ưu hóa tệp, nhấn vào nút Tối ưu hóa Tất cả Tệp Ngay.
Hạn chế Sao lưu Tự động
Ngoài việc tinh chỉnh các tệp, bạn cũng có thể đặt giới hạn cho việc OneNote tự động sao lưu để tiết kiệm không gian lưu trữ và ngăn ngừa các vấn đề đồng bộ trong tương lai.
Bước 1: Trên OneNote, chọn Tùy chọn từ tab Tệp.
Bước 2: Nhấn vào Lưu & Sao lưu.
Bước 3: Tại mục Sao lưu, đặt số lần sao lưu tự động ít hơn trong phần Số lần sao lưu tự động.
Xóa các bản sao lưu không cần thiết
Bên cạnh đó, bạn có thể giải phóng không gian bằng cách loại bỏ các bản sao lưu không cần thiết.
Bước 1: Nhấn Windows + R để mở cửa sổ Run.
Bước 2: Trong cửa sổ Run, nhập lệnh sau và nhấn Enter hoặc click OK:
%localappdata%MicrosoftOneNote
Bước 3: Mở thư mục tương ứng với phiên bản đã cài đặt bằng cách kích đúp chuột. Ví dụ, thư mục 16.0 là OneNote 2016.
Bước 4: Kích đúp vào thư mục Backup.
Bước 5: Xóa các file sao lưu không còn cần thiết.
Sau khi hoàn thành, OneNote sẽ đồng bộ các notebook lớn mà không gặp vấn đề.
Trên đây, Minprice đã tổng hợp và giới thiệu về các vấn đề phổ biến trong quá trình đồng bộ OneNote trên Windows 10 và cách khắc phục. Nhớ rằng, đôi khi lỗi có thể do chương trình gây ra. Vì vậy, hãy luôn cập nhật phiên bản mới nhất của OneNote để sử dụng, vì các bản cập nhật này thường bao gồm các sửa lỗi và tính năng mới.
Để kiểm tra và cập nhật OneNote trên máy tính, bạn vào File =>Account =>Office Options, sau đó click chọn Update Now.
Trước khi tiến hành khắc phục lỗi trong quá trình đồng bộ OneNote, hãy kiểm tra kết nối Internet của bạn. Đôi khi vấn đề có thể nằm ở kết nối Internet.
Bên cạnh OneNote, Evernote cũng là một phần mềm phổ biến được nhiều người sử dụng để ghi chú công việc. Nếu bạn muốn chuyển từ Evernote sang OneNote, có một cách đơn giản để làm điều đó. Hãy xem chi tiết cách chuyển dữ liệu từ Evernote sang OneNote để thực hiện.