Dropbox là một giải pháp lưu trữ đám mây phổ biến, phần lớn, hoạt động ngay lập tức. Nhưng giống như tất cả các ứng dụng và phần mềm, nó thường xuyên gặp phải các lỗi và sự cố. Một lỗi phổ biến mà khá nhiều người dùng gặp phải là Dropbox không kết nối hoặc đồng bộ hóa Windows 10 máy tính.
Một số lý do phổ biến có thể là sự cố internet hoặc Wi-Fi, băng thông cạn kiệt, tệp bị hỏng hoặc thiếu dung lượng lưu trữ trong Dropbox. Tôi hy vọng bạn đã kiểm tra các lỗi này trước khi tiếp tục với hướng dẫn bên dưới.
Hãy bắt đầu nào.
1. Khắc phục sự cố mạng
Nếu bạn đang gặp phải lỗi mạng, hãy nhấn Windows phím + Tôi để mở Cài đặt và tìm kiếm Tìm và khắc phục sự cố mạng.
Chọn Áp dụng sửa chữa tự động tại đây và sau đó nhấp vào Tiếp theo để làm theo hướng dẫn trên màn hình sau đó. Nếu hệ thống phát hiện bất kỳ lỗi nào, nó sẽ đề xuất các bước để sửa lỗi tương tự.
2. Tập tin đang được sử dụng
Nếu tệp bạn đang cố tải lên hoặc đồng bộ hóa được mở trong một ứng dụng khác, thì nó đã giành được đồng bộ hóa. Bạn sẽ cần phải đóng tệp trước khi nó có thể đồng bộ hóa đúng cách. Thử nó.
3. Khởi động lại đồng bộ hóa
Nhấp chuột phải vào biểu tượng Dropbox trong Khay hệ thống, nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn và chọn Tùy chọn đồng bộ hóa ở đây.
Đợi một lát rồi lặp lại các bước tương tự để nhấp vào Tiếp tục đồng bộ hóa.
Điều đó có thể giúp bắt đầu quá trình đồng bộ hóa và cũng giải quyết vấn đề Dropbox không kết nối với bạn.
4. Thu hồi thư mục chia sẻ
Một trong những tính năng chính của lưu trữ đám mây là khả năng chia sẻ tệp và thư mục với người khác. Điều đó cho phép người khác truy cập, xem và chỉnh sửa các tập tin trong khi di chuyển. Nếu ai đó chia sẻ một thư mục hoặc một tập tin với bạn, nó sẽ hiển thị trong thư mục chính của bạn. Bây giờ, nếu thư mục hoặc tệp không còn được chia sẻ với bạn và các quyền đã bị thu hồi, đồng bộ hóa sẽ không hoạt động nữa.
Đồng bộ hóa có hoạt động cho các tệp và thư mục khác không? Bạn có thể đồng bộ các tập tin mới? Tập tin / thư mục chia sẻ vẫn hiển thị? Nếu câu trả lời là không cho tất cả hoặc thậm chí bất kỳ câu hỏi nào trong số này, bạn sẽ biết vấn đề là gì.