Đôi khi bạn có thể gặp phải tình trạng contact form 7 không gửi được mail. Nguyên nhân của tình trạng này có thể do nhiều yếu tố, bao gồm: Lỗi cấu hình, lỗi máy chủ, lỗi plugin. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn một số cách để khắc phục tình trạng Contact Form 7 không gửi được mail.
Nếu bạn cần thêm thông tin về việc tạo và sử dụng Contact Form 7, đừng bỏ lỡ cơ hội hỏi đáp và tư vấn trực tiếp cùng chuyên gia Digital Marketing trên ứng dụng Askany. Họ luôn sẵn lòng hỗ trợ bạn trong mọi vấn đề liên quan đến Contact Form 7 và hướng dẫn bạn cách sử dụng nó sao cho hiệu quả.
Vì sao contact form 7 không gửi được mail
Tình trạng Contact Form 7 không gửi được mail có thể gây ra nhiều khó khăn cho bạn, chẳng hạn như:
- Khách hàng không thể liên hệ với bạn
- Bạn không thể thu thập được thông tin từ khách hàng
Do đó, bạn cần tìm cách khắc phục tình trạng này càng sớm càng tốt.
Xem thêm: Hướng dẫn theo dõi contact form 7 bằng GTM chi tiết nhất.
Cách sửa contact form 7 không gửi được mail
Dưới đây là một số cách để khắc phục tình trạng Contact Form 7 không gửi được mail:
Kiểm tra cấu hình
Đầu tiên, bạn cần kiểm tra cấu hình của Contact Form 7. Bạn cần đảm bảo rằng các thông tin cấu hình như địa chỉ email người nhận, chủ đề email, nội dung email,… được nhập chính xác.
Bạn cũng cần kiểm tra xem plugin Contact Form 7 có được bật hay không. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách truy cập vào trang tổng quan của WordPress, sau đó vào mục Plugins > Installed
Plugins.
Kiểm tra máy chủ
Nếu bạn đã kiểm tra cấu hình và plugin Contact Form 7 vẫn không gửi được mail, bạn cần kiểm tra máy chủ của mình.
Bạn cần đảm bảo rằng máy chủ của bạn cho phép gửi mail. Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách gửi một email từ tài khoản email của mình.
Nếu bạn không thể gửi email từ tài khoản email của mình, bạn cần liên hệ với nhà cung cấp hosting để được hỗ trợ.
Kiểm tra plugin
Nếu bạn đã kiểm tra cấu hình và máy chủ nhưng Contact Form 7 vẫn không gửi được mail, bạn cần kiểm tra plugin.
Bạn có thể thử cập nhật plugin Contact Form 7 lên phiên bản mới nhất. Bạn cũng có thể thử vô hiệu hóa các plugin khác của mình để xem liệu có plugin nào đang xung đột với Contact Form 7 hay không.
Trên đây là một số cách để khắc phục tình trạng Contact Form 7 không gửi được mail. Nếu bạn đã thử các cách trên nhưng vẫn không thể khắc phục được tình trạng này, bạn có thể liên hệ với chuyên gia tracking trên app Askany.
Một số lưu ý khi sử dụng Contact Form 7
Để tránh tình trạng Contact Form 7 không gửi được mail, bạn cần lưu ý một số điều sau:
- Sử dụng địa chỉ email chính xác
- Chọn máy chủ cho phép gửi mail
- Cập nhật plugin Contact Form 7 lên phiên bản mới nhất
- Kiểm tra xem có plugin nào đang xung đột với Contact Form 7 hay không
Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn khắc phục được tình trạng Contact Form 7 không gửi được mail. Nếu đã kiểm tra và thực hiện theo hướng dân nhưng vẫn không thể khắc phục được, hãy nhờ đến sự trợ giúp của các chuyên gia tracking trên Askany bạn nhé.