Tính năng thu âm thanh, đàm thoại hai chiều của các dòng camera Hikvision giúp người dùng nâng cao hiệu quả giám sát. Tuy nhiên, tính năng này có thể xảy ra lỗi với 2 trường hợp như sau:
- Lỗi có thể xảy ra do micro trên camera bị hư.
- Nguồn, dây tín hiệu của micro rời gặp vấn đề.
- Cổng audio trên đầu thu bị hư.
- Kiểm tra, chỉnh sửa và thay mới micro hoặc các thiết bị, dây kết nối hư hỏng.
- Bổ sung thêm micro rời khác để kết nối với camera để thu âm thanh.
Trường hợp cài đặt có tiếng nhưng xem lại thì không có tiếng:
- Trong quá trình cài đặt, người dùng thiết lập không đúng (chưa bật chức năng âm thanh).
- Kênh xem lại camera không có đầu vào video do phần lớn đầu thu chỉ hỗ trợ 1 cổng audio. Vì vậy người dùng chỉ nghe được âm thanh ghi lại ở 1 thiết bị.
- Vào phần cài đặt, chọn VIDEO và AUDIO để bật chức năng thu tiếng.
- Chọn đầu ghi hỗ trợ micro trên tất cả camera khi lắp đặt và thiết lập đúng quy trình, kiểm tra tính năng âm thanh trên nhiều thiết bị.
Bật âm thanh của camera Hikvision IP trên trình duyệt web
- Điền tên, mật khẩu và ấn Login để đăng nhập vào tài khoản quản lý camera
- Bước 2: Bạn vào mục Configuration để cấu hình camera.
- Bước 3: Bạn vào mục Video/Audio → Video. Ở dòng Stream Type, chọn Sub-stream → Ở dòng Video Type, chọn Video/Audio → Ấn nút Save chỉnh chế độ cài đặt rồi lưu lại.
- Vào Device for Management, ấn chọn địa chỉ camera muốn mở âm thanh → Ấn vào mục Add to Client
- Điền Nickname → Điền Password rồi ấn Add
Giao diện khi add thành công camera IP
- Bước 2: Cài đặt lại chế độ âm thanh của camera IP – > Ấn vào Remote Configuration – > Cài đặt theo các bước đã ghi. Tiếp đến Mở rộng mục Image → Ấn chọn Video & Audio →Tại dòng Stream Type, chọn Sub Stream, Tại dòng Video Type, chọn Video & Audio, sau đó Ấn Save
Bật âm thanh của camera trên giao diện HVR 4.0
- Bước 1: Đăng nhập vào thiết bị với tài khoản admin
- Bước 2: Cài đặt âm thanh cho camera – > Ấn vào biểu tượng camera-> Vào mục Thông số video -> Vào mục Luồng dữ liệu chính và chọn kênh camera muốn bật âm thanh -> Ở mục Kiểu dòng, chọn Video & âm thanh rồi ấn Áp dụng