Nếu chức năng tìm kiếm WooCommerce của bạn không hoạt động đúng cách, người dùng sẽ không thể tìm thấy những sản phẩm mà họ đang tìm kiếm. Điều này có thể dẫn đến trải nghiệm không tố cho người dùng, giỏ hàng bị bỏ quên và ít giao dịch hơn. Trong bài viết này, Vietnix sẽ hướng dẫn bạn cách sửa tính năng tìm kiếm WooCommerce không hoạt động đơn giản, dễ thao tác.
Tầm quan trọng của tính năng tìm kiếm WooCommerce
Nếu công cụ tìm kiếm không hoạt động, người dùng sẽ không thể xem qua danh mục sản phẩm của bạn và thực hiện mua sắm trong cửa hàng WooCommerce. Kết quả có thể dẫn đến làm khách hàng bị thất vọng, rời khỏi trang web, làm tăng tỷ lệ thoát trang và giảm lợi nhuận.
Hơn nữa, điều này cũng có thể làm tổn hại đến uy tín của cửa hàng trong mắt khách hàng. Nếu nhiều người gặp khó khăn khi sử dụng cửa hàng online của bạn, họ có thể chuyển sang các đơn vị cạnh tranh khác để mua hàng.
Lỗi cũng có thể gây ảnh hưởng đến việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) của trang web, vì các công cụ tìm kiếm sử dụng chức năng tìm kiếm để xếp hạng trang web.
Nếu trang web của bạn có xếp hạng thấp trong kết quả tìm kiếm, thì ít khách hàng có khả năng tìm thấy và mua sản phẩm của bạn. Bằng cách sửa tính năng tìm kiếm WooCommerce, bạn có thể cải thiện trải nghiệm khách hàng, giúp người mua dễ dàng tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm và tạo ra nhiều giao dịch bán hàng hơn.
1. Kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ hosting
Lý do phổ biến nhất khiến tính năng tìm kiếm không hoạt động là do dịch vụ WordPress hosting của bạn.
Server hosting của bạn có thể không có đủ tài nguyên để xử lý một lượng lớn sản phẩm WooCommerce cùng một lúc. Máy chủ này cũng có thể có một số hạn chế về phần mềm giới hạn lượng bộ nhớ khả dụng và làm cho tính năng tìm kiếm không hoạt động đúng cách.
Nếu điều này là nguyên nhân, bạn có thể thử liên hệ với dịch vụ hỗ trợ khách hàng của nhà cung cấp hosting, vì vấn đề này không thể giải quyết từ phía bạn. Họ có thể giúp bạn xác định xem tính năng tìm kiếm WooCommerce không hoạt động có phải do server không và hỗ trợ bạn khắc phục vấn đề.
Tuy nhiên, nếu vấn đề không phải do dịch vụ hosting, bạn sẽ cần chuyển sang bước tiếp theo.
Trong trường hợp không hài lòng về dịch vụ WordPress Hosting hiện tại, bạn có thể cân nhắc sử dụng WordPress Hosting của Vietnix. WordPress Hosting Vietnix được thiết kế chuyên biệt, tối ưu cho nền tảng WordPress sẽ mang đến cho bạn những trải nghiệm tuyệt vời về tốc độ, hiệu suất và bảo mật. Các tính năng nổi bật của WordPress Hosting Vietnix:
- Cài đặt WordPress 1 click: Chỉ với một cú click chuột, bạn có thể cài đặt WordPress trên hosting của mình một cách nhanh chóng và dễ dàng.
- Tăng tốc độ tải trang: WordPress Hosting Vietnix sử dụng ổ cứng NVMe và các công nghệ tối ưu hóa khác giúp tăng tốc độ tải trang của website lên dưới 1 giây.
- Khu vực thử nghiệm website không giới hạn: Bạn có thể tạo một khu vực thử nghiệm website không giới hạn để test các tính năng mới, plugin, theme,… mà không ảnh hưởng đến website chính.
- Backup tự động 4 lần mỗi ngày: Hệ thống backup tự động của WordPress Hosting Vietnix giúp bạn bảo vệ dữ liệu website của mình một cách an toàn.
Liên hệ ngay với Vietnix để được tư vấn và trải nghiệm dịch vụ WordPress Hosting chất lượng cao!
2. Tắt các plugin
Tính năng tìm kiếm sản phẩm WooCommerce có thể không hoạt động do một plugin mới hoặc bị lỗi trong trang web WordPress.
Việc này có thể xảy ra nếu một plugin có lỗi trong phần mềm hoặc không tương thích với các plugin khác trên trang web. Bạn có thể dễ dàng khắc phục vấn đề này bằng cách tắt tất cả các plugin trừ WooCommerce trên trang web.
Trước tiên, bạn cần truy cập trang Plugins > Installed Plugins từ WordPress admin sidebar. Sau đó, hãy chọn tất cả các plugin đã kích hoạt ngoại trừ WooCommerce từ danh sách.
Tiếp theo, chỉ cần chọn tùy chọn Deactivate từ menu thả xuống Bulk actions và nhấp vào nút Apply button để tắt tất cả các plugin trên trang web.
Bây giờ, bạn có thể truy cập trang web của mình để kiểm tra xem việc này đã khắc phục vấn đề chưa.
Nếu đã sửa chữa được, hãy kích hoạt các plugin một cách tuần tự cho đến khi bạn tìm ra plugin gây ra lỗi. Sau đó, bạn cần tìm một plugin thay thế hoặc liên hệ với nhà phát triển để được hỗ trợ.
Nếu việc tắt các plugin không khắc phục được vấn đề, ha