2.2 Vấn đề nằm ở tài khoản cá nhân
Trong quá trình sử dụng Facebook, có thể bạn đã phạm phải một trong những sai lầm dưới đây, đó cũng là nguyên nhân chúng ta không kết bạn được trên facebook, hay cụ thể hơn là bị chặn tính năng gửi kết bạn
A. Gửi quá nhiều lời mời kết bạn trong thời gian ngắn
“Chúng tôi mong muốn rằng mọi người chỉ nhận được lời mời kết bạn từ những người mà họ quen biết hoặc có liên hệ trong đời thực. Chúng tôi hiểu rằng điều này có thể gây khó chịu và có thể bạn không biết về chính sách kết bạn chúng tôi. Để giúp cho tất cả mọi người luôn có trải nghiệm Facebook cởi mở và thân thiện, nên chúng tôi cố gắng ngăn mọi người vô tình gửi lời mời kết bạn không mong muốn”
Dòng phía trên là nguyên văn quy định trên trang chính thức Facebook khi nói về những trường hợp không kết bạn được trên facebook. Theo quy định, nếu bạn gửi quá nhiều lời mời kết bạn trong thời gian ngắn, đặc biệt là gửi kết bạn với những tài khoản không có bạn chung nào, hoặc nhiều người trong số đó bấm Xóa lời mời, Facebook sẽ mặc định profile có biểu hiện spam và tạm thời hạn chế bằng cách tắt nút Kết Bạn
Nếu vướng phải trường hợp này, không có cách nào khác hơn là chờ đợi, đừng lo lắng, lệnh chặn này chỉ là tạm thời và sẽ sớm biến mất trong vài ngày tới. Tuy nhiên, bạn cũng nên hạn chế kết bạn với nhiều người lạ cùng lúc để tránh rắc rối này.
B. Phần lớn lời mời kết bạn đã gửi trước đây chưa được trả lời
Đây cũng là một trong những tình huống bị đánh giá là spam facebook, tương tự trường hợp trên, không có giải pháp chủ động giải quyết vấn đề này, bạn buộc phải chờ đợi Facebook gỡ lệnh cấm, đồng thời hạn chế tối đa việc gửi kết bạn trong thời gian này để rút ngắn thời gian.