Trong bài viết dưới đây, chúng ta sẽ tìm hiểu nguyên nhân vì sao camera Ezviz không nghe được tiếng cũng như cách khắc phục các bạn nhé!
1. Các lý do khiến camera Ezviz không nghe được tiếng
Camera Ezviz là một dòng sản phẩm nổi tiếng trong lĩnh vực giám sát và an ninh, nhưng đôi khi người dùng có thể gặp nhiều lỗi, nhất là vấn đề camera không nghe được tiếng.
Lỗi camera Ezviz không nghe được tiếng là một tình huống khá phổ biến mà nhiều người có thể gặp phải trong quá trình sử dụng sản phẩm này. Lỗi này về cơ bản không quá phức tạp nhưng có thể khiến bạn cảm thấy khó chịu, gây ảnh hưởng đến quá trình sử dụng camera và giám sát.
Camera giám sát IP 2K Ezviz CS-TY1
Dưới đây là một số lý do phổ biến khiến camera Ezviz không nghe được tiếng:
- Chế độ im lặng đang bật: Một số model camera Ezviz có chế độ Silent (im lặng) có thể giúp người dùng tắt phần âm thanh. Đôi lúc bạn vô tình bật chế độ này khiến bạn nhầm tưởng camera Ezviz không nghe được tiếng.
- Âm lượng đang ở mức tối thiểu: Trường hợp tiếp theo là bạn đang giảm âm lượng xuống mức tối thiểu khiến âm thanh bị tắt hoàn toàn, người dùng không thể nghe được tiếng.
- Ảnh hưởng của đường truyền: Mạng mất kết nối Wifi có thể là nguyên nhân gây ra vấn đề camera Ezviz không nghe được tiếng. Đường truyền yếu khiến hình ảnh được truyền đi nhưng lại mất dữ liệu âm thanh.
- Lỗi firmware: Đôi lúc, firmware cũ có thể bị lỗi và gây xung khắc với phần cứng lẫn phần mềm khiến camera Ezviz không nghe được tiếng.
- Ảnh hưởng của môi trường: Môi trường xung quanh camera, chẳng hạn như tiếng gió, tiếng nước hay tiếng ồn khác có thể làm giảm khả năng nghe âm thanh từ camera. Đôi lúc nó khiến bạn nhầm tưởng rằng camera Ezviz không nghe được tiếng.
- Loa hoặc micro hỏng: Tình huống cuối cùng cũng là trường hợp bất khả kháng, đó là camera của bạn đã bị hỏng loa, mic. Đôi lúc, camera quan sát vẫn có thể khởi động và làm việc như bình thường nhưng camera Ezviz không nghe được tiếng phần lớn là do bị hỏng loa, mic.
Ở nội dung bên dưới, chúng ta sẽ cùng nghiên cứu các giải pháp xử lý tình huống camera Ezviz không nghe được tiếng các bạn nhé!
Camera giám sát IP 2K Ezviz CS-C6 4MP
2. Nên làm gì khi camera Ezviz không nghe được tiếng?
Khi camera Ezviz không nghe được tiếng, bạn cũng đừng quá lo lắng vì nếu may mắn thì đây có thể chỉ là tình trạng tạm thời. Có một số bước kiểm tra và khắc phục mà bạn có thể thử khi gặp phải tình huống này như sau:
- Kiểm tra chế độ im lặng: Đảm bảo rằng bạn đã tắt chế độ im lặng trên camera Ezviz thông qua cấu hình trong ứng dụng điều khiển của camera.
- Kiểm tra âm lượng: Trong ứng dụng điều khiển của camera Ezviz, kiểm tra cài đặt âm thanh của camera và đảm bảo rằng mức âm thanh không bị tắt hoàn toàn mà được đặt ở mức phù hợp.
- Kiểm tra kết nối: Đảm bảo rằng mạng internet hoặc Wifi nhà bạn không gặp vấn đề trục trặc gì, vì lỗi kết nối cũng có thể gây ra sự cố âm thanh, khiến camera Ezviz không nghe được tiếng.
- Kiểm tra ứng dụng và firmware: Đảm bảo rằng bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng điều khiển camera Ezviz và đã nâng cấp firmware của camera lên phiên bản mới nhất vì các phiên bản cũ có thể bị xung đột gây ra sự cố âm thanh.
- Kiểm tra loa, micro: Nếu loa hoặc micro bị hỏng, bạn có thể không nghe được tiếng. Trong trường hợp này, bạn nên liên hệ với dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật của Ezviz hoặc địa chỉ bảo hành để sửa chữa hoặc thay thế linh kiện.
Ngoài ra, bạn có thể thử tắt và khởi động lại camera trước khi xác định nguyên nhân cũng như tìm cách khắc phục lỗi camera Ezviz không nghe được tiếng. Bên cạnh đó, bạn cũng nên cân nhắc việc điều chỉnh, thay đổi vị trí camera để tăng khả năng thu nhận âm thanh của máy.
Hy vọng qua bài viết, các bạn đã biết được nguyên nhân vì sao camera Ezviz không nghe được tiếng cũng như cách khắc phục rồi nhé!
Xem thêm:
Camera an ninh không có thẻ nhớ có xem lại video được không?
CCTV là gì? Phân loại và vai trò của CCTV trong đời sống