Đối với những ai yêu thích sự linh hoạt của laptop, việc không thể kết nối wifi có thể làm ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm sử dụng. Vấn đề này có thể xuất phát từ cả phần cứng lẫn phần mềm, và bạn có thể tự mình kiểm tra và khắc phục trước khi cần sự hỗ trợ chuyên nghiệp.
1. Bật tắt wifi bằng phím chức năng
Kiểm tra phím chức năng để kích hoạt wifi trên laptop
2. Lỗi do việc thiếu driver hoặc xung đột driver
Trong trường hợp laptop vẫn hoạt động tốt với mạng wifi nhưng không kết nối được, hãy kiểm tra trình điều khiển mạng wifi. Có thể trình điều khiển chưa được cài đặt, đã lỗi thời hoặc bị xung đột. Hãy thực hiện các bước sau để kiểm tra:
Bước 1: Mở Control Panel trên máy tính. Cách thao tác này sẽ khác nhau tùy theo hệ điều hành bạn đang sử dụng, bạn có thể tham khảo cách mở Control Panel tại Cách vào Control Panel
Bước 2: Trong Control Panel, hãy mở Device Manager
Bước 3: Tìm kiếm trình điều khiển wifi trong danh sách Network adapter. Mỗi dòng laptop sẽ sử dụng trình điều khiển wifi khác nhau, nếu bạn không chắc chắn, hãy tìm trong những trình điều khiển có chứa từ wireless, 801.22,…
Có một số khả năng với trình điều khiển wifi
– Không tìm thấy trình điều khiển wifi. Laptop của bạn không kết nối được wifi do trình điều khiển chưa được cài đặt. Bạn có thể tải và sử dụng phần mềm Easy Driver để tự động tìm và cài đặt trình điều khiển wifi.
– Trình điều khiển wifi hiển thị biểu tượng màu vàng: Có thể trình điều khiển wifi của bạn đang gặp xung đột, bạn cần gỡ bỏ trình điều khiển wifi và cài đặt lại.
– Trình điều khiển wifi có mũi tên đen hướng xuống: Trình điều khiển wifi của bạn đã bị tắt, cách giải quyết rất đơn giản. Bạn chỉ cần chuột phải vào trình điều khiển wifi, chọn Enable và kết nối lại.
3. Wifi không kết nối được, có biểu tượng màu vàng
Wifi có biểu tượng màu vàng là tình trạng wifi vẫn kết nối với Modem nhưng không có Internet. Khi gặp trường hợp wifi có biểu tượng màu vàng, bạn cần khởi động lại Modem, sau đó thực hiện kết nối lại. Ngoài ra, nguyên nhân cũng có thể do mật khẩu truy cập wifi đã bị thay đổi, bạn cần thực hiện quên mạng wifi trước khi kết nối lại. Các bước thao tác như sau:
Cho hệ điều hành Windows 8, 8.1
Bước 1: Nhấn nút Windows vào, sau đó gõ PC Settings để mở Setting App. Tìm và mở nó lên.
Bước 2: Bạn nhấn vào Network trong danh sách cài đặt ở PC Settings
Bước 3: Chọn Connection và Click vào Manage known network ở mục Wi-Fi.
Bước 4: Ở đây bạn sẽ thấy danh sách các mạng wifi mà bạn đã kết nối sẽ xuất hiện ở Manage known network
Bước 5: Chọn tên mạng wifi bạn muốn xóa và nhấn vào Forget
Cho hệ điều hành Windows 10
Bước 1: Bấm tổ hợp phím Windows + I hoặc bấm Start, gõ Setting để mở Setting App. Chọn Network & Internet
Bước 2: Mở Wifi và chọn Quản lý mạng đã biết
Bước 3: Nhấn vào wifi bạn muốn xóa và bấm Quên
Sau khi hoàn tất, nhập mật khẩu wifi mới để kết nối lại.
4. Sự cố do phần mềm diệt virus
Đôi khi, phần mềm diệt virus có thể tạm ngừng kết nối wifi hoặc gây xung đột với driver wifi. Trong trường hợp này, bạn nên tạm thời tắt hoặc gỡ bỏ phần mềm diệt virus để kiểm tra kết nối wifi. Lưu ý: Việc tắt hoặc gỡ bỏ tính năng trong phần mềm diệt virus có thể ảnh hưởng đến an ninh máy tính của bạn.
5. Khởi động lại dịch vụ quản lý mạng Wifi
Hãy khởi động lại dịch vụ này nếu laptop không kết nối được Wifi. Đối với Windows XP, dịch vụ này có tên là Wireless Zero Configuration, còn đối với Windows 7 trở lên, dịch vụ này mang tên WLAN AutoConfig. Bạn có thể thực hiện như sau:
Bước 1: Bấm tổ hợp phím Windows + R để mở cửa sổ Run, nhập services.msc, sau đó nhấn OK
Bước 2: Trong danh sách dịch vụ, tìm Wireless Zero Configuration cho Windows XP hoặc WLAN AutoConfig cho Win7 trở lên. Chuột phải và chọn Restart.
Bước 3: Khởi động lại máy và kết nối wifi
6. Xóa cache DNS
Bước 1: Bấm tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run, nhập cmd, sau đó nhấn OK
Bước 2: Trong cửa sổ Command Prompt, gõ vào lần lượt từng dòng lệnh dưới đây
ipconfig /flushdns
ipconfig / release
ipconfig / renew
Bước 4: Sau khi khởi động lại máy, thực hiện kết nối wifi như bình thường
7. Vấn đề liên quan đến card mạng
Nếu mọi phương án trước đây đều không giải quyết được vấn đề, hãy xem xét sự cố ở mức phần cứng, đặc biệt là card mạng wifi. Hãy liên hệ với kỹ thuật viên để kiểm tra và sửa chữa vấn đề phần cứng, đảm bảo laptop có thể kết nối wifi trở lại một cách bình thường.
Dưới đây là một số biện pháp khắc phục khi laptop gặp sự cố không kết nối wifi. Hãy thực hiện các bước cơ bản trước khi tìm đến sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Đồng thời, việc kiểm tra wifi khi mua laptop cũ là quan trọng, bạn có thể tham khảo cách kiểm tra laptop cũ trên Mytour để có hướng dẫn chi tiết nhất.