Trong bài viết dưới đây, chúng ta sẽ tìm hiểu vì sao không xem được camera qua mạng khác và cách khắc phục nhé các bạn!
1. Vì sao không xem được camera qua mạng khác?
Không xem được camera qua mạng khác, từ một hệ thống khác là một tình huống khá phổ biến mà nhiều người có thể gặp phải trong suốt quá trình sử dụng camera giám sát. Vấn đề này có thể không quá phức tạp nhưng khiến nhiều người cảm thấy khó chịu hoặc lo lắng không biết chuyện gì đang xảy ra.
Thực ra, có nhiều lý do khiến bạn không xem được camera qua mạng khác, chẳng hạn như:
- Lỗi kết nối mạng: Trường hợp nếu mạng nội bộ hoặc kết nối internet gặp sự cố, bị lỗi hoặc gián đoạn, bạn sẽ không xem được camera qua mạng khác.
- Cài đặt cấu hình camera sai: Cài đặt camera sai, phần mềm điều khiển có thể gặp lỗi hoặc không được thiết lập đúng cách có thể gây ra vấn đề này, chẳng hạn như không định cấu hình cổng mạng, không cấu hình địa chỉ IP, hoặc kết nối nhưng sai mật khẩu.
- Lỗi tường lửa (firewall): Tường lửa có thể ngăn chặn truy cập camera từ mạng khác, khiến bạn không xem được camera qua mạng khác.
- Lỗi trong hệ thống camera: Camera có thể gặp lỗi phần cứng, hỏng chip hoặc hỏng bộ phận liên quan đến mạng khiến nó không thể truyền dữ liệu qua mạng hoặc không phản hồi như bình thường.
- Vấn đề về quyền truy cập: Thiết bị bạn sử dụng để xem camera phải được cấp quyền truy cập vào camera. Nếu quyền truy cập bị từ chối hoặc không được cấu hình đúng cách, bạn sẽ không thể xem được camera dù là dùng mạng nào.
Để giải quyết các vấn đề nêu trên, bạn nên kiểm tra lại một số vấn đề về cả phần cứng lẫn phần mềm được liệt kê ở nội dung bên dưới.
2. Làm gì khi không xem được camera qua mạng khác?
Khi không xem được camera qua mạng khác, bạn cũng không nên quá lo lắng mà cần bình tĩnh để tìm cách giải quyết. Trong trường hợp này, bạn có thể thử một số cách sau để kiểm tra và khắc phục:
- Kiểm tra kết nối mạng: Đảm bảo rằng cả camera và thiết bị bạn sử dụng để xem camera đều được kết nối vào cùng một mạng hoặc có thể truy cập qua internet. Đôi khi, mất kết nối mạng hoặc mạng yếu có thể làm mất khả năng truy cập camera, khiến bạn không xem được camera qua mạng khác.
- Kiểm tra cấu hình camera: Đảm bảo rằng camera đã được cấu hình đúng cách, bao gồm địa chỉ IP, cổng mạng, tên người dùng và mật khẩu. Thường thì bạn cần truy cập vào giao diện của camera thông qua trình duyệt web để kiểm tra và cấu hình lại.
- Kiểm tra tường lửa: Xác định xem tường lửa (firewall) trong hệ thống mạng có đang ngăn chặn truy cập vào camera hay không. Nếu cần thiết, cấu hình tường lửa để cho phép truy cập đến cổng mạng và địa chỉ IP của camera.
- Kiểm tra phần mềm và ứng dụng xem camera: Đảm bảo rằng bạn đã cài đặt và cập nhật phần mềm, firmware hoặc ứng dụng của camera trên điện thoại phiên bản mới nhất.
- Kiểm tra cấp quyền truy cập: Bạn cần xác minh xem thử mình đã cấp đúng quyền truy cập cho người dùng hoặc thiết bị bạn sử dụng để xem camera hay chưa. Đôi khi, quyền truy cập bị từ chối có thể là nguyên nhân gây ra vấn đề không xem được camera qua mạng khác.
Nếu tất cả các biện pháp trên vẫn không khắc phục được vấn đề, bạn hãy thử xem xét khởi động lại camera, bộ định tuyến (router) lẫn thiết bị bạn đang sử dụng để xem camera (như điện thoại di động hay laptop). Bạn hãy thử tắt chúng và đợi trong vài phút để máy nghỉ ngơi trước khi tiến hành bật lại. Trong một vài trường hợp, cách làm này có thể giúp khắc phục các sự cố nhỏ như không xem được camera qua mạng khác.
Cuối cùng, nếu sau khi thực hiện các biện pháp trên mà bạn vẫn không thể xem được camera, hãy liên hệ với nhà sản xuất hoặc chuyên gia kỹ thuật để được giúp đỡ tốt nhất.
Hy vọng qua bài viết, các bạn đã biết được vì sao không xem được camera qua mạng khác và cách khắc phục rồi nhé!
Xem thêm:
Camera an ninh không có thẻ nhớ có xem lại video được không?
CCTV là gì? Phân loại và vai trò của CCTV trong đời sống