Chữ ký email của bạn là một yếu tố nhận diện thương hiệu quan trọng đối với các công ty, đặc biệt là các tập đoàn và cả những người làm nghề tự do.
Hãy coi chữ ký email của bạn như danh thiếp của bạn, yếu tố có thể tạo ra hoặc phá vỡ ấn tượng đầu tiên. Bạn muốn có một chữ ký đơn giản, gắn kết và rõ ràng, phản ánh hoàn hảo danh tính của bạn và truyền tải một hình ảnh chuyên nghiệp.
Nếu bạn sử dụng một chữ ký được thiết kế xấu, điều này sẽ tác động tiêu cực đến hoạt động kinh doanh của bạn và khiến bạn bị gắn mác kém chuyên nghiệp.
Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu bạn không thể thêm chữ ký email trong Office 365?
Nếu bạn đang sử dụng Office 365 và bạn không thể tạo chữ ký vì tab Chữ ký không mở, không phản hồi, chuyển sang màu xám hoặc bạn gặp đủ loại lỗi, hướng dẫn khắc phục sự cố này là dành cho bạn.
Lưu ý: Đảm bảo rằng bạn đang chạy Office 365 và Outlook với tư cách là Quản trị viên khi cố gắng thêm chữ ký. Nhận các bản cập nhật Office mới nhất trên máy tính của bạn.
Office 365 sẽ không cho phép tôi thêm chữ ký email
1. Sửa chữa Office 365
Hãy bắt đầu quá trình khắc phục sự cố với các công cụ tích hợp của Windows 10. Nếu một ứng dụng Office, chẳng hạn như Outlook không hoạt động bình thường và bạn không thể thêm chữ ký email, hãy sử dụng tính năng Sửa chữa được tích hợp sẵn.
Mở Bảng điều khiển và đi tới Chương trình
Sau đó nhấp vào Chương trình và Tính năng
Chọn Office 365 hoặc Microsoft 365 và nhấp vào Thay đổi
UAC sẽ nhắc bạn cho phép ứng dụng thực hiện các thay đổi trên máy tính của bạn → nhấn Yes
Một cửa sổ mới sẽ bật lên trên màn hình với hai tùy chọn sửa chữa: Sửa chữa nhanh và Sửa chữa trực tuyến
Trước tiên, hãy tiến hành Sửa chữa nhanh và nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử cả tùy chọn Sửa chữa trực tuyến
Chờ cho đến khi quá trình sửa chữa hoàn tất, khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem bạn có thể thêm chữ ký ngay bây giờ hay không.
2. Tạo hồ sơ Outlook mới
Có thể hồ sơ Outlook hiện tại của bạn bị hỏng và đó là lý do tại sao bạn không thể thêm chữ ký. Giải pháp nhanh nhất là tạo một hồ sơ Outlook hoàn toàn mới và kiểm tra xem việc thêm chữ ký có hoạt động ngay bây giờ hay không.
Đóng Outlook và mở Bảng điều khiển
Nhập thư vào hộp tìm kiếm và chọn phiên bản Outlook được cài đặt trên máy của bạn
Nhấp vào Hiển thị hồ sơ để liệt kê tất cả các hồ sơ email được lưu trên máy tính của bạn
Nhấp vào Thêm để thêm một hồ sơ mới
Thêm tên cho hồ sơ mới, thiết lập tài khoản email và lưu các thay đổi
Kiểm tra xem tùy chọn Chữ ký có khả dụng và đầy đủ chức năng hay không.
3. Chạy SCANPST.exe
SCANPST.exe hoặc công cụ Sửa chữa Hộp thư đến là một công cụ hữu ích có thể sửa lỗi tệp dữ liệu Outlook. Những lỗi này có thể phá vỡ một số tính năng thư nhất định, bao gồm cả tùy chọn Chữ ký.
Khởi chạy Outlook và mở vị trí tệp của thư mục Office của bạn. Nó phải được đặt trong C: Program Files Microsoft Office root Office16
Trong hộp tìm kiếm, nhập SCANPST.exe
Nhấp đúp vào tệp thực thi để khởi chạy nó
Chờ cho đến khi quá trình sửa chữa kết thúc, khởi chạy Outlook và kiểm tra xem bạn có thể thêm chữ ký ngay bây giờ hay không.
4. Gỡ cài đặt Office 365
Nếu một số tệp Office nhất định không được cài đặt đúng cách, một số tính năng có thể bị hỏng, đặc biệt nếu bạn đã cài đặt phiên bản dùng thử trong khi thiết lập. Gỡ cài đặt và cài đặt lại Office 365 là cách nhanh nhất và an toàn nhất để đảm bảo tất cả các tệp và thư mục Office của bạn ở trạng thái tốt.
Mở Bảng điều khiển
Đi tới Chương trình → Chương trình và tính năng
Chọn Office 365 / Microsoft 365 → nhấn Gỡ cài đặt
Đi tới PC này → Tệp chương trình → Office và xóa thư mục Office
Tải xuống và cài đặt lại Office một cách lý tưởng từ cổng Office của Microsoft , không phải từ Store.
5. Xóa khóa đăng ký thiết lập Office
Nếu bạn vẫn không thể thêm chữ ký Office sau khi gỡ cài đặt và cài đặt lại phần mềm, hãy đảm bảo rằng không còn khóa thiết lập nào trong Sổ đăng ký.
Nhấn phím Windows + R để khởi chạy cửa sổ Chạy mới
Loại regedit và nhấn Enter
Nhấn tổ hợp phím CTRL + F để kiểm tra xem có bất kỳ 0006F03A-0000-0000-C000-000000000046 chủ chốt
Nếu có, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Xóa
Tìm kiếm lại cùng một khóa để đảm bảo rằng nó đã bị xóa hoàn toàn.
Vậy là xong, một trong năm giải pháp này sẽ giúp bạn khắc phục vĩnh viễn sự cố chữ ký Office 365 này. Chúng tôi hy vọng bạn có thể thêm và lưu chữ ký thư Outlook của mình ngay bây giờ.