Hầu hết các lỗi xuất hiện giữa Skype và Windows 10, đặc biệt là lỗi âm thanh không hoạt động trên Skype Windows 10 và lỗi micro không hoạt động, đều xuất phát từ việc phần mềm này chưa tương thích tốt với hệ điều hành. Ngay cả phiên bản Skype dành riêng cho Windows 10, Skype Preview, cũng gặp phải nhiều khó khăn trong việc tương thích.
Khắc phục vấn đề Micro không hoạt động trên Skype trong Windows 10
Để khắc phục hoàn toàn vấn đề âm thanh tắt trên Skype Windows 10 hoặc lỗi micro không hoạt động, không phải là một nhiệm vụ đơn giản. Tuy nhiên, chúng ta có thể áp dụng những biện pháp tạm thời để giải quyết khi gặp phải tình huống này, đặc biệt là khi sử dụng Skype Preview trong giai đoạn phát triển.
Khắc phục lỗi âm thanh và micro không hoạt động trên Skype Windows 10
Bước 1: Đầu tiên, kiểm tra xem Skype Preview của bạn đã kích hoạt đầy đủ các tính năng cần thiết chưa, bằng cách vào phần Cài đặt.
Bước 2: Tại phần cài đặt, tập trung vào 2 mục là Auto và Microphone. Đảm bảo thay đổi thiết bị nhận nếu thiết bị mặc định không hoạt động.
Bước 3: Bước tiếp theo là truy cập vào Cài đặt Quyền riêng tư, thông qua tìm kiếm từ Menu Bắt đầu.
Bước 4: Trong Cài đặt Quyền riêng tư, hãy chú ý đến mục Microphone và kích hoạt Cho phép Ứng dụng Sử dụng Microphone của tôi.
Bước 5: Đồng thời, quan trọng là bạn nên cập nhật driver mới nhất cho các thiết bị âm thanh và microphone. Mytour khuyến nghị sử dụng các phần mềm từ bên thứ ba như Driver Booster để đảm bảo có driver chuẩn và tiết kiệm thời gian tìm kiếm.
Độc giả có thể tải Driver Booster tại đây: Tải Driver Booster.
Bước 6: Nếu không muốn sử dụng Driver Booster hoặc các ứng dụng thứ ba, vẫn có cách khác. Mở Menu Bắt đầu và gõ ‘Device Manager‘ để truy cập phần quản lý thiết bị.
Bước 7: Trong Device Manager, tìm kiếm các thiết bị đầu vào và đầu ra. Click chọn từng Driver để tiến hành nâng cấp.
Bước 8: Mỗi Driver có phần nâng cấp riêng trong tab Driver. Truy cập và chọn Update Driver.
Bước 9: Sử dụng chế độ tự động tìm kiếm của Windows với Tìm tự động phần mềm driver cập nhật để hệ thống tự động tìm kiếm Driver.
Bước 10: Nếu mọi phương pháp trước đó không giúp, hãy khởi động lại dịch vụ âm thanh trong Services bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + R, sau đó gõ ‘services.msc’ để truy cập.
Bước 11: Tìm tiến trình Windows Audio, sau đó chọn Restart để khởi động lại dịch vụ. Thao tác này sẽ giúp bạn khắc phục lỗi âm thanh và micro không hoạt động trên Skype Windows 10.
Dưới đây là hướng dẫn của Mytour để sửa lỗi âm thanh và micro không hoạt động trên Skype Windows 10. Mọi vấn đề thường gặp trên Windows 10 đặc biệt là với Skype đã được giải quyết hoàn toàn nếu bạn tuân theo đúng hướng dẫn.
Tương tự, Mytour cũng cung cấp hướng dẫn sửa lỗi micro không hoạt động trên Windows 11. Bạn có thể dễ dàng khắc phục vấn đề nếu gặp sự cố với micro này.
Khám phá thêm: Cách khắc phục sự cố micro trên Windows 11
Nếu bạn đang gặp quá nhiều vấn đề khó chịu với Skype, chẳng hạn như không thể đăng nhập hoặc gặp các lỗi cơ bản không thể khắc phục, hãy xem xét việc xóa tài khoản Skype và chọn một phần mềm khác thay thế.