Trong quá trình sử dụng rất nhiều khách hàng phản hồi lại rằng thi thoảng sim Viettel không nhận được tin nhắn, điều này khiến cho quá trình liên lạc của rất nhiều người trở nên gián đoạn ảnh hưởng không nhỏ đến công việc của họ. Vậy nguyên nhân là gì? Cách khắc phục tình trạng này như thế nào? Hãy cùng SodepAMI.vn tìm hiểu trong bài viết này nhé!
Tại sao sim Viettel không nhận được tin nhắn
Nguyên nhân, lỗi sim Viettel không nhận được tin nhắn?
Sim Viettel không nhận được tin nhắn do sóng yếu
Như chúng ta đã biết, sóng điện thoại có ảnh hưởng rất lớn đến quá trình sử dụng điện thoại của bạn. Nếu không có sóng hay sóng yếu có thể sẽ khiến sim điện thoại của bạn không nhận được tin nhắn thậm chí sim Viettel không gửi được cả tin nhắn.
Sim Viettel không nhận được tin nhắn do quá tải, bộ nhớ đầy
Mỗi một điện thoại sẽ có một bộ nhớ nhất định mà rất nhiều khách hàng không để ý. Vì vậy tình trạng đầy bộ nhớ khiến nhiều tin nhắn không hiển thị thậm chí điện thoại không nhận được tin nhắn do quá tải.
>> Xem thêm: Sở hữu sim Viettel giá rẻ tại sao không?
Sim Viettel được rất nhiều khách hàng yêu thích
Sim Viettel không nhận được tin nhắn do sim điện thoại bị chặn 2 chiều
Nếu sim của bạn bị chặn 2 chiều do hết hạn sử dụng (với thuê bao trả trước), không thanh toán cước (với thuê bao trả sau) thì bạn cũng sẽ không nhận được tin nhắn thậm chí sim Viettel không gửi được tin nhắn cho người khác.
Sim Viettel theo không nhận được tin nhắn do điện thoại đang ở chế độ máy bay
Khi điện thoại của bạn bật chế độ máy bay thì sẽ tạm ngắt toàn bộ tất cả cuộc gọi đến, đi, tin nhắn đến, đi…vì vậy sim Viettel hay bất kỳ các sim điện thoại nào khác cũng sẽ không nhận được tin nhắn đến và đi.
Sim Viettel không nhận được tin nhắn do điện thoại chưa cài đặt ứng dụng
Trong điện thoại hiện nay có phần cài đặt ứng dụng tin nhắn và bao gồm cả phần cấp quyền. Nếu như điện thoại mới lắp sim, mới mua và chưa từng cài đặt thì có thể sẽ chưa cấp quyền cho bạn sử dụng ứng dụng nhắn tin. Nếu gửi tin nhắn đến tổng đài Viettel thất bại thì sim điện thoại không nhận được tin nhắn cũng như gửi tin nhắn đi.
>> Xem thêm: Xu hướng chọn sim Viettel 10 số giá rẻ làm kinh doanh
Sim điện thoại không nhận được tin nhắn do số bị chặn
Khi bạn chặn một số thuê bao nào đó nhất định hoặc các tin nhắn rác, tin nhắn quảng cáo… thì sim Viettel của bạn cũng sẽ không nhận được tin nhắn đến.
Sim Viettel không nhận được tin nhắn do lỗi nhà mạng
Đây là lỗi rất ít khi gặp nhưng không phải là không xảy ra, bởi nguyên nhân này xuất phát từ chính nhà mạng Viettel.
Lựa chọn mua sim Viettel tại những địa chỉ uy tín
Cách khắc phục sim Viettel không nhận được tin nhắn cho từng nguyên nhân
Với những nguyên nhân được nêu ra trên đây thì bạn có thể khắc phục lỗi sim Viettel không nhận được tin nhắn theo những cách sau:
Lỗi sim Viettel không nhận được tin nhắn do sóng yếu, mất sóng?
Cách khắc phục lỗi này đó là bạn tắt và khởi động lại điện thoại, di chuyển về những nơi có sóng khỏe và thực hiện lại thao tác gửi tin nhắn đi.
>> Xem thêm: Cách mua sim Viettel đẹp hợp phong thủy nhất
Lỗi sim Viettel không nhận được tin nhắn do bộ nhớ đầy
Cách khắc phục lỗi này vô cùng đơn giản đó là bạn chỉ cần xóa bớt tin nhắn cũ, những tin nhắn rác… sau đó bắt điện thoại và khởi động lại thì sim Viettel sẽ nhận được tin nhắn như bình thường nhé.
Lỗi sim điện thoại không nhận được tin nhắn do sim Viettel bị chặn 2 chiều
Trong trường hợp này bạn chỉ cần nạp tiền hoặc thanh toán cước cho sim Viettel sau đó tắt điện thoại đi và khởi động lại thì sim điện thoại sẽ nhận được tin nhắn như bình thường nhé.
Lỗi sim điện thoại không nhận được tin nhắn cho đang ở chế độ máy bay
Cách khắc phục này cực kỳ đơn giản, bạn chỉ cần vào phần cài đặt của điện thoại sau đó tắt chế độ máy bay và chờ một lúc sim Viettel của bạn sẽ nhận được tin nhắn và nghe gọi như bình thường.
Khắc phục lỗi sim Viettel không nhận tin nhắn do chưa cài đặt ứng dụng
Với lỗi này bạn chỉ cần vào trong phần cài đặt ứng dụng tin nhắn bao gồm cả phần cấp quyền. Sau đó cài đặt cấp quyền sử dụng ứng dụng tin nhắn cho điện thoại nhé!
Khắc phục lỗi sim không nhận tin nhắn do số bị chặn
Để khắc phục tình trạng này bạn chỉ cần bỏ chặn cho số điện thoại đó hoặc liên hệ lên tổng đài và nhờ nhân viên hỗ trợ bỏ chặn các dịch vụ đó.
Khắc phục lỗi sim Viettel không nhận được tin nhắn do nhà mạng
Với lỗi này bạn có thể liên hệ tổng đài 198 của Viettel cùng thông tin số thuê bao đi kèm để thông báo về tình trạng sim Viettel không nhận được tin nhắn, sau đó nhà mạng sẽ hỗ trợ khắc phục giúp bạn.
Trên đây là 7 lỗi sim viettel không nhận được tin nhắn thường gặp và cách khắc phục, bạn có thể tham khảo và áp dụng để nhắn tin và nghe gọi bình thường nhé! Chúc các bạn thành công!
Đưa tin: Loan