Rất nhiều người sử dụng Zing TV trên điện thoại hay tivi để xem những bộ phim mà họ yêu thích. Thế nhưng, không may mắn khi bạn là một trong số những người gặp phải lỗi không thể xem phim được trên ứng dụng này. Cụ thể lỗi này là như thế nào, bài viết này sẽ giải đáp và đưa đến bạn cách xử lý cho từng trường hợp cụ thể nhé!
1. Sử dụng kết nối mạng mạnh
Biểu hiện/thông báo lỗi
Vào được Zing TV nhưng khi vào xem phim thì không tải được phim để xem và xuất hiện báo lỗi kết nối (Code: 10xxx) những lỗi này không chỉ xuất hiện khi sử dụng điện thoại mà ngay cả khi bạn sử dụng TV để xem Zing TV.
Mỗi số mã code lỗi thường gặp : – Code : 10110 – Lỗi truyền tải tài liệu .
– Code: 10114 – Lỗi kết nối mạng.
– Code : 10115 – Lỗi liên kết quá hạn .
Cách khắc phục
Mở những ứng dụng khác như Google, YouTube, Facebook để kiểm tra xem có load được hay không. Nếu không thì bạn nên vận động và di chuyển đến nơi có mạng Internet mạnh hơn hoặc bật 3G / 4G nếu thiết yếu . Trong trường hợp đã thử đến gần modem nhưng yếu tố này không được cải tổ thì bạn hoàn toàn có thể thử tắt modem trong vòng 5 phút rồi bật lại nhé !
2. Tìm và xem phim ở kênh khác
Biểu hiện/thông báo lỗi
Nếu thiết bị bạn hiển thị thông báo Server return 404 Not Found (Code: -875574520) thì có thể video trên nền tảng Zing TV đã bị lỗi.
Cách khắc phục
Do phim đó đã bị lỗi, chính vì thế, bạn hoàn toàn có thể xem những video khác hoặc tìm phim đó ở những kênh khác như YouTube, VTV Go, Tivi 24 h, HTVC, MyTV Net, FPT Play, …
3. Tắt VPN
Biểu hiện/thông báo lỗi
Nguyên nhân là do bạn đăng ký sai vùng hoặc thiết bị bạn đang sử dụng có IP do VPN cung cấp không được app Zing TV hỗ trợ. Như vậy, trên thanh thông báo xuất hiện biểu tượng VPN hoặc màn hình xuất hiện lỗi Code: 7 – Sorry, Zing TV is not available in your country.
Cách khắc phục
Mở ứng dụng VPN trên máy bạn > Chọn CONNECTED > Chọn OK để tắt VPN.
4. Khởi động lại điện thoại
Bạn hoàn toàn có thể khởi động lại để đưa điện thoại thông minh của mình về setup bắt đầu, xóa những thông tin được lưu trong thời điểm tạm thời trên RAM và đóng tổng thể những ứng dụng đang chạy. Chính thế cho nên, việc khởi động lại điện thoại thông minh sẽ giúp điện thoại thông minh của bạn khắc phục được một số ít lỗi thường thì mà những ứng dụng hay gặp phải .
5. Xóa dữ liệu ứng dụng
Hãy thử xóa dữ liệu ứng dụng để những setup ứng dụng được quay về mặc định. Việc xóa dữ liệu ứng dụng sẽ xóa hàng loạt những tài liệu, thông tin setup trước đó và giúp cho điện thoại cảm ứng của bạn được hoạt động giải trí mềm mịn và mượt mà hơn .
6. Gỡ ứng dụng và cài đặt lại
Nếu đã thử 5 cách trên nhưng vẫn chưa khắc phục được, lúc này bạn nên gỡ và thiết lập lại ứng dụng Zing TV trên điện thoại cảm ứng của mình .