Có không ít người dùng đã trực tiếp lên các diễn đàn hoặc mạng xã hội của công ty Hàn Quốc để phàn nàn về các vấn đề khác nhau liên quan đến ứng dụng này có trong điện thoại thông minh của họ. Vì lý do này, đã đến lúc chúng tôi đưa ra các giải pháp tốt nhất để bạn có thể giải quyết càng sớm càng tốt lỗi đang gây ra cho bạn không thể ẩn và an toàn tất cả những tài liệu mà bạn không muốn ai nhìn thấy. sự kiện họ sử dụng điện thoại của bạn.
Trước hết, nó có được kích hoạt không?
Giống như bất kỳ công cụ nào của phong cách này, điều hợp lý là chúng tôi đã kích hoạt nó trước khi sử dụng nó. Nhiều như người bạn thân nhất của chúng tôi cho chúng tôi biết các bước anh ấy thực hiện để lưu ảnh vào thư mục này, nếu chúng tôi không bật chức năng này, chúng tôi sẽ không thể bắt đầu sử dụng nó. Do đó, bạn nên xem quy trình sau:
- Vuốt lên hoặc xuống bằng một ngón tay để truy cập màn hình Ứng dụng.
- Khi vào bên trong, chúng tôi vào Cài đặt.
- Sau đó, đi đến Sinh trắc học và bảo mật phần.
- Bây giờ chúng ta sẽ phải chạm vào Thư mục Bảo mật.
Nếu nó mở bình thường, điều đó có nghĩa là chúng tôi đã kích hoạt nó. Mặt khác, nếu nó yêu cầu chúng tôi truy cập bằng tài khoản, thì vấn đề là chúng tôi đã không kích hoạt nó trên điện thoại thông minh. Và, vì lý do này, chúng tôi tin rằng nó không hoạt động bình thường. Do đó, bước tiếp theo bạn sẽ bấm vào chức năng này> bấm vào I Accept.
Sau đó, chúng ta phải đăng nhập bằng Tài khoản Samsung và chọn phương thức khóa bạn muốn sử dụng để truy cập: hình mở khóa, dấu vân tay, mật khẩu hoặc mã PIN. Bây giờ thư mục bảo mật đã sẵn sàng để sử dụng.
thư mục không hoạt động
Có rất nhiều người dùng đã lặp đi lặp lại rằng họ mắc phải các lỗi khác nhau, từ việc không thể truy cập đến việc liên tục xuất hiện thông báo yêu cầu họ nhập mật khẩu truy cập hoặc mã PIN khi họ đang sử dụng các ứng dụng khác. Do đó, đã đến lúc tìm hiểu về những cách khác nhau mà chúng ta có thể giải quyết vấn đề của mình với Thư mục bảo mật nổi tiếng của điện thoại di động Samsung Galaxy.
Bạn đã cài đặt nó chưa?
Trước khi nghĩ rằng Thư mục Bảo mật Di động không hoạt động cho bạn, bạn nên dừng lại để xem liệu bạn đã thực sự cài đặt nó trên điện thoại của mình chưa. Hơn bất cứ điều gì, vì từ ngày này sang ngày khác, nó có thể biến mất khỏi điện thoại thông minh của bạn. Và nó không phải là một điều kỳ diệu, nhưng có thể bạn đã vô tình xóa nó trong ngày hoặc nó chỉ biến mất sau khi cập nhật điện thoại của bạn.
Vì vậy, trước khi bạn nghĩ rằng mình không thể vào Thư mục Bảo mật, hãy đảm bảo rằng bạn có nó. Nếu không, bạn có thể cài đặt nó trên thiết bị đầu cuối Samsung của mình từ liên kết sau:
Sau khi cài đặt, bạn phải làm theo các bước mà chúng tôi đã giải thích ở phần đầu để có thể kích hoạt nó một cách chính xác trên điện thoại thông minh Galaxy của mình. Ngay cả khi bạn đã cài đặt nó, nhưng nó không hoạt động với bạn, bạn luôn có thể gỡ cài đặt nó khỏi ngăn ứng dụng> Thư mục bảo mật> nhấn ba chấm dọc (tùy chọn cấu hình khác)> Cài đặt> Khác> Gỡ cài đặt. Sau đó, hãy thử tải xuống lại trên điện thoại của bạn.
Xóa dữ liệu của bạn
Có thể do một lỗi cụ thể, vì vậy điều tốt nhất trong những trường hợp này là xóa bộ nhớ cache của bạn và tất cả dữ liệu của công cụ bảo mật này của Samsung của chúng tôi. Để thực hiện, chúng ta phải vào Cài đặt> Ứng dụng> nhập Thư mục bảo mật. Khi vào bên trong, bạn phải loại bỏ hoàn toàn hai yếu tố mà chúng tôi vừa nói với bạn. Sau đó, chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại điện thoại thông minh và cuối cùng, hãy kiểm tra xem nó có hoạt động bình thường hay không.
khởi động lại điện thoại di động
Nếu bạn chưa thử thủ thuật trước, sự thật là điều này sẽ đơn giản, vì chúng ta sẽ chỉ phải thử khởi động lại điện thoại di động Samsung của mình. Ngoài ra, nó là một trong những cách nhanh nhất để có được. Và không chỉ điều này, mà nó còn là một trong những giải pháp thành công nhất khi sửa hầu hết mọi loại lỗi trong thiết bị đầu cuối. Mọi trục trặc hoặc xung đột với ứng dụng đều có thể được giải quyết bằng khởi động lại hệ thống đơn giản.
Để làm điều này, chúng ta chỉ cần giữ phím nguồn và nhấn vào tùy chọn Khởi động lại. Khi bạn khởi động lại điện thoại, hãy kiểm tra xem bạn đã có thể sử dụng tốt Thư mục bảo mật của điện thoại Galaxy của mình chưa.
đổ lỗi cho một bản cập nhật
Bản cập nhật hệ điều hành Samsung không chỉ hoạt động ở đây, mà trong trường hợp này còn đi kèm với Một giao diện người dùng , nhưng nó cũng sẽ phụ thuộc vào phần sụn mà chúng tôi đã tải xuống từ ứng dụng Thư mục Bảo mật.
Trong một số trường hợp, giải pháp dễ dàng nhất cho nhiều người dùng là truy cập trực tiếp vào Galaxy Store, truy cập các ứng dụng và cập nhật Thư mục Bảo mật . Chà, họ đã phát hành một bản vá để giải quyết lỗi khiến nó không hoạt động hoặc tự đóng ở một số kiểu máy Samsung. Mặt khác, nếu nó đi xa hơn, đó là lỗi của bản cập nhật hệ thống, chúng tôi sẽ phải quay lại phiên bản trước đó.
Trong những trường hợp này, điều đơn giản nhất và mang lại nhiều kết quả nhất là đưa thiết bị đầu cuối về trạng thái xuất xưởng. Giống như bất kỳ thiết lập lại nào, điều này có nghĩa là chúng tôi sẽ mất tất cả dữ liệu chúng tôi có trên điện thoại thông minh. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên tạo một bản sao lưu của điện thoại di động trước khi định dạng nó. Sau đó, chúng ta phải vào Cài đặt> vào phần Quản trị chung> bấm vào Xóa và làm lại tùy chọn.
Ở đây bên trong, chúng ta phải nhấp vào một cái gọi là Khôi phục giá trị mặc định, nó thậm chí sẽ cung cấp cho chúng ta một lời giải thích nhỏ về mọi thứ sẽ bị xóa khỏi thiết bị đầu cuối. Cuộn xuống> Đặt lại> nhấn vào Xóa tất cả. Khi điện thoại thông minh khởi động, hãy khôi phục bản sao lưu mà bạn đã tạo trước khi định dạng Samsung Galaxy và kiểm tra xem Thư mục bảo mật của điện thoại di động có hoạt động không.