Đôi khi, thay vì mở file JPG, máy tính Windows 10 của bạn hiển thị thông báo lỗi “This app didn’t start”. Mở file JPG là một tác vụ đơn giản đối với máy tính và có thể thực hiện bất cứ khi nào bạn muốn.
Tuy nhiên, phiên bản Windows cũ, file hệ thống bị hỏng hoặc xung đột ứng dụng của bên thứ ba có thể khiến bạn không thể mở file JPG. Hướng dẫn sau đây sẽ giúp bạn khắc phục sự cố này.
1. Sao chép file JPG và đổi tên nó
Đôi khi, bạn không thể mở file JPG do phần mở rộng file bị sai. Do đó, việc đổi tên file sẽ khắc phục được sự cố.
Đổi tên nó và đảm bảo thêm phần mở rộng .jpg. Windows sẽ hiển thị thông báo cho biết file có thể không sử dụng được, vì vậy hãy đảm bảo bạn sao chép file gốc sang một vị trí khác trước khi chỉnh sửa tên file.
Tốt hơn nên thử phương pháp này với một ảnh để đảm bảo nó hoạt động trước khi đổi tên hàng loạt nhiều file.
2. Thay đổi dung lượng file
Nếu sở hữu máy ảnh hoặc điện thoại thông minh có khả năng chụp ảnh chất lượng cao, bạn có thể thích chụp một số bức ảnh thực sự sắc nét và rõ ràng. Điểm bất lợi duy nhất là Windows 10 có thể không mở được các file có dung lượng lớn này bằng ứng dụng mặc định của nó. Để khắc phục, bạn có thể sử dụng trình chỉnh sửa hình ảnh hoặc ứng dụng web để giảm dung lượng file JPG.
3. Cập nhật ứng dụng Microsoft Photos
Trên máy tính Windows, Microsoft Photos là ứng dụng mặc định để mở file JPG. Nếu ứng dụng đã lỗi thời hoặc bị hỏng, nó sẽ dẫn đến bất kỳ loại vấn đề nào và việc không thể mở file JPG có thể là một trong số đó. Cập nhật Windows Photos sẽ khắc phục mọi lỗi, sự cố hoặc trục trặc kỹ thuật.
Mở ứng dụng Microsoft Store, nhấp vào menu 3 chấm, chọn Downloads và cập nhật. Sau đó, kiểm tra xem ứng dụng Photos có được liệt kê bên dưới Available Updates hay không.