Khi sử dụng hệ điều hành Windows 8, chắc bạn sẽ gặp nhiều trường hợp đối mặt với việc hệ thống bị mất âm thanh mà không rõ lý do. Bạn hãy thực hiện kiểm tra theo từng bước sau:
1. Kiểm tra card âm thanh
Để thực hiện việc kiểm tra, bạn rê chuột vào góc trái bên dưới màn hình rồi bấm chuột phải và chọn Device Manager. Bấm đôi vào mục Sound, video and game controllers trong danh sách như hình bên dưới:
2. Thiết lập các thiết bị âm thanh đúng như mặc định
Để thiết lập tính năng trên, bạn bấm tổ hợp phím tắt Windows + W, nhập vào từ khóa Sound và chọn vào mục Settings để tìm kiếm.
Trong thẻ Playback, bạn sẽ thấy xuất hiện nhiều thiết bị âm thanh như loa kèm theo tên của nó. Thiết bị nào được chọn phát mặc định sẽ được gán bằng một nhãn màu xanh lá cây ở ngay bên cạnh. Nếu thiết lập bị sai, bạn chỉ cần bấm chuột phải vào đúng thiết bị cần sử dụng và chọn Set as Default Device.
3. Kiểm tra kết nối của loa và tai nghe
Thông thường, máy tính bàn được trang bị với 3 hoặc nhiều jack cắm âm thanh bao gồm:
Jack microphone
Jack line-in
Jack line-out.
Các jack cắm này được kết nối với một bộ xử lý âm thanh, vì vậy bạn hãy chắc rằng loa của bạn đã được cắm đúng vào jack line-out (thường có màu xanh lá cây).
Nếu đang sử dụng laptop, thì bạn phải đảm bảo đã cắm đúng dây cáp loa vào jack cắm có biểu tượng hình headphone.
4. Kiểm tra xem cáp HDMI đã được kết nối đúng
Nếu bạn đang sử dụng một cáp HDMI để kết nối máy tính với một màn hình lớn cùng một dàn loa có hổ trợ cổng HDMI, nhưng lại không nghe được âm thanh thì hãy kiểm tra lại việc kết nối
5. Xử lý bằng công cụ trong Windows 8
Nếu đã thử tất cả các bước trên nhưng đều không có kết quả, bạn hãy thử sử dụng công cụ khắc phục lỗi có sẵn trong Windows 8. Bạn nhấn tổ hợp phím Windows + X và chọn Control Panel, chọn chế độ hiển thị ở mục View by là Category.
Bạn nhấn vào liên kết Find and fix problems trong mục system and Security để hệ thống tự tìm và sửa các vấn đề được phát hiện. Tiếp theo, trong mục Hardware and Sound, bạn chọn các công cụ tương ứng để khắc phục vấn đề như:
Troubleshoot audio recording: sửa chữa tính năng ghi âm không hoạt động
Troubleshoot audio playback: để khắc phục lỗi mất âm thanh hoặc không phát được âm thanh trên máy tính.
Bạn đọc có nhu cầu tham khảo tài liệu trên, hãy đến tầng 4 quầy tham khảo Thư Viện Trung Tâm của Trường Đại học An Giang. Chi tiết tại trang 15 của quyển Làm bạn với máy vi tính số 518.
