Bạn đang gặp tình trạng Messenger có thông báo nhưng không có âm thanh dẫn đến bị bỏ lỡ nhiều thông tin quan trọng. Liệu nguyên nhân dẫn đến tình trạng này và gì và cách khắc phục như thế nào. Cùng tìm hiểu nhé!
Lưu ý: Dưới đây là mình thao tác trên điện thoại iPhone, các bước làm tương tự trên điện thoại Android nhé!
Kiểm tra cấp quyền thông báo trong Cài đặt điện thoại
Một trong những nguyên nhân dẫn đến Messenger không thông báo âm thanh khi có tin nhắn đến là vì bạn đã tắt quyền thông báo âm thanh của ứng dụng Messenger. Để kiểm tra bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Bạn truy cập vào Cài đặt trên điện thoại > Tìm và chọn vào mục Messenger > Nhấn chọn Thông báo.
Bước 2: Bật Cho phép thông báo (Nếu chưa bật) > Bật thông báo dạng Âm thanh lên.
Kiểm tra âm thanh thông báo trong cuộc trò chuyện trên Messenger
Bạn cần kiểm tra và chọn âm thanh thông báo cho ứng dụng, cách thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập vào một cuộc trò chuyện trên Messenger > Nhấn vào biểu tượng avatar hoặc chữ “i” > Nhấn chọn Thông báo & âm thanh.
Bước 2: Chọn mục Ngữ điệu văn bản ở mục Âm thanh thông báo > Chọn một âm thanh bất kỳ mà bạn muốn để nhận thông báo khi có tin nhắn đến.
Gỡ và cài đặt lại ứng dụng
Nếu 2 cách trên vẫn không khắc phục được lỗi mất âm thanh thông báo trên Messenger thì rất có thể ứng dụng Mess đang gặp vấn đề. Bạn thử xoá và tải lại ứng dụng, cách này đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả. Bạn thực hiện và kiểm tra lại thử nhé!
Xem thêm:
- Messenger báo có tin nhắn nhưng không thấy là do đâu?
- Cách khắc phục lỗi không trả lời được story trên Messenger
Trên đây là 3 nguyên nhân và cách khắc tình trạng mất âm thanh thông báo trên Messenger ai cũng thực hiện được nhưng vô cùng hiệu quả. Hãy lưu lại và thực hiện thử nhé, chúc các bạn thành công. Ngoài ra, nếu bạn còn gì thắc mắc gì hãy để lại bình luận bên dưới để FPT Shop hỗ trợ bạn nhé!