Trong quá trình kết nối với máy tính để truyền tải dữ liệu, nhạc, hình,… Bạn có thể gặp một số trục trặc không thể kết nối điện thoại Samsung với máy tính. Dưới đây là bài viết hướng dẫn một số cách khắc phục lỗi điện thoại Samsung không thể kết nối được với máy tính.
1. Nguyên nhân điện thoại Samsung không kết nối được với máy tính
Một số nguyên nhân khiến cho điện thoại Samsung không thể kết nối được với máy tính:
– Do cáp kết nối USB bị lỏng hoặc hư nên không kết nối được.
– Do điện thoại bị xung đột phần mềm gây ra tình trạng không truyền dữ liệu được.
– Máy tính chưa cập nhập driver hoặc Driver Samsung chưa tương thích.
Kết nối điện thoại với máy tính bằng cáp USB Anker
2. Cách khắc phục điện thoại Samsung không kết nối được với máy tính
– Thử khởi động lại điện thoại
Đây là cách dễ nhất cũng như nhanh nhất để khắc phục hầu hết các lỗi trên điện thoại, máy tính. Chỉ cần tắt nguồn và mở lại thiết bị của bạn là có thể khắc phục được lỗi. Một số lỗi có thể phát sinh trong quá trình sử dụng mà không được tự động sửa cho đến khi bạn khởi động lại.
Hãy khởi động lại điện thoại
– Kiểm tra chế độ kết nối USB trên điện thoại
Điện thoại của bạn có một số chế độ kết nối với máy tính khác nhau. Chúng cũng phục vụ cho những mục đích kết nối khác nhau. Khi bạn chọn một trong số chúng thì chế độ khác có thể không thể hoạt động.
Sau đây là cách thay đổi chế độ kết nối trên điện thoại Android:
Bước 1: Kết nối điện thoại của bạn với máy tính bằng cáp USB.
Kết nối điện thoại với máy tính bằng cáp USB Aukey
Bước 2: Kéo thanh thông báo xuống bạn sẽ thấychế độ kết nốihiện tại > Nhấn vào đó để mở trang USB Preferences > Nhấn vào Truyền tệp hoặc File Transfer.
Hướng dẫn chọn chế độ kết nối
– Cập nhật MTP USB Driver trên máy tính
Nếu như bạn sử dụng điện thoại như một thiết bị đa phương tiện. Việc này yêu cầu phải có MTP Driver được được cài đặt trên máy tính của bạn. Nếu chúng hết hạn, bạn có thể dễ dàng cập nhật bằng cách sử dụng Device Manager.
Bước 1: Kết nối điện thoại với máy tính qua USB
Kết nối điện thoại với máy tính bằng cáp USB Xmobile
Bước 2: Nhấn tổ hợp phím Windows + X > Chọn Device Manager.
Truy cập Device Manager
Bước 3: Nhấn chuột phải vàotênthiết bị của bạn trong mục Portable Device > Chọn Update Driver.
Các bước cập nhật Driver
Bước 4: Chọn Browse my computer for driver software.
Giao diện Update Drivers
Bước 5: Tiếp tục chọn Let me pick from a list of available drivers on my computer.
Giao diện Update Drivers
Bước 6: Chọn MTP USB Device > Nhấn Next. Sau khi Driver được cập nhật, máy tính sẽ nhận điện thoại như một thiết bị đa phương tiện.
Giao diện Update Drivers
Ngoài ra, để chắc chắn hơn, hãy xét đến trường hợp máy tính của bạn gặp lỗi không nhận USB nhé!
– Sử dụng cổng và cáp USB khác
Nếu như những cách trên không có hiệu quả, thì có thể nguyên nhân đến từ phần cứng chứ không phải phần mềm. Bạn hãy thử cắm dây USB vào cổng khác trên máy tính hoặc thay một dây USB khác để kết nối.
– Gỡ cài đặt các kết nối Android khác
Trên một số hãng điện thoại sử dụng kết nối độc quyền của riêng họ. Ví dụ như Samsung có Samsung SideSync, nếu bạn không thể kết nối điện thoại với máy tính theo cách thông thường thì hãy thử xoá nó khỏi máy tính để tránh xung đột.
– Chạy Windows Device Troubleshooter
Windows cung cấp cho chúng ta một Troubleshooter để sửa lỗi của các thiết bị ngoại vi như điện thoại Android. Mặc dù Microsoft đã xóa Hardware and Devices troubleshooter khỏi phiên bản mới nhất của Windows 10, bạn vẫn có thể truy cập nó thông qua sử dụng dòng lệnh.
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + X > Chọn Windows PowerShell (Admin).
Truy cập Windows PowerShell (Admin)
Bước 2: Copy và dán đoạn lệnh sau vào và nhấn Enter: msdt.exe -id DeviceDiagnostic.
Sau khi dán đoạn lệnh
Bước 3: Bạn sẽ thấy Hardware and Devices Troubleshooter. Nhấp vào Next để công cụ phát hiện và sửa lỗi trên thiết bị của bạn. Khi hoàn tất, nó sẽ đưa ra các phương pháp để khắc phục các sự cố được phát hiện.
Giao diện Hardware and Devices Troubleshooter
– Cài đặt wpdmtp.inf
Wpdmtp.inf, còn được gọi là tệp Thông tin Cài đặt, được tạo bởi Microsoft để phát triển Windows 10. Tệp INF thuộc danh mục loại tệp Trình điều khiển (Thông tin Cài đặt).
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R và nhập lệnh %systemroot%INF trên hộp thoại Run và nhấn Enter để truy cập.
Hộp thoại Run
Bước 2: Tại giao diện mới chuyển sang, hãy tìm file wpdmtp ở định dạng .inf > Nhấn chuột phải chọn Install.
Cài đặt file
– Sử dụng công cụ Media Feature Pack
Microsoft cũng cung cấp cho Windows công cụ để hỗ trợ khắc phục lỗi trên, mang tên Media Feature Pack. Để sử dụng bạn tải vài cài đặt công cụ này: TẠI ĐÂY.
Tải công cụ Media Feature Pack
Một số mẫu điện thoại Samsung đang kinh doanh tại Thế Giới Di Động giúp bạn dễ dàng kết nối với máy tính:
Trên đây là bài viết hướng dẫn cách khắc phục lỗi điện thoại Samsung không thể kết nối được với máy tính đơn nhanh chóng. Cảm ơn bạn đã đọc, hẹn gặp lại các bạn ở những bài hướng dẫn tiếp theo của Thế Giới Di Động.