Có khá nhiều thuê bao Viettel gặp phải tình trạng sim có sóng bình thường nhưng không thể nhận được cuộc gọi. Điều này khiến nhiều người cảm thấy vô cùng khó hiểu và không biết sim mình đang gặp vấn đề gì. Nếu bạn cũng đang gặp phải tình trạng như thế này và chưa biết cách khắc phục sim Viettel không nhận được cuộc gọi được thì hãy tham khảo ngay bài viết sau đây để nắm được nguyên nhân và nhanh chóng sửa lỗi để sim hoạt động lại bình thường nhé.
Làm thế nào khi sim Viettel không nhận được cuộc gọi đến
Sim Viettel không nhận được cuộc gọi do điện thoại bật chế độ máy bay
Chế độ máy bay không còn quá xa lạ với mọi người, chế độ này được dùng trên máy bay nhằm ngắt kết nối thiết bị của bạn hoàn toàn. Điều đó có nghĩa bạn không thể gọi điện, nhận cuộc gọi từ người khác hay thông báo các cuộc gọi bị nhỡ. Để giải quyết tình trạng này, bạn hãy tắt chế độ máy bay đi là sim Viettel của bạn sẽ nhận được cuộc gọi và tin nhắn như bình thường.
>> Xem thêm: Sim Viettel bị mất sóng nguyên nhân và cách khắc phục đơn giản nhất!
Sim Viettel không nhận được cuộc gọi do điện thoại bật chế độ không làm phiền
Đây là một trong những ứng dụng của điện thoại, nhằm mục đích người dùng không bị làm phiền trong một khoảng thời gian nhất định. Có thể do vô tình bạn kích hoạt chế độ này khiến sim Viettel không nhận được cuộc gọi, tin nhắn đến. Để khắc phục tình trạng này hãy tắt chế độ không làm phiền đi hoặc vẫn bật chế độ đó nhưng phải đảm bảo những người quan trọng có trong danh sách nhận cuộc gọi
Sim Viettel không nhận được cuộc gọi đến do điện thoại cài đặt không nhận cuộc gọi từ người lạ
Nếu không thể nhận được các cuộc gọi không có trong danh bạ thì bạn hãy kiểm tra xem thiết bị của mình có cài đặt chế độ không nhận được cuộc gọi từ người lạ hay không. Nếu có, hãy tắt cài đặt đó đi hoặc thêm số điện thoại này vào danh bạ điện thoại là bạn có thể nhận được cuộc gọi.
>> Xem thêm: Các dòng sim Viettel đẹp nhất hiện nay TẠI ĐÂY!
Sim Viettel bị lỗi, bị khóa 1 chiều
Sim không nhận được cuộc gọi do điện thoại cài đặt chuyển hướng cuộc gọi
Trong “ Cài đặt cuộc gọi” trên thiết bị smartphone, bạn sẽ bắt gặp mục Chuyển hướng cuộc gọi. Mục này cho phép chuyển hướng cuộc gọi đến từ thuê bao của mình sang thuê bao khác như: chuyển hướng tất cả cuộc gọi đến, chuyển hướng cuộc gọi đến khi máy bận, chuyển hướng cuộc gọi khi tắt máy…Để nhận cuộc gọi đến vào chính số máy của mình mà không bị bỏ lỡ, hãy cài đặt chế độ này trong mục Cài đặt cuộc gọi.
Sim điện thoại không nhận được cuộc gọi do số bị chặn
Nếu chẳng may vô tình tức giận một ai đó, bạn liền chặn số điện thoại của họ mà quên mở nút chặn thì chắc chắn bạn sẽ bỏ lỡ các cuộc gọi đến từ người ấy. Để nhận được cuộc gọi từ họ, hãy kiểm tra lại cài đặt và gỡ chặn chúng.
Sim Viettel không nhận được cuộc gọi do sóng kém
Nếu đã kiểm tra hết các phần cài đặt mà không phải lỗi do phần này, bạn có thể kiểm tra sóng điện thoại của thiết bị hiện tại đang sử dụng. Khi điện thoại nằm ngoài vùng phủ sóng thì bạn không thể nhận và nghe được cuộc gọi từ người khác. Thử kiểm tra vạch sóng ở phía trên màn hình điện thoại, nếu vạch sóng yếu ( vạch sóng chỉ hiện lên 1-2 vạch hoặc không hiện vạch nào) chứng tỏ rằng điện thoại không thể nhận được các cuộc gọi như bình thường. Cách tốt nhất là hãy di chuyển điện thoại đến một nơi khác có sóng khỏe hơn.
>> Xem thêm: Nguyên nhân và cách khắc phục khi sim Viettel bị mất sóng
Nên đăng ký chính chủ ngay sau khi mua sim Viettel
Sim Viettel không nhận được cuộc gọi do lỗi thẻ sim
Nguyên nhân không nhận được cuộc gọi có thể đến từ việc sim bị lệch, lỏng nên không thể kết nối được. Do đó, bạn hãy tháo sim trên điện thoại ra, dùng khăn mềm lau sạch thẻ và khay đựng thẻ rồi gắn lại. Sau đó, kiểm tra bằng cách thực hiện cuộc gọi đến từ máy khác Một nguyên nhân khác khiến cho sim điện thoại không nhận được cuộc gọi có thể xuất phát từ nhà mạng. Hãy kiểm tra xem sim của bạn còn hoạt động được không, sim có bị chặn, bị khóa hay không. Nếu có hãy gọi cho nhà mạng để được hỗ trợ.
Trên đây nguyên nhân và cách khắc phục sim Viettel không nhận được cuộc gọi đến. Hãy áp dụng những cách này để sim điện thoại của bạn hoạt động lại như bình thường nhé! Chúc các bạn thành công!
Đưa tin: Loan