Đôi khi, một số chương trình gặp sự cố khi mở trên máy tính của bạn là điều bình thường, trong đó có các yếu tố khác nhau có thể xảy ra, do đó, luôn thuận tiện để đánh giá các vấn đề hiện có khác nhau để loại bỏ và do đó cố gắng tìm ra vấn đề và những gì có thể được thực hiện để sửa chữa nó.
Lần này chúng tôi sẽ giải thích cách sửa lỗi Skype không mở một vấn đề có thể xảy ra thường xuyên hơn bạn có thể nghĩ ban đầu. Theo cách này, lý tưởng nhất là bạn thực hiện quy trình này theo từng bước và nếu một giải pháp không hoạt động, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo, v.v., vì chúng tôi sẽ giải thích các cách khác nhau để bạn có thể giải quyết các vấn đề mà bạn có thể tìm trên nền tảng truyền thông. Điều bình thường là với một số giải pháp mà chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn, bạn có thể giải quyết vấn đề bạn gặp phải trong Skype.
Cách sửa lỗi Skype không mở hoặc không cho phép bạn đăng nhập
Nếu bạn đang gặp vấn đề khi nói đến đăng nhập vào SkypeBước đầu tiên cần làm là kiểm tra xem bạn có đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng hay không và bạn cũng phải kiểm tra xem hệ thống của mình có đáp ứng các yêu cầu tối thiểu của chương trình hay không để có thể chạy chính xác.
Bạn cũng nên xem phần cập nhật phần mềm để đảm bảo rằng bạn không có bất kỳ thứ gì để cập nhật; và bạn cũng nên kiểm tra các trình điều khiển phần cứng mới nhất cho máy tính của mình. vì chúng là những yếu tố có thể ảnh hưởng trực tiếp khi bạn bắt đầu một phiên Skype.
Điều đó nói rằng, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một loạt các giải pháp cho vấn đề này.
Bạn đã quên tên người dùng hoặc mật khẩu
Ngày càng phổ biến người dùng gặp sự cố đăng nhập do lỗi của chính họ, chẳng hạn như quên chi tiết đăng nhập của bạn, đó là tên người dùng hoặc mật khẩu của bạn. Điều này thường xảy ra đối với những người có nhiều tài khoản trên các nền tảng khác nhau và đặc biệt nếu họ sử dụng các mật khẩu khác nhau, đây là cách được khuyến khích nhất vì lý do bảo mật.
Nếu bạn đã quên tên người dùng, bạn sẽ phải bắt đầu bằng cách truy cập trang đăng nhập Skype, từ đó bạn sẽ nhập Các tùy chọn đăng nhập khác và sau đó bạn sẽ nhấp vào Tôi đã quên tên người dùng của mình.
Bằng cách đó, bạn sẽ thấy rằng ứng dụng sẽ yêu cầu bạn nhập số điện thoại hoặc email thay thế mà bạn đã liên kết với tài khoản Microsoft của mình. Sau đó, bạn sẽ nhận được một mã bảo mật vào dữ liệu sẽ được cung cấp trong phần trước, sau đó đặt mã và nhấp vào tiếp theo.
Sau khi thực hiện việc này, các tài khoản bạn đã liên kết với số điện thoại hoặc email đó sẽ xuất hiện và bạn có thể chọn một tài khoản bạn muốn đăng nhập.
Tài khoản tạm thời bị tạm ngưng
Các lý do khác có thể khiến bạn không đăng nhập được Skype có thể là do tài khoản của bạn đã bị bị đình chỉ tạm thời. Quyết định này có thể được đưa ra bởi các yếu tố khác nhau, chẳng hạn như nền tảng đã phát hiện một hoạt động bất thường, nếu bạn đang quản lý một khoản thanh toán hoặc nếu bạn đã vi phạm các điều kiện sử dụng của Skype.
Trong trường hợp bạn nhận thấy rằng mình có tài khoản bị tạm ngưng hoặc bị hạn chế, bạn sẽ phải đăng nhập bằng tài khoản của bạn trên trang web và đi tới biểu ngữ của Chỉnh sửa tài khoản của bạn, trong đó bạn sẽ thấy văn bản sau: “Tài khoản của bạn đã bị hạn chế sử dụng các tính năng trả phí của Skype. Sửa chữa tài khoản của bạn ”. và làm theo các bước xuất hiện trên màn hình.
Tài khoản Microsoft bị chặn
Microsoft có thể khóa tài khoản đối với các hoạt động bất thường, một khóa nhằm mục đích bảo vệ người dùng khỏi gian lận và lạm dụng. Nếu bạn muốn mở khóa nó, bạn sẽ phải đi đến https://account.microsoft.com/ para đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn đã bị khóa.
Sau đó, bạn sẽ nhập số điện thoại di động để yêu cầu gửi mã bảo mật và nó sẽ được gửi qua tin nhắn văn bản. Khi nào nhận mã, nhập nó trên trang web, sau đó đổi mật khẩu để hoàn tất quá trình mở khóa.
Kiểm tra phiên bản Skype của bạn
Một khía cạnh khác có thể khiến bạn không thể đăng nhập vào Skype là phiên bản đã cài đặt của chương trình, vì khi các phiên bản cũ của nền tảng bị xóa và phiên bản bạn có là một trong số chúng, phiên có thể tự động bị đóng và không cho phép bạn để mở lại nền tảng cho đến khi nó được cập nhật lên nền tảng mới nhất.
Đối với điều này, bạn sẽ phải đảm bảo rằng bạn luôn cập nhật Skype và đối với điều này, bạn sẽ chỉ phải truy cập Skype và đi tới thanh công cụ hoặc Giúp para Kiểm tra cập nhật, để bạn có thể cập nhật phiên bản chương trình của mình lên phiên bản mới nhất.
Dịch vụ xuống
Một yếu tố khác có thể khiến bạn không thể đăng nhập vào Skype là dịch vụ đang ngừng hoạt động hoặc đang được bảo trì, điều mà bạn có thể nhìn thấy tận mắt bằng cách truy cập https://support.skype.com/es/status/, nơi bạn có thể nhận thông tin về nó. Bằng cách này, bạn có thể xem nếu nó xuất hiện bình thường Nếu mọi thứ đều theo thứ tự hoặc nếu có bất kỳ sự bất thường nào có thể khiến bạn biết rằng có vấn đề bên ngoài bạn và nếu bạn không thể đăng nhập, nó sẽ liên quan đến chính dịch vụ và bạn sẽ không thể làm gì ngoại trừ chờ đợi.
Theo cách này, bằng cách thực hiện các kiểm tra này, bạn sẽ có thể thấy rằng Skype đã sẵn sàng hoạt động theo cách tốt nhất có thể, với lợi thế là điều này được cho là có thể ngừng gặp phải các sự cố hoạt động cản trở giao tiếp.
Nói chung, mặc dù có thể có các vấn đề khiến cần phải thực hiện một hoặc các hành động khác, trong nhiều trường hợp, chúng phải thực hiện với các phiên bản được sử dụng, nhiều vấn đề có thể giải quyết được chỉ bằng cách sử dụng các phiên bản hiện tại của nền tảng hơn, vì vậy luôn đảm bảo có phiên bản mới nhất có thể.