Trong quá trình liên lạc bỗng nhiên thuê bao của bạn không liên lạc được mà chưa rõ nguyên nhân khiến bạn cảm thấy lo lắng. Vậy nên để biết được tình trạng sim viettel của bạn đang gặp trục trặc gì sẽ có phương án xử lý kịp thời quý vị hãy tìm hiểu nguyên nhân tại sao sim viettel không gọi được trong bài viết dưới đây nhé.
Nguyên nhân tại sao sim viettel không gọi được
Nguyên nhân sim viettel không liên lạc được
Sim viettel không liên lạc được sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình kết nối với mọi người thậm chí làm công việc bị đình trệ do đó để khắc phục được lỗi chúng ta phải tìm hiểu được nguyên nhân gây ra tình trạng trên. Vậy nên chúng tôi đã tổng hợp được 5 lỗi chính khiến thuê bao bị mất kết nối do đó để khắc phục được tình trạng trên quý vị có thể tham khảo xem sim của bạn đang bị lỗi gì nhé.
- Bị tổng đài chặn 1 chiều do không phát sinh cước gọi theo như quy định của nhà mạng thuê bao trong một thời gian dài không phát sinh cuộc gọi sẽ bị khóa 1 chiều khiến cho sim không thể liên lạc được
- Sim viettel trả sau chậm thanh toán cước định kỳ đây là một trong những nguyên nhân khiến số thuê bao đang sử dụng bình thường bỗng chốc không thể liên lạc được với bạn bè đối tác mặc dù bạn đang đăng ký gói trả sau. Khi bạn dùng sim viettel trả sau nếu trong thời gian nhận được thông báo đóng cước, nhưng vì lý do quên hay chưa nạp đúng thời hạn thì hệ thống dịch vụ viettel sẽ tự động khóa chiều gọi đi.
- Mua sim viettel mới chưa kích hoạt 900 đây cũng là tác nhân khiến sim viettel chưa thể liên lạc được bởi khi mua sim nguyên kít quý vị chưa gọi 900 để kích hoạt sim, nguyên nhân trên rất bình thường và dễ khắc phục nên quý vị không nên lo lắng quá.
- Nguyên nhân do bật chế độ máy bay trên điện thoại di động có nhiều trường hợp do vô tình chạm vào chế độ máy bay hoặc do tính chất đặc thù của công việc nên khi bạn muốn liên lạc với người khác sẽ không được, vậy nên bạn hãy để kiểm tra lại xem sim viettel có mắc phải lỗi này không nhé.
- Lỗi do máy không nhận thẻ sim do thẻ sim bị bám bụi bẩn hoặc phôi sim để nhiều năm đã cũ nên không thể gọi được. Tình trạng trên diễn ra khá phổ biến nhiều người mắc phải.
Hướng dẫn cách khắc phục sim viettel không gọi được
Khi bạn đã biết được nguyên nhân khiến sim viettel không thể liên lạc được với thuê bao khác thì việc bạn cần làm ngay đó là kịp thời khắc phục lỗi để quá trình liên lạc được thông suốt mang lại hiệu quả cho công việc. Vậy để tiện cho quý vị tham khảo bạn có thể áp dụng qua những cách khắc phục viettel không gọi được hiệu quả chính xác nhất dưới đây.
- Khi bị khóa 1 chiều mọi người hãy thực hiện thao tác soạn sms MO Gửi 195 khi đó hệ thống tổng đài sẽ xem sét và mở khóa cho thuê bao viettel
- Trong trường hợp sim trả sau viettel không liên lạc được thì chủ thuê bao có thể truy cập vào ứng dụng My Viettel để mở khóa, sau đó bạn cần thanh toán cước nợ cho nhà mạng là đã có thể sử dụng bình thường nhé
- Lỗi sim không gọi được do sim mới đăng ký để khắc phụ khá đơn giản bạn chỉ cần lắp sim viettel vào máy sau đó gọi 900 để kích hoạt thành công.
- Khi bạn vô tình khởi động chế độ máy bay thì bạn cũng sử dụng có thể dễ dàng khắc phục bằng cách vào phần cài đặt và tắt ứng dụng máy bay là có thể liên liên lạc bình thường.
- Khe không nhận thẻ sim là lỗi khá nghiêm trọng nếu đã lã sạch bụi bẩn mà vẫn chưa gọi được bạn cần đem máy điện thoại ra tiệm sửa chữa để khắc phục nhé
Xem thêm>> Cách khắc phục Sim Viettel Bị Khóa hiệu quả
Câu hỏi liên quan đến dịch vụ viettel
Khi mua sim số đẹp giá rẻ ngoài những lỗi không gọi sang thuê bao khác được, thì có nhiều khách hàng đang có nhiều câu hỏi liên quan đến sim viettel. Vậy nên nếu bạn cũng đang có những thắc mắc khi sử dụng dịch vụ nhà mạng hãy cùng theo dõi trong phần dưới đây biết đâu sẽ giúp bạn tháo gỡ được khó khăn một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Sim viettel bị khóa 2 chiều có bị thu hồi không?
Cập nhật thông tin sim viettel bị khóa 2 chiều có bị thu hồi không?
Trong trường hợp sim viettel bị khóa 2 chiều rất dễ dẫn tới số thuê bao bị thu hồi về kho nhà mạng. Nguyên nhân của tình trạng trên có thể so chậm thanh toán cước quá lâu nhà mạng đã gửi thông báo nhiều lần nhưng chủ thuê bao không nộp đúng kỳ hạn, hoặc sim không dùng đến bị lãng quên nên bị khóa 2 chiều. Do đó quý vị nên lưu ý trong quá trình sử dụng sim hàng tháng nên phát sinh cuộc gọi để duy trì thời gian sử dụng tránh tình trạng bị cắt sim về kho. Qua những thông tin hữu ích trên quý vị có được lời giải chính xác sim viettel bị khóa 2 chiều nếu không xử lý kịp thời chắc chắn sẽ bị thu hồi về kho.
Tại sao sim viettel lại bị trừ tiền vô lý
Thuê bao bạn đang sử dụng bất ngờ bị trừ tiền vô lý khiến bạn cảm thấy hoang mang lo lắng liệu thuê bao của mình có phải bị người khác truy cập vào tài khoản. Đây cũng là câu hỏi của đông đảo khách hàng sử dụng dịch vụ viettel. Đây là tình trạng diễn ra khá phổ biến hiện nay bởi thuê bao viettel rất có thể đã bị trừ tiền do một số nguyên nhân dưới đây.
– Sim viettel đã kích hoạt sẵn dịch vụ giá trị gia tăng
– Sim Viettel Truy cập vào các đường link có mất phí
– Chưa hủy các chương trình khuyến mãi đã đăng ký
– Phát sinh cước data 3G, 4G vượt quá dung lượng ưu đãi
Xem ngay>> Cách khắc phục sim viettel bị trừ tiền vô lý
Chịu trách nhiệm nội dung: Như Nam
Tin sim liên quan
- Hướng dẫn cách đăng ký gọi ngoại mạng Viettel theo ngày
- Cách mua thẻ Viettel bằng tài khoản điện thoại đơn giản nhất
- Chia sẻ cách lấy lại mã thẻ cào Viettel bằng số seri nhanh nhất
- Cách hủy ủy quyền sim Viettel đơn giản nhanh chóng nhất
- Gói cước ST120K và thông tin cần biết trước khi đăng ký