Sửa tài khoản Outlook
Nếu người dùng đã thử các cách trên mà vẫn gặp phải trường hợp Outlook 365 không kết nối được Server thì có thể tham khảo thêm cách sửa tài khoản Outlook. Để có thể thực hiện được, người dùng hãy truy cập vào mục Cài đặt tài khoản, lựa chọn tài khoản và click chọn Sửa chữa. Tại đây, người dùng sẽ được yêu cầu cung cấp đầy đủ thông tin để xác nhận, do đó chỉ cần thực hiện đúng và click chọn Tiếp theo. Bằng cách này, email Outlook sẽ tự động kết nối với máy chủ và tiến hành xác định sự cố gặp phải nếu có.
Tắt bỏ các tiện ích mở rộng
Khi Outlook 365 không kết nối được Server thì một cách tiếp theo mà người dùng nên thử và không nên bỏ qua chính là tiến hành tắt bỏ các tiện ích mở rộng. Do đó, người dùng sẽ lần lượt tắt bỏ các tiện ích mở rộng và thử kết nối lại. Để thực hiện được, người dùng cần thực hiện theo các bước sau đây:
Bước 1: Chọn Tệp > click Tùy chọn > chọn Bổ trợ từ thanh bên trái.
Bước 2: Chọn Bắt đầu sau đó bỏ chọn các tiện ích mở rộng và click OK.
Sau khi đã thực hiện xong các bước này, hãy tiến hành khởi động lại Outlook để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.
Tiến hành xây dựng lại dữ liệu của Outlook
Ngoài những cách trên, khi Outlook 365 không kết nối được Server người dùng cũng có thể lựa chọn phương án khắc phục lỗi bằng cách xây dựng lại dữ liệu cho email Outlook. Để thực hiện được điều này, người dùng có thể tham khảo các bước hướng dẫn chi tiết như sau:
Bước 1: Truy cập Cài đặt tài khoản, sau đó chọn Tệp dữ liệu.
Bước 2: Hãy lựa chọn tài khoản thư gặp lỗi trong Outlook mà không thể tiến hành kết nối với máy chủ, sau đó click chọn Mở vị trí tệp.
Bước 3: Đổi tên tệp hoặc di chuyển đến vị trí khác.
Sau khi đã hoàn thành xong 03 bước trên, người dùng sẽ bắt đầu tiến hành khởi động lại ứng dụng Outlook để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục hay chưa.