Có nhiều lỗi khi sử dụng VnEdu khiến phụ huynh không thể sử dụng để tra cứu điểm trên VnEdu của con em mình, hoặc giáo viên không thể nhập điểm cho học sinh trên VnEdu do bị khóa điểm. Mọi sai sót khi sử dụng VnEdu đối với phụ huynh và giáo viên gây khó khăn cho việc cập nhật thông tin và xem thông tin học sinh. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn các bạn cách sửa một số lỗi cơ bản khi sử dụng VnEdu.
1. Cách sửa lỗi đăng nhập VnEdu
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi đăng nhập VnEdu và khi đó, phụ huynh không thể truy cập vào tài khoản cá nhân để xem điểm của con mình. Cha mẹ có thể tham khảo một trường hợp không đăng nhập được VnEdu dưới đây và cách khắc phục lỗi.
1.1. Lỗi khi truy cập ứng dụng VnEdu
Trường hợp phụ huynh không vào được ứng dụng VnEdu trên điện thoại thì có thể truy cập trên website do nhà trường cung cấp. http://xxxxxxxxx.lms.vnedu.vn/, bao gồm cả tài khoản mà chúng tôi được cung cấp.
Lúc này sẽ hiển thị giao diện đăng nhập tài khoản VnEdu như bình thường.
1.2. Quên mật khẩu đăng nhập VnEdu
Đây cũng là một trong những nguyên nhân khiến bạn không đăng nhập được vào tài khoản VnEdu cá nhân của mình. Trong trường hợp quên mật khẩu, VnEdu có thể thuộc về giáo viên hoặc học sinh. Để xem cách lấy lại mật khẩu VnEdu các bạn theo dõi bài viết Cách lấy lại mật khẩu VnEdu đơn giản nhất.
Ngoài ra, nếu không nhớ số điện thoại, bạn có thể tra cứu theo mã sinh viên. Sau đó, gửi tin nhắn để lấy lại mật khẩu đến VNEDU HS MK gửi 8099 (1000đ / SMS).
1.3. Xóa rác trên máy tính và trình duyệt web
Khi đăng nhập Vnedu, bạn không thể dọn sạch thùng rác trên máy tính bằng một số phần mềm thu gom rác trên máy tính. Bạn có thể tham khảo một số phần mềm bên dưới.
- Cách sử dụng Clean Master để dọn dẹp, tăng tốc Windows
- Cách sử dụng phần mềm CCleaner để dọn dẹp máy tính hiệu quả
- Cách sử dụng Trend Cleaner để dọn dẹp Windows 10
Để xóa trình duyệt trên máy tính, bạn tham khảo bài viết dưới đây.
- Cách xóa lịch sử duyệt web trên Chrome và Firefox
- Xem và xóa lịch sử duyệt web trong trình duyệt Microsoft Edge
- Xóa lịch sử duyệt web trên Cốc Cốc như thế nào?
1.4. Đăng nhập VnEdu qua OTP
Phụ huynh nhập số điện thoại đăng nhập tài khoản VnEdu rồi bấm vào Đăng nhập qua OTP. Lúc này, bạn sẽ nhận được một mã OTP gửi về số điện thoại để điền vào giao diện ứng dụng. Ngay sau đó, bạn có thể đăng nhập vào giao diện ứng dụng VnEdu.
2. Cách khắc phục lỗi không tra cứu được điểm trên VnEdu
Trường hợp phụ huynh không thể tra cứu điểm trên VnEdu có thể do nhà trường chưa cập nhật hoặc thông báo điểm tổng hợp để phụ huynh tra cứu. Lúc này giao diện hiển thị thông báo như hình bên dưới.
Lúc này cần truy cập vào chức năng Cửa sổ tóm tắt trên màn hình và chọn mục cấu hình. Sau đó chọn học kỳ của năm học để xuất bản và nhấn Cập nhật.
Lúc này, màn hình tra cứu sẽ hiển thị điểm để phụ huynh tra cứu như bên dưới.
3. Lỗi thẻ điểm VnEdu bị khóa
Khi bảng điểm VnEdu bị khóa, giáo viên không thể nhập điểm. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc báo điểm VNEdu bị khóa. Các thầy cô xem nguyên nhân khiến phiếu điểm VNEdu bị khóa và cách sửa lỗi trong bài Cách mở khóa sổ điểm trên VnEdu.