Trong số các nhà mạng viễn thông đang hoạt động tại thị trường Việt Nam thì Gmobile là nhà mạng nhận được sự quan tâm và sử dụng từ lượng khách hàng đông đảo. Tuy nhiên hiện nay người sử dụng đang đưa ra nhiều câu hỏi về sim Gmobile bị khóa mà không biết cách phục hồi. Vì vậy trong bài viết ngày hôm nay chúng tôi sẽ chia sẻ những thông tin chi tiết hướng dẫn cách phục hồi sim Gmobile chi tiết nhất. Hãy cùng theo dõi nhé!
Những lý do khiến sim Gmobile bị khóa cần phục hồi
Những lý do khiến sim Gmobile bị khóa
Đối với những người dùng đang sử dụng sim Gmobile mà tự dưng bị khóa sẽ đem tới nhiều thắc mắc mà không biết lý do. Thực chất một số sim Gmobile bị khóa có thể ảnh hưởng bởi rất nhiều lý do bao gồm cả khách quan và chủ quan. Dưới đây chúng tôi sẽ liệt kê tới bạn một vài những lý do tiêu biểu sau:
Thẻ sim bị hỏng vi mạch
Lý do đầu tiên khiến sim bị mất sóng là do thẻ sim bị hỏng vi mạch. Việc hỏng vi mạch sim có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân nhưng chủ yếu là do sơ suất của người dùng trong quá trình sử dụng tháo lắp quá nhiều lần vô tình làm hỏng vi mạch. Điều đó khiến thẻ sim bị hỏng và các dịch vụ đi kèm sẽ không thể sử dụng.
Sim bị chặn 2 chiều
Khi dùng sim số điện thoại của bạn vẫn có kết nối nhưng lại có thông báo “Không có dịch vụ” thì có thể là do số sim bạn dùng đã bị chặn hai chiều. Việc sim bị chặn hai chiều có thể do người dùng lâu không sử dụng, hoặc không được mở khóa kịp thời nên đã bị nhà mạng thu hồi.
Sim hoạt động ngoài vùng phủ sóng
So với các ông lớn trên thị trường viễn thông Việt Nam thì Gmobile hiện vẫn là một trong những nhà mạng trẻ chưa có độ phủ sóng rộng. Chính vì vậy khi sử dụng sim Gmobile có thể gặp một số trường hợp như mất sóng và không thể sử dụng, chỉ có thể tiến hành các cuộc gọi khẩn cấp. Khi đó sẽ dẫn đến nhiều hiểu lầm rằng đây là tình trạng số sim bị khóa bởi nhà mạng Gmobile.
Nhà mạng Gmobile nâng cấp hệ thống
Kể từ năm 2020 nhà mạng Gmobile liên tục có các chương trình nâng cấp hệ thống kéo dài từ 15-30 phút. Do vậy trong thời gian việc bảo trì diễn ra sẽ không tránh khỏi các trường hợp số sim bị lỗi, không thể kết nối dịch vụ và không thể liên lạc.
Nợ cước quá lâu
Trong quá trình sử dụng sim Gmobile có thể người dùng đăng ký các gói cước và dịch vụ trả sau. Tuy nhiên khi đã quá thời hạn sử dụng cũng như trả cước quá lâu mà khách hàng vẫn không tiến hành thanh toán thì rất có thể sẽ bị thu hồi bởi nhà mạng.
Làm mất điện thoại
Nếu gặp phải trường hợp không may trong quá trình sử dụng như mất điện thoại thì khách hàng cần gọi điện đến tổng đài của số thuê bao để khóa số sim. Bởi lẽ sim số là một yếu tố vô cùng quan trọng, liên quan đến nhiều giấy tờ và thông tin mật như tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng,… Việc làm này giúp cho số sim được bảo mật trước những đối tượng xấu. Sau đó bạn có thể đến các điểm giao dịch của nhà mạng Gmobile để tiến hành phục hồi lại số sim cũ đó và có thể tiếp tục sử dụng.
>> Có thể bạn quan tâm: Tại sao sim Gmobile có sóng nhưng không gọi được?
Cách thức phục hồi sim Gmobile nhanh chóng
Cách thức phục hồi sim Gmobile nhanh chóng
Như chúng tôi đã chia sẻ ở trên thì bạn có thể hiểu và nắm bắt được một vài lý do tổng quan khiến số sim Gmobile bị khóa cần phục hồi. Tuy nhiên nếu không phải là một người am hiểu trong lĩnh vực này bạn sẽ không thể nào biết cách cách phục hồi sim Gmobile nhanh chóng nhất. Cách phục hồi sim Gmobile có thể thực hiện vô cùng nhanh chóng nếu bạn thực hiện theo những chia sẻ của chúng tôi dưới đây.
Phục hồi sim Gmobile bị hỏng vi mạch
Đối với trường hợp sim bị hỏng vi mạch ta cần tiến hành làm lại sim thì mới có thể tiếp tục sử dụng. Khi đó bạn cần đến các điểm giao dịch của nhà mạng Gmobile để tiến hành làm lại số thuê bao, khi đi mang theo CMND/CCCD và cung cập một số thông tin cần thiết như: 5 số thuê bao liên hệ thường xuyên nhất, mệnh giá thẻ nạp gần đây nhất, thời gian kích hoạt sim,…
Phục hồi sim Gmobile bị khóa 2 chiều
Số sim Gmobile có thể bị khóa 2 chiều trong trường hợp bạn nạp thẻ nhập sai quá 5 lần, hoặc quá lâu không sử dụng để liên lạc,… lúc đó sim sẽ bị khóa 2 chiều và có thể bị thu hồi bởi nhà mạng. Để khắc phục tình trạng này bạn chỉ cần gọi điện đến tổng đài 9090 sau đó cung cấp thông tin về số sim bị khóa. Nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ bạn mở khóa sim.
Phục hồi sim Gmobile nợ cước quá lâu
Đối với thuê bao trả trước quá lâu không nạp thẻ hoặc thuê bao trả sau nợ tiền cước phí quá lâu không thanh toán sẽ bị khóa 1 chiều. Nếu bạn không thực hiện nạp thẻ theo đúng quy định của nhà mạng thì số thuê bao đó sẽ bị khóa 2 chiều. Bạn chỉ cần tiến hành nạp thẻ mệnh giá bất kỳ với sim Gmobile trả trước, thanh toán cước phí theo như dịch vụ đã đăng ký với sim Gmobile trả sau là đã có thể hoàn thành phục hồi số sim đã bị khóa.
Phục hồi sim Gmobile khi nhập mã PIN sai quá 3 lần
Khi bạn nhập mã PIN sai quá 3 lần thì số thuê bao của bạn sẽ bị khóa 2 chiều ngay lập tức. Để mở khóa bạn cần nhập đũng mã PUK mà hệ thống đã cung cấp cho bạn. Trường hợp không nhớ mã PUK bạn có thể liên hệ tới tổng đài nhà mạng Gmobile nhận mã PUK cho số thuê bao bị khóa.
Những trường hợp không thể phục hồi sim Gmobile
Những trường hợp không thể phục hồi sim Gmobile
Theo như thống kê mà chúng tôi chia sẻ tới bạn phía trên thì việc bị khóa sim Gmobile xuất phát từ nhiều nguyên do, và cách phục hồi thực hiện vô cùng đơn giản. Tuy nhiên cũng có một số trường hợp không thể phục hồi bạn cần lưu ý để tránh mất thời gian và công sức.
Sim Gmobile quá thời hạn nạp thẻ
Như bạn đã biết thì số sim Gmobile trả trước có thể bị khóa 2 chiều khi không tiến hành nạp thẻ trong thời gian dài. Tuy nhiên nếu thời hạn nạp thẻ bị trì hoãn quá lâu thì số sim đó sẽ bị thu hồi bởi nhà mạng. Lúc đó cho dù bạn có tiến hành nạp thẻ cũng không thể phục hồi lại số sim ban đầu. Đây là một trong những điều mà khách hàng sử dụng sim Gmobile trả trước nên lưu ý.
Sim Gmobile bị hỏng và đấu nối mới
Có nhiều khách hàng đã đặt ra câu hỏi thắc mắc rằng tại sao sim Gmobile lắp đặt có sóng nhưng không thể sử dụng liên lạc bình thường. Thì chúng tôi muốn chia sẻ tới bạn điều này có nghĩa là số sim bạn đang lắp đặt có thể đã bị hỏng và bị đấu nói mới. Khi một số sim bị hỏng quá lâu nhưng không có khách hàng gọi điện đến tổng đài tư vấn Gmobile, lúc đó nhà mạng sẽ thu hồi và đấu nối mới cho thuê bao này. Chính vì vậy để đảm bảo bạn cần kiểm tra số sim mình sở hữu thường xuyên nhé.
Trên đây là những thông tin chi tiết mà chúng tôi muốn chia sẻ tới bạn về cách phục hồi sim Gmobile nhanh chóng. Hy vọng bài viết trên đây là hữu ích với bạn. Để tránh những trường hợp sim Gmobile bị khóa không mong muốn bạn nên tiến hành kiểm tra số sim thường xuyên, thanh toán cước và nạp thẻ theo định kỳ đúng hạn,… Ngoài ra để tìm đọc thêm nhiều thông tin liên quan đến các dịch vụ nhà mạng, gói cước ưu đãi, sim số,… bạn có thể truy cập trực tiếp vào website Chosim24h.com.Tại đây bạn có thể cập nhật thông tin một cách nhanh chóng và chính xác nhất.
Chịu trách nhiệm nội dung: Nguyễn Hương
Tin sim liên quan
- Tại sao sim Gmobile có sóng nhưng không gọi được?
- Cách đăng ký sim chính chủ Vietnamobile online đơn giản
- Hướng dẫn đăng ký sim chính chủ Itelecom nhanh nhất
- Cách ứng tiền sim vinaphone dễ dàng thành công 100%
- Cách đăng ký gọi nội mạng Viettel 5K không giới hạn