Đổi ngày bay Vietjet luôn là sự cố mà hành khách không mong muốn khi bắt đầu cuộc hành trình. Do đó, chính sách đổi ngày bay của hãng Vietjet đã trở thành một vấn đề quan trọng mà khách hàng quan tâm. Dưới đây là một số kinh nghiệm hữu ích về việc đổi ngày bay mà bạn có thể tham khảo.
1. Hãng Vietjet có đổi ngày bay được không?
Tất cả các hạng vé máy bay của Vietjet đều cho phép thay đổi chuyến bay, ngày bay và hành trình. Tuy nhiên, các quy định về việc đổi ngày bay Vietjet sẽ khác nhau tùy thuộc vào từng hạng vé cụ thể. Dưới đây là các quy định đổi ngày bay theo từng hạng:
- Hạng Skyboss Business, Skyboss và Deluxe: Hành khách được miễn phí thay đổi chuyến bay, ngày bay và hành trình, chỉ cần trả chênh lệch giá vé (nếu có).
- Hạng Eco: Đối với hạng vé Eco, hành khách sẽ phải trả phí đổi vé và chênh lệch giá vé (nếu có).
Điều này cho thấy rằng, dù là hạng vé nào, Vietjet đều cung cấp sự linh hoạt cho khách hàng khi muốn thay đổi thông tin về chuyến bay.
2. Phí đổi ngày bay Vietjet Air 2023
Theo quy định của Vietjet, khi khách hàng muốn đổi ngày bay, họ sẽ phải trả mức phí chuyển đổi Vietjet theo quy định, kèm theo phí chênh lệch so với vé cũ (nếu có). Các hạng vé sẽ có mức phí đổi vé khác nhau. Dưới đây là bảng giá phí đổi vé máy bay mới nhất của từng hạng vé trên chuyến bay Vietjet.
Loại phụ thu Quốc nội (VND) Quốc tế (VND) Thay đổi chuyến bay/ngày bay/chặng bay/nâng hạng loại vé 350.000 VND 800.000 VND Thay đổi tên hành khách hạng vé Skyboss 350.000 VND 800.000 VND
>>> Xem thêm: Quy định đi máy bay
3. Top 4 cách đổi ngày bay Vietjet Air nhanh chóng
3.1. Đổi ngày bay Vietjet online qua website hãng
Dưới đây là các bước để thực hiện đổi vé máy bay trên trang web của Vietjet:
Bước 1: Truy cập vào trang web www.vietjetair.com.
Bước 2: Tìm kiếm mục thông tin đặt chỗ (hoặc quản lý đặt chỗ).
Bước 3: Nhập đầy đủ thông tin chi tiết như mã đặt chỗ, tên khách hàng, chuyến bay… trên giao diện màn hình sau khi hoàn thành bước 2.
Bước 4: Xác nhận lại thông tin đã nhập trên màn hình.
Bước 5: Chọn mục muốn thay đổi và chỉnh lại theo ý muốn của bạn.
Bước 6: Xác nhận mức giá phí và yêu cầu thanh toán phù hợp.
Bước 7: Tiến hành thanh toán và chờ nhận mã xác nhận đặt chỗ mới từ hãng qua email.
Theo các bước trên, bạn sẽ có thể thực hiện quá trình đổi vé máy bay trên trang web của Vietjet một cách dễ dàng.
3.2. Thay đổi ngày bay Vietjet qua hotline hãng
Nếu bạn không quá thành thạo với công nghệ, bạn có thể lựa chọn hình thức liên hệ qua tổng đài để thay đổi ngày bay đã mua trực tuyến trước đó trên Vietjet.
Khi gọi số điện thoại 1900 1886, nhân viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp mã đặt chỗ bao gồm dãy chữ và 8 số ký tự. Sau đó, bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn chi tiết từ nhân viên để hoàn tất quá trình đổi ngày bay.
3.3. Liên hệ các phòng vé/ đại lý chính thức
Tùy vào kênh mua vé, khách hàng cần liên hệ với hotline tương ứng của kênh đó để được hỗ trợ và giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng. Sau khi cung cấp mã đặt chỗ, nhân viên sẽ liên hệ với hãng hàng không để tiến hành đổi vé cho bạn.
3.4. Đổi ngày vé máy bay Vietjet qua thư điện tử
Một phương pháp để thực hiện việc đổi lịch vé máy bay trực tuyến qua email là cung cấp đầy đủ thông tin bao gồm họ và tên hành khách, ngày/giờ khởi hành của hành trình hiện tại, ngày/giờ hành trình mới mà bạn muốn thay đổi.
Sau đó, bạn có thể gửi email tới địa chỉ [email protected] của Vietjet.
>>> Xem ngay: Tổng hợp quy định, mức phí và cách đổi tên vé máy bay Vietjet 2023
4. Những quy định đổi ngày bay của Vietjet Air
4.1. Đổi ngày bay Vietjet trước bao lâu là hợp lệ?
Đối với hạng vé Skyboss Business, việc thay đổi chuyến bay, ngày bay và hành trình phải được thực hiện trước thời điểm kết sổ chuyến bay. Tuy nhiên, khi thay đổi tên hành khách, yêu cầu thông báo phải được thực hiện trước ít nhất 03 giờ so với giờ khởi hành dự kiến.
Đối với hạng vé Skyboss, Deluxe và Eco, mọi thay đổi phải được hoàn tất trước ít nhất 03 giờ so với giờ khởi hành dự kiến của chuyến bay.
4.2. Hành khách có được đổi ngày bay khi trễ chuyến không?
Hành khách có thể có cơ hội để đổi ngày bay khi chuyến bay bị trễ, tuy nhiên, quy định và chính sách về việc đổi ngày bay có thể khác nhau tùy thuộc vào nguyên nhân gây trễ chuyến. Dưới đây là hai trường hợp phổ biến:
Trễ chuyến do hành khách: Trong trường hợp hành khách tự mình gây trễ chuyến bay, chẳng hạn như đến sân bay quá muộn, thì việc đổi ngày bay thường sẽ không được miễn phí và có thể phải chịu phí và chênh lệch giá vé (nếu có) khi thay đổi. Quy định cụ thể về phí và điều kiện đổi ngày sẽ phụ thuộc vào chính sách của hãng hàng không mà hành khách đã mua vé.
Trễ chuyến do hãng hàng không: Trong trường hợp chuyến bay bị trễ do lỗi hoặc sự cố từ phía hãng hàng không, hành khách có thể có quyền được đổi ngày bay miễn phí hoặc được cung cấp các biện pháp khác như hoàn vé hoặc chuyển sang chuyến bay khác. Tuy nhiên, chính sách này cũng sẽ phụ thuộc vào quy định của hãng hàng không cụ thể.
Vì vậy, hành khách nên kiểm tra chính sách và điều kiện đổi ngày bay của hãng hàng không mà họ đã mua vé để biết rõ về quyền lợi và các điều kiện liên quan đến việc đổi ngày bay trong trường hợp chuyến bay bị trễ.
>>> Bỏ túi: Delay máy bay: Quy định, cách xử trí và tips đặt vé ít bị delay
Việc phải đổi ngày bay đột xuất chắc hẳn sẽ khiến bạn vô cùng lo lắng và có những sự mệt mỏi nhất định. Hãy tạm quên đi những trải nghiệm không vui đó và thả hồn vào những địa điểm du lịch tuyệt vời và sôi động như Nha Trang, Đà Lạt, Đà Nẵng, Hội An, Phú Quốc…
VinWonders là thương hiệu giải trí hàng đầu tại Việt Nam và hiện đang sở hữu nhiều công viên giải trí nổi tiếng: VinWonders Phú Quốc, VinWonders Nha Trang, VinWonders Nam Hội An…
Với các khu vui chơi thú vị và phong cách đặc trưng, VinWonders mang đến cho mọi lứa tuổi những trải nghiệm đáng nhớ. Bạn có thể thỏa sức tham gia các trò chơi cảm giác mạnh, chiêm ngưỡng thế giới đại dương đầy màu sắc hay khám phá văn hóa 3 miền… tại VinWonders. Ngoài ra, VinWonders còn tổ chức các show diễn nghệ thuật, chương trình âm nhạc và sự kiện đặc biệt, làm cho chuyến đi của bạn trở nên thú vị hơn bao giờ hết.
>>> Booking vé vui chơi VinWonders Phú Quốc, Vinpearl Safari Phú Quốc, Nha Trang, Nam Hội An, VinKE & Vinpearl Aquarium… để tận hưởng một chuyến đi trọn vẹn mọi niềm vui!!!
Hy vọng những thông tin trên đã giúp bạn có cái nhìn rõ hơn về quy định, chính sách và mức phí khi đổi ngày bay Vietjet. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn còn bất kỳ thắc mắc hay lo lắng nào, hãy liên hệ ngay với đội ngũ của Vietjet để được tư vấn và giải đáp chi tiết hơn.
>>> Booking vé vui chơi VinWonders để nhận ngay những ưu đãi siêu hấp dẫn cho chuyến du lịch sắp tới nào!!!!
*** Lưu ý: Thông tin trong bài mang tính chất tham khảo. Vui lòng truy cập website của hãng hàng không để cập nhật thông tin mới nhất.