Zalo là một trong những mạng xã hội hiện được nhiều người Việt Nam tin dùng và sử dụng. Với giao diện dễ sử dụng, phù hợp với mọi lứa tuổi cũng như mục đích giao tiếp khác nhau thì Zalo thu về cho mình lượng lớn người dùng đến từ nhiều thiết bị, trong đó có cả người dùng iPhone, MacBook,… Tuy nhiên việc xuất hiện lỗi trên mạng xã hội này là không hiếm gặp, phổ biến nhất là Zalo máy tính bị trắng màn hình. Vì vậy ở bài viết này cũng mình tìm ra giải pháp cho vấn đề trên nhé!
1. Tại sao màn hình Zalo bị trắng?
Lỗi trắng màn hình khi truy cập ứng dụng Zalo là lỗi không hiếm gặp, lỗi này mang tới cho người dùng những sự khó chịu và bất tiện khi sử dụng Zalo. Mặc dù có tương đối nhiều cách để khắc phục lỗi này nhưng lỗi trắng màn hình có thể quay lại nhiều lần cũng gây ra sự bất tiện cho người dùng. Có khá nhiều lí do dẫn tới lỗi này như: Phiên bản cập nhật đã quá cũ, xung đột phần mềm, lỗi đến từ phần mềm và phần cứng thiết bị, mất tín hiệu kết nối,…
2. Cách sửa màn hình Zalo trên máy tính
2.1. Sử dụng Zalo bản web
Đây là cách “chữa cháy” nhanh nhất khi MacBook của bạn gặp lỗi này nếu bạn có việc phải sử dụng ứng dụng liền. Việc truy cập tài khoản trên Zalo bản web sẽ nhanh chóng hơn tuy nhiên sẽ bị thiếu vài tính năng. Bạn chỉ cần truy cập Zalo bằng tình duyệt bất kì trên MacBook > Chọn Dùng bản web.
2.2. Xóa Zalo và cài đặt phiên bản mới nhất cho máy tính
Đây là cách khắc phục triệt để lỗi màn hình trắng trên MacBook (Bao gồm cả MacBook Pro M3, MacBook Pro M3 Max, MacBook Pro M3 Pro). Việc xóa đi ứng dụng Zalo cũ và tải lại vừa giúp bạn tránh được các xung đột phần mềm hiện hữu cũng như có thể có được cho mình phiên bản sử dụng mới nhất khi cài đặt lại.
Bước 1: Truy cập Finder trên MacBook của bạn > Chọn mục Ứng dụng.
Bước 2: Nhấp chuột phải vào ứng dụng Zalo > Chọn Chuyển vào thùng rác để tiến hành xóa đi ứng dụng.
Bước 3: Truy cập trình duyệt bất kì trên MacBook > Truy cập trang web Zalo > Chọn Tải ngay để tải ứng dụng về lại.
Bước 4: Sau khi đã tải về máy file trên trang Zalo, hãy mở file bạn vừa tải về.
Bước 5: Hãy kéo giữ biểu tượng Zalo và thả vào biểu tượng Applications.
Bước 6: Lúc này Zalo đã được hiển thị ở trong mục Ứng dụng.
3. Cách sửa màn hình Zalo bị trắng trên iPhone
3.1. Thoát khỏi ứng dụng Zalo và thực hiện đăng nhập lại
Đây được xem là cách đơn giản nhất để khắc phục được lỗi này trên iPhone. Khi tín hiệu không ổn định hoặc xung đột nhẹ giứa các phần mềm trên thiết bị thì bạn hãy nhanh chóng thoát ra khỏi ứng dụng Zalo và vào lại nhé! Nếu được bạn có thể thực hiện đăng nhập lại tài khoản Zalo của mình khi có thể.
3.2. Khởi động lại iPhone
Khi phương pháp đầu tiên không thành công, bạn có thể phải khởi động lại iPhone để khắc phục lỗi này. Việc khởi động lại iPhone sẽ giúp thiết bị của bạn quay lại được trạng thái hoạt động tốt nhất, thu tín hiệu tốt hơn cũng như giảm thiểu xung đột phần mềm. Vì vậy việc khởi động lại iPhone là điều cần thiết để khắc phục lỗi.
3.3. Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng Zalo
Bộ nhớ đệm chiếm quá nhiều dung lượng cũng là một trong những lí do khiến lỗi này xuất hiện. Vì vậy để khắc phục, bạn có thể giải phóng dung lượng của bộ nhớ đệm nhé! Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập ứng dụng Zalo trên iPhone của bạn > Chọn mục Cá nhân.
Bước 2: Chọn mục Dung lương và dữ liệu > Chọn mục Dung lượng và dữ liệu.
Bước 3: Chọn Xóa bộ nhớ đệm > Chọn Xóa.
3.4 Cập nhật phiên bản mới nhất cho Zalo
Cuối cùng, bạn có thể kiểm tra lại phiên bản của ứng dụng Zalo bạn đang sử dụng, khi phiên bản quá cũ cũng có thể gây ra lỗi này. Vì vậy hãy tiến hành cập nhật nhé!
Bước 1: Truy cập App Store trên iPhone > Chọn mục Tài khoản App Store của bạn.
Bước 2: Chọn mục Đã mua > Tìm ứng dụng Zalo và chọn Cập nhật nhé!
Vậy là mình đã chia sẻ xong cho bạn những thông tin hữu ích ngay trong bài viết rồi! Mong rằng thông qua bài viết này bạn sẽ tiếp tục ủng hộ mình ở những bài viết trong tương lai. Chào tạm biệt bạn.
Bạn muốn tìm kiếm cho mình một chiếc MacBook sang trọng, thời thượng, mạnh mẽ và được nhiều người dùng sử dụng, săn đón hiện nay thì MacBook Air M2 2022 là lựa chọn không thể phù hợp hơn dành cho bạn. Hãy tới ngay TopZone để nhận được nhiều ƯU ĐÃI thôi nào!
MUA NGAY MACBOOK AIR M2 2022 CHÍNH HÃNG TẠI TOPZONE
Xem thêm:
- Cách tải Zalo về iPhone để bạn nhắn tin, call video online miễn phí
- 3 cách tìm tin nhắn ẩn trên Zalo cực kỳ đơn giản mà bạn nên xem ngay
- Cách sao lưu tin nhắn Zalo trên iPhone để tránh mất dữ liệu cần thiết
- Cách dùng 2 Zalo trên iPhone giúp nhắn tin, liên lạc không gián đoạn
- Cách làm đẹp khi gọi video Zalo giúp bạn tự tin liên lạc với mọi người