1. Vì sao không mở được Messenger từ Facebook trên iPhone?
Tình trạng không mở được Messenger từ Facebook trên iPhone có thể do một vài nguyên nhân như sau:
- Ứng dụng Facebook và Messenger đều chưa được cập nhật
- Kết nối Internet không ổn định khiến Messenger gặp khó khăn khi tải các tin nhắn mới.
- Messenger đang không tương thích với thiết bị iPhone hoặc hệ điều hành mà bạn đang sử dụng
- Messenger đang gặp vấn đề lỗi kỹ thuật
2. Những dấu hiệu nhận biết lỗi không mở được Messenger từ Facebook trên iPhone
- Xuất hiện màn hình đen hoặc trắng khi bạn truy cập Messenger.
- Thông báo lỗi được hiển thị cụ thể trên màn hình
- Không thể tải tin nhắn mới, cũng không thể thấy khung trò chuyện với bạn bè
- Ứng dụng chạy chậm hoặc không phản hồi
- Biểu tượng loading xuất hiện lâu hơn bình thường, điều này cho thấy rằng ứng dụng đang gặp sự cố trong quá trình tải dữ liệu.
3. Cách xử lý lỗi không mở được Messenger từ Facebook trên iPhone
3.1. Khởi động lại thiết bị
Đây là cách nhanh nhất để khởi tạo lại thiết bị và giúp ứng dụng Messenger hoạt động trơn tru hơn. Bạn có thể chọn một trong các cách sau đây để khởi động lại iPhone của mình.
- Cách 1: Sử dụng nút Home ảo rồi nhấn vào Thiết bị > Thêm > Khởi động lại
- Cách 2: Sử dụng phím cứng trên iPhone
- Đối với iPhone sử dụng FaceID: Bấm cùng lúc phím sườn và nút chỉnh âm thanh để tắt nguồn thiết bị, sau đó bấm giữ lâu vào nút sườn để bật lại iPhone
- Đối với iPhone sử dụng TouchID: Bấm cùng lúc phím sườn và nút Home khoảng 5 giây để tắt nguồn iPhone, sau đó bấm giữ nút sườn để khởi động lại thiết bị.
- Cách 3: Sử dụng ứng dụng Cài đặt trên iPhone > Nhấn Cài đặt Chung > chọn mục Tắt máy > Bấm vào nút sườn trên thiết bị để mở lại iPhone.
Khi iPhone được khởi động lại, bạn có thể truy cập thử vào ứng dụng Messenger để xem chúng đã hoạt động bình thường trở lại hay chưa. Nếu chưa, hãy tiếp tục thực hiện phương pháp tiếp theo.
3.2. Gỡ bỏ ứng dụng Messenger và cài đặt lại trên Apple App Store
- Cách 1: Gỡ ứng dụng bằng cách xóa trực tiếp trên màn hình
- Bước 1: Nhấn giữ khoảng 3 giây vào biểu tượng Messenger trên điện thoại.
- Bước 2: Màn hình sẽ hiển thị dấu “X” ngay trên đầu logo, nhấp vào ký hiệu đó để xóa ứng dụng
- Cách 2: Gỡ Messenger bằng ứng dụng Cài đặt trên iPhone
- Bước 1: Truy cập Cài đặt > Cài đặt chung > Dung lượng iPhone
- Bước 2: Bấm vào ứng dụng Messenger > Gỡ bỏ ứng dụng > Xác nhận
Sau khi gỡ xong, hãy truy cập Apple App Store (Cửa hàng ứng dụng của Apple) để cài đặt lại Messenger.
Bước tiếp theo, hãy đăng nhập vào ứng dụng bằng email hoặc số điện thoại đã đăng ký trước đó.
Lưu ý: Bạn có thể gỡ luôn cả phần mềm Facebook để khắc phục triệt để lỗi không mở được Messenger trên iPhone. Sau khi cài đặt lại cả hai ứng dụng, bạn cần đăng nhập Facebook trước, tiếp đó mới truy cập vào Messenger.
3.3. Dùng trình duyệt thay thế
Nếu đã thực hiện cả hai cách nêu trên mà bạn vẫn chưa thể khắc phục lỗi không mở được Messenger từ Facebook trên iPhone thì đây là phương pháp tiếp theo bạn cần thực hiện.
- Bước 1: Dùng trình duyệt thay thế bằng cách đăng nhập Facebook trên trình duyệt web (Ví dụ: Safari, Google Chrome, Cốc cốc hoặc Firefox).
- Bước 2: Tại giao diện chính của trình duyệt, hãy bấm vào mục hiển thị Messenger và gửi tin nhắn như bình thường.
3.4. Cập nhật phiên bản mới nhất của Facebook và Messenger
Nếu bạn đang sử dụng phiên bản cũ của Facebook và Messenger thì có thể gặp một vài lỗi không đáng có. Hãy cập nhật chúng trên Apple App Store (Cửa hàng ứng dụng Apple) hoặc bật chế độ tự động cập nhật phiên bản mới.
3.5. Nhờ sự hỗ trợ của đội ngũ Facebook
Trong trường hợp Messenger đang gặp vấn đề lỗi kỹ thuật thì bạn hãy liên hệ đội ngũ Facebook để được hỗ trợ.
4. Kết luận
Mong rằng bài viết trên đây có thể giúp bạn khắc phục được lỗi không mở được Messenger từ Facebook trên iPhone.
Tham khảo máy tính giá tốt và mua ngay tại đây