Gần đây mình nhận được khá nhiều câu hỏi của người dùng về cách sửa lỗi không truy cập được Marketplace trên Facebook do bị vô hiệu hoá. Vì vậy trong bài viết dưới đây mình sẽ hướng dẫn bạn một số cách sửa lỗi này.
Với Marketplace trên Facebook, người dùng có thể sử dụng tài khoản cá nhân của mình để đăng bài và bán các sản phẩm của mình mà không cần phải tạo page hay nhóm.
1. Vị trí biểu tượng Marketplace trên Facebook
Người dùng đăng nhập Facebook trên máy tính có thể tìm thấy biểu tượng Marketplace nằm góc bên trái trang Facebook, ngay trên menu Shortcut hoặc vị trí trên cùng
Trên thiết bị Android, biểu tượng Marketplace nằm trong menu góc trên cùng cửa sổ ứng dụng, ngược lại trên thiết bị iOS, biểu tượng này nằm góc dưới cùng cửa sổ ứng dụng.
2. Nguyên nhân Facebook Marketplace không dùng được hoặc bị vô hiệu hoá
– Do lỗi từ chính Facebook là có thể có quá nhiều user nên khó quản lý hết được vì thế ở một số ít tài khoản sẽ không thể dùng được FB MarketPlace.
– Một số thiết bị điện thoại không được hỗ trợ dùng MarketPlace như các thiết bị iPhone 4 trở xuống là không dùng được.
– Facebook hay quan tâm thói quen của người dùng nên MarketPlace sẽ bị ẩn đi nếu bạn không dùng tính năng này trong 1 khoảng thời gian dài.
– Thông thường thì tài khoản Facebook mới tạo không có Marketplace hoặc dưới 18 tuổi sẽ không dùng được tính năng này.
– Bạn đang sử dụng ứng dụng Facebook với phiên bản lỗi thời.
– Bạn chọn ngôn ngữ cũng như vị trí/khu vực không được FB hỗ trợ Marketplace.
– Marketplace bị vô hiệu hoá do bạn đã đăng bài vi phạm quy định, chính sách cộng đồng (bạo lực, sex, phản động v.v…)
3. Cách khắc phục Marketplace không thể truy cập
Bước 1: Mở ứng dụng Facebook
Bước 2: Nhấn chọn biểu tượng 3 dấu gạch đầu dòng và chọn mục cài đặt trong cài đặt & quyền riêng tư
Bước 3: Tìm mục ngôn ngữ và khu vực. Chọn dòng đầu tiên ngôn ngữ English (US)
Bước 4: Quay ra ứng dụng Facebook vào biểu tượng Marketplace. Bấm Request review (yêu cầu xem xét lại)
Bạn điền họ và tên vào Form. Mục mô tả với nội dung: Facebook Marketplace may have banned you from selling or buying anything on the platform if they believe you violated their community standards. However, if this ban was a mistake then you can easily request an appeal and they will take a look. I walk you through the steps to appeal a ban in this video. You will want to be as detailed and polite as possible when appealing and request that they unban or restore your access to Marketplace
Đợi 30 phút -2 tiếng hoặc trong vòng 24h, Facebook sẽ trả lời vào hộp thư hỗ trợ, bạn sẽ nhận được thông báo khôi phục thành công Marketplace.
Lưu ý: Nếu quyền truy cập Marketplace được khôi phục, bạn có thể phải làm mới trang facebook.com hoặc tải xuống phiên bản ứng dụng mới nhất.
Các bước rất đơn giản, chúc các bạn có thể khôi phục tính năng này !
Tham khảo thêm:
Cung cấp nick facebook các loại:
Dịch vụ hỗ trợ tăng tương tác bán hàng facebook 2021
Facebook bị mất tương tác. Làm sao để tăng tương tác Facebook