* Giải pháp 4: Giáo viên cần biết cách khắc phục một số lỗi thường gặp khi sử dụng phần mềm
Trong quá trình sử dụng phần mềm, không thể không tránh được các lỗi khiến người thiết kế phải mất nhiều thời gian để sửa lỗi. Dưới đây là một số lỗi thường gặp trong khi thiết kế bài giảng.
– Lỗi của PowerPoint yêu cầu dừng làm việc: Trong quá trình sử dụng PowerPoint hoặc khi xuất bản bài giảng đôi lúc hay gặp lỗi nên yêu cầu phải dừng làm việc đột xuất nên khi làm việc cần thường xuyên lưu lại.
– Lỗi mất hết file âm thanh hoặc video: Do trong quá trình làm không làm trên file gốc mà làm trên file sao chép khiến mất đường dẫn tới tệp nguồn (âm thanh, video). Vì vậy, khi sao chép phải sao chép đầy đủ các file, ví dụ: muốn sao chép file THTAYPHONG.docx thì phải sao chép thêm thư mục THTAYPHONG vì trong đó có chứa cả âm thanh và video. Có 2 cách sửa lỗi :
+ Cách 1 : Sao chép tệp (file) media đã chèn vào thư mục mới, sao đó dán thư mục này vào thư mục chứa bài giảng.
+ Cách 2 : Nhấn Browse tìm đường dẫn tới tệp nguồn của âm thanh, video (nơi lưu đầu tiên).
– Lỗi do trình duyệt không hỗ trợ đọc theo chuẩn HTML5, cần đổi sang trình duyệt khác như Google Chrome, Cốc cốc
– Lỗi Microsoft Visual C++: Đây là lỗi do thiếu thư viện C++ hoặc do phiên bản office đã cũ nên bản hỗ trợ C++ bị lỗi.
+ Cách 1: Gỡ thư viện C++ ra cài lại phiên bản mới nhất hoặc cập nhật thêm thư viện C++.
+ Cách 2: Gỡ office phiên bản cũ, cài đặt office 2010 hoặc 2013.
– Lỗi do video hoặc quicktime hoặc file nguồn.
+ Nếu video không tự quay mà không bị lỗi thì do Quicktime vì khi chèn video thường có ứng dụng của presenter giải mã video. Nên cài Quicktime phiên bản mới nhất sau khi cài đặt Adobe Presenter 10.
+ Nếu lỗi do không chèn được video thì chuyển lại đuôi video cho đúng chuẩn .mp4 hoặc .flv bởi vì có nhiều video định dạng đuôi là .mp4 nhưng thực chất được định dạng đuôi .avi.
Sử dụng phần mềm Format Factory để chuyển rất dễ dàng và không yêu cầu bản dùng thử.
+ Nếu xử lý hai lỗi trên không được thì hãy xóa slide chèn video đó và tạo một slide mới để chèn lại, chú ý đặt tên video không dấu.
– Lỗi do câu hỏi tương tác: Nên kiểm tra lại nhóm câu hỏi xem có bị đổi trật tự không. Trong quá trình làm không nên đưa nhiều câu hỏi vào cùng một nhóm vì khi đảo trật tự sẽ gặp lỗi.
– Lỗi do hết dung lượng bộ nhớ hoặc câu hỏi.
– Lỗi xuất bài giảng:
+ Khi gặp lỗi theo hình sau thì chú ý xem có đối tượng nào bị chèn ra ngoài slide không, nếu không có thì sao chép tất cả các tệp sang máy khác để đóng gói.