Tivi Asanzo mất kết nối wifi không hiếm gặp. Nguyên nhân và cách khắc phục như thế nào? Tìm hiểu ngay!
Đa dạng model tivi Asanzo được trang bị kết nối wifi để đáp ứng nhu cầu giải trí. Tuy nhiên, sau thời gian sử dụng, tivi có thể gặp lỗi không kết nối wifi. Vậy, nguyên nhân và cách khắc phục như thế nào? Hãy tìm hiểu qua chia sẻ dưới đây.
Những lý do khiến tivi Asanzo không kết nối được Wifi
Tivi Asanzo sau một thời gian sử dụng có thể không kết nối Wifi vì một số nguyên nhân sau:
- Do lỗi kết nối mạng như: Đường truyền wifi yếu, vị trí nguồn wifi đặt quá xa so với tivi….
- Do mạng không có tín hiệu internet hoặc đường truyền mạng không ổn định.
- Do lỗi phần mềm trong tivi hoặc nhiều thiết bị truy cập wifi cùng một lúc.
- Do tivi không nhận được địa chỉ IP từ modem.
- Do tivi Asanzo không tương thích với băng tần mạng.
Giải quyết vấn đề: Khắc phục lỗi tivi Asanzo không kết nối wifi
Tùy thuộc vào nguyên nhân cụ thể, có nhiều cách khắc phục wifi như sau:
Kiểm tra modem khi tivi Asanzo không kết nối wifi
Khi tivi Asanzo không kết nối wifi, hãy kiểm tra modem mạng bằng cách: Chọn Menu=>Mạng => Cài đặt mạng và kết nối wifi. Nếu xuất hiện biểu tượng chữ X màu đỏ, tivi chưa kết nối với modem. Khởi động lại model và kết nối mạng cho tivi.
Nếu tivi đã kết nối với modem nhưng không vào được mạng, gọi nhà cung cấp internet kiểm tra và khắc phục lỗi.
Xem lại cài đặt IP
Tivi gặp vấn đề không kết nối internet có thể do xung đột địa chỉ IP hoặc chưa nhận được địa chỉ IP. Để khắc phục, bạn cần cài đặt lại IP thủ công sau khi liên hệ với nhà cung cấp internet để lấy thông số như: Địa chỉ IP, Gateway, Subnet Mask, DNS server và nhập vào tivi.
Bạn cũng có thể sử dụng máy tính để kiểm tra và cài đặt mạng, xem các thông số về IP, DNS và nhập vào. Sau đó nhấn OK và đợi tivi thiết lập lại trong vài phút.
Thử phát wifi từ điện thoại xem tivi có kết nối được không?
Nếu đã thử cách trên mà tivi vẫn không kết nối được internet, hãy thử phát wifi từ điện thoại để kiểm tra. Nếu tivi kết nối được, vấn đề có thể từ mạng internet của bạn và cần liên hệ nhà cung cấp mạng để khắc phục.
Nếu tivi vẫn không kết nối mạng, hãy khôi phục cài đặt gốc và thực hiện lại các thao tác. Việc này giúp tivi chạy mượt hơn, loại bỏ các tính năng không cần thiết và có thể khắc phục nhiều lỗi trong quá trình sử dụng.
Kết luận
Mong rằng những hướng dẫn đã được chia sẻ có thể giúp mọi người giải quyết vấn đề về tivi thông minh Asanzo không kết nối wifi. Tuy nhiên, đối với những vấn đề phức tạp hơn, người dùng nên đưa tivi đến trung tâm bảo hành của Asanzo hoặc gọi thợ đến để đảm bảo tốt nhất.